Mir gefällt die Idee, Kunden durch Vor-Ab-Verkäufe zur Wiederkehr zu bringen. Die App sollte dann doch primär das verfügbare Kundenkonto belasten. Hier ist mein Eindruck, daß diese Funktion sehr verst... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoBergstr. 13, 69469 Weinheim, DE
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Die Reinigung ist völlig zufriedenstellend, das man für 1 Minute mit dem Dampfstrahler vorreinigen (was sonst bei jeder Waschanlage incl.ist) nochmal zusätzlich 3 Euro zahlen muss finde ich etwas un... Ver mais
A empresa respondeu
Staff Perfect Service great APPLICATION fine Vorwäsche nicht im Paket, extra zu bezahlen. Dies könnte verbessert werden.
A empresa respondeu
I recently visited ImmoWash and had a disappointing experience with a voucher issue. I paid using a coupon that was supposed to give me a €5 discount on the UltraWash, which is exactly the service... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Informações de contato
Bergstr. 13, 69469, Weinheim, Alemanha
3,9
Muito Bom
48 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
First time visit to IMO
First time visit to IMO and I am really happy. Will very likely use this car wash more often. Have the app on my phone now.
30 de maio de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
optimistisch,
We're so glad you had a great first visit and downloaded our app! We appreciate your positive feedback and look forward to seeing you again soon.
IMO Car Wash
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Juergen Sienz,
We are so glad you had a great experience and a clean car! Thank you for your kind words.
IMO Car Wash
Mir gefällt die Idee
Mir gefällt die Idee, Kunden durch Vor-Ab-Verkäufe zur Wiederkehr zu bringen. Die App sollte dann doch primär das verfügbare Kundenkonto belasten. Hier ist mein Eindruck, daß diese Funktion sehr versteckt bis unauffindbar programmiert wurde. SChön, daß ich vor der Anlage per QR-Code eine Zahlung auslösen kann. Aber wozu brauche ich dann die App? In der Woche sind diese weitverbreiteten Anlagen leider oft so leer, daß ich den oft schwachen Pflegezustand bei der Durchfahrt sehen kann. Die Wahl der Anlage bleibt weiterhin stark betreiberabhängig.
12 de maio de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Vielen Dank für dein ausführliches und differenziertes Feedback! 🙂
Es freut uns, dass dir die Idee hinter der App und den Vorab-Käufen grundsätzlich gefällt. Umso wichtiger ist es natürlich, dass die Nutzung dann auch intuitiv und sinnvoll funktioniert. Deinen Hinweis, dass das vorhandene Guthaben nicht klar im Vordergrund steht bzw. schwer auffindbar ist, nehmen wir sehr ernst – genau hier sollte die App eigentlich einen klaren Mehrwert bieten.
Auch deine Beobachtung zum Zustand einzelner Anlagen sowie die Unterschiede je nach Betreiber ist absolut nachvollziehbar. Unser Ziel ist es, einen einheitlich hohen Standard zu gewährleisten, daher geben wir dein Feedback gerne intern weiter, um hier weiter nachzuschärfen. 👍
Wenn du konkrete Standorte oder Zeitpunkte nennen möchtest, bei denen dir der Pflegezustand aufgefallen ist, freuen wir uns über eine kurze Nachricht an unseren Kundensupport – so können wir gezielt nachgehen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Car wasn’t clean
Car wasn’t clean. Even with high pressure pre wash the windscreen still dirty.
11 de maio de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Dirk-Joachim Drews,
We appreciate your feedback and regret that your car was not cleaned to your satisfaction. Please email us directly.
IMO Car Wash
Nice sevice
Nice sevice, but I was disappointed that I paid 3€ extra to really clean the windshield and it still didn't come out clean
6 de maio de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Kunde,
We appreciate your feedback. We're sorry the windshield cleaning wasn't satisfactory, especially after paying extra. We'll review our procedures to ensure better results.
IMO Car Wash
Beinahe Unfall aber gute Reinigung
Die Reinigung ist völlig zufriedenstellend, das man für 1 Minute mit dem Dampfstrahler vorreinigen (was sonst bei jeder Waschanlage incl.ist) nochmal zusätzlich 3 Euro zahlen muss finde ich etwas unangemessen (bei einem Programm für 22€ sollte das vielleicht auch mit incl.sein)
Was aber wirklich schlecht war: das Auto vor mir ist stehen geblieben und ich würde mit meinem Auto trotzdem weitertransportiert, nur durch bremsen und hupen würde dann der Mitarbeiter aufmerksam und hat sich gekümmert.hatte ich nicht reagiert wäre es zum Auffahrunfall gekommen. Da frage ich mich schon wie so etwas passieren kann und ob es keine Sicherheitsvorkehrungen für solche Fälle gibt?
Und auch noch erwähnenswert, daß die Mitarbeiter vor Ort mir nicht sagen könnten, was eine Innenreinigung kostet.
30 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich schade ist zu hören, dass dein Besuch nicht überzeugen konnte.
Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Guter Service, nahezu perfektes Ergebnis
Guter Service, nettes Personal, das Ergebnis ist fast perfekt, kleinere Schmutzrückstände sind teilweise zu sehen.
23 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Danke dir für dein Feedback! 😊
Schön, dass du mit dem Service und unserem Team zufrieden warst 🚗✨
Schade natürlich, dass noch kleine Schmutzrückstände zu sehen waren – das sollte eigentlich nicht so sein 😕
Wenn du magst, sag uns gern kurz, an welcher Station du warst und wann ungefähr, damit wir schauen können, woran es gelegen hat.
Schreib uns einfach an info@imowash.de – wir helfen dir gerne weiter. 💙
Guter Service
Guter Service, freundliche Mitarbeiter und das Saugen nach der Waschstraße ist kostenlos.
25 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo Martin,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Great Service for a good price. 👍😎
Staff Perfect
Service great
APPLICATION fine
Vorwäsche nicht im Paket, extra zu bezahlen. Dies könnte verbessert werden.
23 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Rüdiger,
We're happy to hear that you found our staff and service to be great, and the app fine. We appreciate your feedback regarding the pre-wash and will consider this for improvements.
IMO Car Wash
Zu teuer
Zu teuer
Habe mich für das komplett Angebot entschieden
Leider nicht sauber & gründlich wie gehofft
22 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Super nette Leute und das Ergebnis ist…
Super nette Leute und das Ergebnis ist den Preis absolut wert!
16 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo Chris,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo Hans,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo Lutz,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Nette und engagierte Mitarbeiter
Nette und engagierte Mitarbeiter. Keine lange Wartezeit
9 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo Abir,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
War soweit zufrieden.
30 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst 🚗✨
Wir hoffen, dass du uns bald wieder besuchst.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Super Service
Super Service
Tolle Ergebnisse
Sehr freundliches Personal
Sehr hilfsbereit
Super hilfsbereiter Chef
29 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Not clean and extra charge in Cash for…
Not clean and extra charge in Cash for manual prewash. Thats bad!
20 de março de 2026
Sehr nett und ich muss sagen auch sehr…
Sehr nett und ich muss sagen auch sehr fortschrittlich mit dem Bezahlsystem
7 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Weinheim
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.