IMO Car Wash - Augsburg (1) Avaliações 25

O TrustScore é 3 de um total de 5

3,0

Eschenhofstra�e 66, 86154 Augsburg, DE


Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Wäsche, ordentlicher Preis. Keine 5 Sterne, weil die Sauger in dieser Waschanlage überwiegend eine schwache Saugleistung haben und immer wieder welche defekt sind.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Station in Augsburg (Donauwörtherstr.) absolut empfehlenswert. Unkompliziert bei Fragen wird geholfen und sich darum gekümmert (App). Die Leute sind auch korrekt und freundlich.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trotz vorausbezahlter Wäsche wurde ich zurückgeschickt und durfte nicht waschen, die beiden arabisch aussehenden Herren wollten von mir zusätzlich 10€. Ich musste die Waschstraße wieder verlassen ob... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Lava-jato

Escrito pela empresa

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


Informações de contato

  • Eschenhofstra�e 66, 86154, Augsburg, Alemanha

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

25 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Guter Gesamteindruck der Wäsche

Guter Gesamteindruck der Wäsche, lediglich die Windschutzscheibe wurde nicht sauber gereinigt

20 de maio de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo Jochen,
vielen Dank für dein Feedback! 😊

Schön zu hören, dass das Ergebnis einen guten Gesamteindruck bei dir hinterlassen hat 👍
Schade ist natürlich, dass die Windschutzscheibe nicht richtig sauber geworden ist. Das entspricht nicht ganz unserem Anspruch. 😕

Wir geben deinen Hinweis an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert wird.

Tipp: Wenn dir direkt nach der Wäsche noch etwas auffällt, sprich die Mitarbeiter gerne an – oft wird dann noch einmal nachgereinigt.

Wir hoffen, dich beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können! 🚗✨

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Wäsche, schwache Sauger

Gute Wäsche, ordentlicher Preis. Keine 5 Sterne, weil die Sauger in dieser Waschanlage überwiegend eine schwache Saugleistung haben und immer wieder welche defekt sind.

22 de abril de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Schön, dass du mit der Wäsche und dem Preis grundsätzlich zufrieden warst 🚗✨
Umso mehr tut es uns leid, dass die Sauger bei deinem Besuch eine schwache Leistung hatten bzw. teilweise defekt waren – das sollte natürlich zuverlässiger funktionieren 😕🧹
Wenn du magst, schreib uns gern, an welcher Station du warst und wann das ungefähr war, damit wir das gezielt prüfen können.
Melde dich dazu einfach unter info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir gerne weiter 💙

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

alles top

alles top, verlief super!

7 de abril de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Kunde,

We appreciate your fantastic feedback! It's great to hear that everything went smoothly for you. Thank you for taking the time to share.

IMO Car Wash

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ultra-wash option has longer cleaning…

Ultra-wash option has longer cleaning effect on car. Highly recommended

27 de março de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Kunde,

We're glad to hear that our ultra-wash provides a longer cleaning effect for your car! Thank you for recommending our services; we appreciate it!

IMO Car Wash

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ungewohnt aber gut erklärt

Ich war das 1. Mal da und etwas irritiert von den Zahlungsmodalitäten. Aber war dann doch einfacher als ich als alter Mensch dachte.

10 de março de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! 😊🙏
Es ist absolut verständlich, dass die Zahlungsart beim ersten Besuch etwas verwirrend wirken kann – gerade, wenn alles neu ist. Umso schöner, dass es sich am Ende als einfacher herausgestellt hat, als du zunächst dachtest. Das freut uns wirklich sehr! 🚗✨
Solltest du bei deinem nächsten Besuch noch Fragen haben oder etwas unklar sein, kannst du dich jederzeit unter info@imowash.de bei uns melden. Wir helfen dir immer gern weiter. 💬🤝

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

20€ in Mühl !!!!!!

7 de março de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo Dimitri,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Besuch so unzufrieden warst. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.

Wenn du möchtest, schreib uns gerne eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (Standort sowie Datum/Uhrzeit). Dann können wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr gute Autowäsche

Sehr gute Autowäsche! Kostenlose Staubsaugernutzung inklusive. Die Anlage ist top gepflegt, absolut empfehlenswert!

7 de março de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo Marcin,
vielen Dank für dein positives Feedback und dein Lob! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Waschleistung ist unzufriedend

Die Waschleistung ist befriedigend, gerade im Heckbereich nicht zufriedenstellend.
Auch einen kostenlosen Mattenreiniger anzupreisen, der sich als Abklopfhilfe entpuppt, ist schon sehr irreführend. Für den Preis, bekommt man woanders mehr Leistung. Schade

27 de fevereiro de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ehrlich mit uns zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen. 🙏
Es tut uns wirklich leid, dass die Waschleistung, besonders im Heckbereich, nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Genau dort sammeln sich häufig besonders hartnäckige Verschmutzungen, und wir möchten natürlich, dass dein Auto rundum sauber aus der Anlage fährt. 🚗💦
Wir werfen gerne einen Blick darauf, ob an der Anlage optimiert werden kann.
Auch dein Hinweis zum Mattenreiniger ist super wertvoll. Dass das für dich irreführend wirkte, verstehen wir – so soll dein Besuch bei uns natürlich nicht rüberkommen. Danke fürs offene Feedback! 💡
Wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären und eine gute Lösung finden. Schreib uns dafür einfach kurz an info@imowash.de – wir helfen dir wirklich gerne weiter und schauen uns deinen Fall genau an. ✉️🤝

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I didn’t got the promised 25% discount…

I didn’t got the promised 25% discount price with the App.
Car washing was ok.

2 de março de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Kunde,

We appreciate your feedback. We're sorry the discount didn't apply and that the car wash was only okay. We'll look into this issue.

IMO Car Wash

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider bin ich sehr enttäuscht!

Leider bin ich sehr enttäuscht!
Die ganzen Scheiben haben Wasserflecken und das Auto ist nicht ganz sauber geworden. Leider ist auch kein Mattenreiniger wie es im Internet steht.
Es ist leider die schlechteste Waschstraße in und in Augsburg.
Morgen gehe ich in eine gescheite Waschstraße

25 de fevereiro de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo Oliver,

es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Ein schlechtes Waschergebnis und fehlendes Equipment sind absolut inakzeptabel.

Wir würden dein Anliegen gern persönlich klären und gemeinsam eine passende Lösung finden. Schreib uns dafür bitte eine kurze E-Mail an info@imowash.de
mit ein paar Details zu deinem Besuch, damit wir den Vorgang prüfen können.

Vielen Dank für deine Rückmeldung – wir kümmern uns darum.

Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Beschwerden

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich beschweren, da sich nach der Autowäsche der rechte Außenspiegel meines Autos herausgedreht hat.
Das hat mir nicht gefallen.

Mit freundlichen Grüßen
Olha Kesiur

7 de fevereiro de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Besuch zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch in unserer Waschanlage so enttäuschend war und dein Auto beschädigt wurde.
Schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de.
Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Station in Augsburg (Donauwörtherstr.)…

Station in Augsburg (Donauwörtherstr.) absolut empfehlenswert. Unkompliziert bei Fragen wird geholfen und sich darum gekümmert (App). Die Leute sind auch korrekt und freundlich.

28 de janeiro de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo,
vielen Dank für dieses tolle Feedback! 😊
Wir freuen uns total, dass dir der Besuch in Augsburg so gut gefallen hat 👍. Genau so soll ein Besuch bei IMO sein.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der Mitarbeiter vor Ort war nicht fähig…

Der Mitarbeiter vor Ort war nicht fähig die gekaufte Autowäsche aus der App zu buchen. Hoffe, bekomme mein Geld schnell wieder zurück. Werde diese Waschstraße nie wieder aufsuchen.

23 de janeiro de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Es tut uns leid, dass die Buchung Ihrer Autowäsche nicht funktioniert hat. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir werden das Problem intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Falls du dazwischen was klären möchtest, schreib uns einfach an info@imowash.de – wir kriegen das hin!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sehr gute Waschanlage

Kontaktloses Bezahlen

8 de janeiro de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Danke für Ihre Rückmeldung, wir wissen das sehr zu schätzen.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Das Auto war nicht richtig sauber

Das Auto war nicht richtig sauber.
War sehr enttäuscht.

2 de janeiro de 2026
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Es tut uns leid, dass das Fahrzeug nicht sauber war. Wir werden dies prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich war bisher öfter bei imo Car Wash…

Ich war bisher öfter bei imo Car Wash Augsburg und habe regelmäßig das Programm Carbon XTR genutzt. Normalerweise war ich zufrieden, aber dieses Mal war es leider sehr schlecht.

Es war extrem viel los, die Fahrzeuge wurden offensichtlich sehr schnell und oberflächlich gewaschen. Ich musste lange warten, und während des Waschvorgangs stoppten die Anlagen mehrmals, was keinen guten Eindruck gemacht hat.

Nach dem Herausfahren war mein Auto im unteren Bereich noch komplett schmutzig, außerdem gab es deutliche Schlieren von den Bürsten. So ein Ergebnis ist für ein Premium-Programm absolut nicht akzeptabel.

Beim Einfahren wurde das Auto zudem kurz zur Seite gezogen, dabei wurde eine Felge zerkratzt. Das ist besonders ärgerlich.

Ich wollte eigentlich zurückfahren und das Auto erneut waschen lassen, aber wegen des großen Andrangs hatte ich keine Zeit, erneut lange zu warten. Nach dieser Erfahrung habe ich ehrlich gesagt keine Lust mehr, hierher zu kommen.

Mit dem Service und dem Personal war ich diesmal sehr unzufrieden. Schade, aber so verliert man Stammkunden.

31 de dezembro de 2025
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid und entspricht nicht dem professionellen Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. 😕
Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das Fahrzeig war nicht wie gewünscht…

Das Fahrzeig war nicht wie gewünscht sauber.

Türschweller und unterhalb des Spoilers nach wie vor der Dreck am Fahrzeug.

Für 20 € schwache Leistung

19 de dezembro de 2025
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trotz vorausbezahlter Wäsche wurde ich…

Trotz vorausbezahlter Wäsche wurde ich zurückgeschickt und durfte nicht waschen, die beiden arabisch aussehenden Herren wollten von mir zusätzlich 10€. Ich musste die Waschstraße wieder verlassen obwohl der vorausbezahlte Coupon schon abgescannt war. Zuhause stellte ich fest dass ich zwar Treuepunkte und neue Rabattcoupons bekommen habe aber ich durfte halt nicht waschen so dass ich jetzt eine "Schneiderfahrt" und die bereits bezahlte Wäsche abschreiben kann. Ausserdem habe ich noch ein ganzes Bündel anderer vorausbezahlter Wäschen, mal schauen wie ich mein Geld zurückbekomme.
Vor dieser Anlage kann ich nur warnen mit vorausbezahltem Waschcoupon das Auto waschen zu lassen, diese Mannschaft möchte Bargeld am liebsten...Warum wohl...?

22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid 😕. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe das Paket für 15 Euro gewählt

Ich habe das Paket für 15 Euro gewählt, war aber überhaupt nicht zufrieden. Die Felgen waren immer noch voller Schmutz, und keiner der Flecken an meinem Auto wurde entfernt. Von der Politur ganz zu schweigen – meiner Meinung nach war sie auch nicht gut, das Ergebnis war einfach schlecht. Ab jetzt lasse ich mein Auto nur noch in der Autowaschanlage hinter der Ran Tankstelle in Neusäß waschen.

20 de dezembro de 2025
logotipo da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Resposta da IMO Car Wash - Augsburg (1)

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬 Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais