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Vorrei segnalare un'esperienza spiacevole che mi è capitata stamattina 25/10/2026: avevo la tessera del supermercato sul telefono e poiché il lettore non riusciva a leggere il codice a barre, la... Ver mais

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Stamattina come consuetudine Mi reco a fare colazione al Bar Iper.prendo vassoio.con consumazione e esco all'esterno.. come altre volte vedo la porta d'emergenza chiusa con fascette... C'è un m... Ver mais

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Il giorno 09/09/2026 ho acquistato dei dolci presso il vostro punto vendita, la sera quando li abbiamo mangiati io e mia moglie abbiamo avuto una forte nausea. I dolci erano di una bassa qualità e sto... Ver mais

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Pavimento e soffitto del punto vendita di Seriate a dir poco penoso! Piastrelle e lastre di finto parquet spesso disastrate con frequenti crepe buchi, affossamento e vuoti, rotture dilaganti. Soffit... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Hipermercado

Informação fornecida por fontes externas variadas

Chi entra negli Ipermercati La grande i è certo di trovare una selezione accurata di prodotti di qualità al miglior prezzo, un ambiente dinamico e innovativo, personale accogliente e aggiornato in grado di dare consigli e informazioni sul prodotto, instaurare una relazione attiva col cliente e garantire l'assistenza necessaria. Siamo italiani al 100% e ci sentiamo italiani al 100%. Questo per noi significa: • Preferire sempre i prodotti italiani laddove è possibile, nella selezione dei fornitori e nella progettazione dei prodotti a marca privata. • Essere capaci d'innovarci rispondendo alle esigenze di un paese che cambia. • Integrare i nostri assortimenti nazionali con prodotti locali, provenienti da fornitori dei territori in cui si trovano i nostri punti vendita, a tutto vantaggio delle economie locali, della freschezza dei prodotti e della tutela dell'ambiente. • Curare ogni dettaglio nella progettazione dei punti vendita e nell'esposizione dei prodotti, creando un'atmosfera rilassata e piacevole che rimanda alle piazze e ai mercati italiani.


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Ruim

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451 avaliações

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Servizio Accoglienza Pessimo

IPER DI LONATO (BS)
Servizio accoglienza pessimo. Maleducazione e poco dialogo. Modi sgarbati. Sembrano essere infastidite a ogni richiesta, soprattutto la donna con gli occhiali piccola.
La Direzione è responsabile di ciò che accade all'interno dell'Iper e della distribuzione del personale!
Assegnare a certe persone il compito di accogliere persone che chiedo informazioni e vengono trattate a pesci in faccia, è sinonimo di negligenza e superficialità!
Schifo!!!

20 de maio de 2025
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Ciao Giorgio,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
Grazie per il tempo che ci dedicherai
Ti auguriamo una buona giornata
Iper La grande i

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Se potessi darei anche a meno di una…

Se potessi darei anche a meno di una stella iper carburanti Orio al serio facendo gasolio con una banconota da 50 € ma la macchina ne aveva di gasolio mi dà lo scontrino per ricevere il resto mi hanno detto che non possono darti il resto perché non c’è più la cassa automatica, quindi mi trattengono i soldi finché io devo fare i soldi, ma se io non abito a Orio serio e abito lontano, perché loro devono trattenermi i soldi, perché loro non mi fanno 10 di gasolio e io glielo riporto la prossima volta, no non funziona così tu mi stai sequestrando i miei soldi e questo è un furto siete pessimi più soldi avete più ne volete un servizio incompleto da truffa usando i soldi della gente dicendogli che sono obbligati a far gasolio da voi quando io faccio gasolio per necessità, ma non perché sono al vostro cliente. Non vorrei essere neanche vostro cliente a questo punto siete veramente pessimi pessimi pessimi non dandomi il resto di 30 €.

20 de maio de 2025
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Ciao, siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Arrabbiato

Sono veramente rammaricato che avete chiuso il drive e express, era un'enorme comodità per chi come me non ha il tempo di fare le spese con calma. Mi auguro che torni attivo il prima possibile, vorrei evitare di spostarmi presso un'altro centro commerciale.

12 de maio de 2025
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Resposta da Iper

Gentile Giuseppe,
ti informiamo che nella nuova revisione degli spazi del Centro Commerciale, Iper Espress è stato escluso mentre IperDrive verrà proposto con un nuovo format già nelle prossime settimane.
Sarà nostra cura comunicare al meglio il ritorno del servizio di spesa online per Iper Lonato.
Ti auguriamo una buona giornata.
Iper La grande i

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iperdrive di rozzano

iperdrive di rozzano. dai 13 articoli ordinati ci sono solo 3 disponibili per il ritiro. ma davvero non c'è modo di gestire meglio queste situazioni?

5 de maio de 2025
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Resposta da Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di sapere della tua esperienza.
Ci teniamo ad informarti che i nostri punti vendita per ragioni legate alla quantità e alla varietà dei prodotti presenti, vengono riforniti in diversi momenti della giornata.
L'assortimento IperDrive è in continua evoluzione e lavoriamo costantemente al suo ampliamento e al miglioramento del sito.
Prendiamo in considerazione le tue osservazioni al fine di migliorare il nostro servizio.
Buona giornata
Iper La grande i

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I bagni in condizioni pietose

I bagni in condizioni pietose !
Reparto salumeria a dir poco scioccante .. Ptetendevano di vendermi la mortadella giunta ormai al termine ( la parte peggiore ) e quando ho chiesto di aprirne un altra per acquistarla mi è stato detto di no! Assurdo ! Con i miei soldi devo comprare ciò che dicono loro ! Ma vergognatevi ! E fate le pulizie nei bagni ! Fanno pietà !

1 de maio de 2025
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Ciao Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
Grazie per il tempo che ci dedicherai
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È dalle 13.30 che chiamo per parlare…

È dalle 13.30 che chiamo per parlare con un addetto al reparto formaggi.Solo fue volte mi hanno risposto e mi hanno passato il reparto formaggi che molto probabilmente non ha voglia di lavorare e mi ha messo giù il telefono. Una vergogna...persone così stanno meglio a casa o ha prendere lo stipendio gratis come sicuramente starà facendo.

27 de abril de 2025
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Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Incredibile...oggi domenica 27 ore…

Incredibile...oggi domenica 27 ore 13.45; chiamo mi rispondono subito, chiedo informazione per un prodotto formaggio parmigiano reggiano ..mi passano il reparto ma non risponde bessuno e mi mettono giù. Richiamo subito e non risponde più bessuno anche se squilla libero. Cambiata questo personale che non ha voglia di lavorare.

27 de abril de 2025
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Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Bagni

Buongiorno vorrei sottolineare i bagni degli uomini sporchissimi senza acqua e accessori carta igenica inesistente un vero schifo per un centro commerciale dove viaggiano migliaia di persone.

21 de abril de 2025
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Ciao Maurizio,
siamo dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza.
Ci teniamo ad informarti che la descrizione della tua recensione si riferisce alla gestione del Centro Commerciale che ti invitiamo a contattare. Speriamo di poterti accogliere presso i nostri punti vendita in futuro,
Ti auguriamo una buona giornata
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Area salumeria pessima.. e forse anche inaccettabile

Area salumeria:
Comincio con lo scrivere che sono incinta, e aggiungo di 8 mesi e mezzo (quindi con tutto rispetto non mi si può non vedere..) ma ovviamente l'educazione non è il forte di questo personale perché né la donna e l'uomo dietro al bancone mi hanno dato la precedenza.. oltre al fatto che se la chiacchieravano bellamente servendo con tutta calma, e commentando i clienti dopo che se n'erano andati.

21 de abril de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Beatrice,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Iper di Magenta

Iper di Magenta, miglior supermercato in zona a mio avviso.
Quest'anno però una cosa mi ha fatto davvero rimanere male.
Per pasqua compro l'uovo del viaggiatore goloso da 3,5 kg.
Oggi (22/04) mi reco all'iper e tutte le uova sono al 50% come è giusto e normale che sia.
Tutte tranne una: quello da 3,5 kg costa 19€.
Capisco che passata la festa ci siano gli sconti, è più che ovvio, ma il 62% di sconto in un giorno fa pensare che o il prezzo è sbagliato oggi quindi affrettatevi e compratelo, o era sbagliato prima.
Non c'è nessun senso nel far pagare 50€ una cosa che poi la mettono a 20€ il giorno dopo.
Ripeto: ovvio e giusto lo sconto, ma così è davvero una presa in giro.

22 de abril de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Andrea, grazie della tua recensione e dell'apprezzamento del nostro Iper Magenta. Per la tua annotazione sul prezzo dell'uovo da te acquistato ci dispiace il tuo rammarico ma il formato speciale rispetto alle altre uova ci ha spinto ad effettuare un maggior sconto per incentivare la vendita dei pezzi rimasti, senza creare scarti. L'uovo di Pasqua ha ora un valore inferiore essendo trascorsa la data in cui viene regalato/scambiato.
Restiamo a tua completa disposizione presso il Punto Accoglienza nel caso desiderassi ulteriori approfondimenti.
Ti auguriamo una buona giornata.
Iper La grande i

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Iper: di grande è rimasto ben poco…

Che non sia più l’Iper di una volta in termini di concorrenzialità dei prezzi rispetto agli altri supermercati è ormai un dato assodato. Quanto mi è successo denota però anche scarsa qualità. Il 2 aprile acquisto un pezzo di parmigiano reggiano, stagionatura oltre 12 mesi, in offerta a 11,90 euro al kg.; la scadenza è piuttosto ravvicinata (25/04/2025). A casa lo ripongo nel cassetto dedicato del frigo (Bosch no frost). Oggi, 12 aprile (quindi 13 giorni prima della scadenza), il formaggio presenta già evidenti segni di muffa!
Recensione riferita all’Iper dí Savignano sul Rubicone (prov. Forlì Cesena)

2 de abril de 2025
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Ciao Maurizio,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Personale altamente maleducato e…

Personale altamente maleducato e scortese . Nei reparti . Non all’altezza di servire il cliente

12 de abril de 2025
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Ciao Ivan,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
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Ciao Emanuela, siamo dispiaciuti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione. Grazie per il tempo che ci dedicherai, Iper La grande i

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1 mese che cerchiamo spiedini di pecora…

1 mese che cerchiamo spiedini di pecora e micetta.
Menefreghismo assoluto dei clienti

9 de abril de 2025
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Ciao Ettore, siamo dispiaciuti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione. Grazie per il tempo che ci dedicherai, Iper La grande i

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Nuova iper ottica di Castelfranco…

Nuova iper ottica di Castelfranco Veneto venditore molto scortese proposte con prezzi carissimi non c'è convenienza chiesto preventivo ma me ne sono andata con quel tipo di venditore non voglio avere niente a che fare ha perso nel giro di 10/15 Min due clienti peccato perché da iper centro commerciale mi trovo molto bene e faccio regolarmente la spesa ma come ottico non vale niente devono controllare i dipendenti che assumono come lavorano col pubblico

1 de abril de 2025
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Ciao Elisa, siamo dispiaciuti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione. Grazie per il tempo che ci dedicherai, Iper La grande i

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Il centro di Orio potrebbe fare di meglio

Il centro di Orio e buono, non gradisco alcune cose come il fatto che ad ogni scontrino venga richiesto se si vuole scontrino cartaceo o QR code. E che dopo aver richiesto una volta il QR code questo diventa impostazione di default ed impossibile ritornare al cartaceo senza passare dalla cassa centrale (perdendo mezz'ore buone).
La scelta dovrebbe essere biunivoca.. o una volta per sempre oppure ogni volta. Non come ora che uno chiede il cartaceo sinché erroneamente non richiede il QR per poi andare di default su tale settaggio.

Inoltre vado in iper da più 20 anni (seriate da 32 anni Orio da 23 anni) sino a 2 anni fa preferivo di gran lunga il p.v di Orio.. tuttavia segnalo mio malgrado che nell'ultimo periodo è degradato molto a livello di gestione.
Diverse volte trovo incongruenze fra prezzi esposti e reali (motivo per cui utilizzo palmare e voglio scontrino cartaceo per fare verifiche sui reali prezzi).
Problemi che al punto vendita di seriate non riscontro.

19 de março de 2025
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Maleducazione e scortesia alla cassa…

Maleducazione e scortesia alla cassa centrale di Grandate. Sono stata costretta a lasciare tutta la mia spesa là e non metterò più piede in questo supermercato.

11 de março de 2025
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Ciao Faby, siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
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ottimi prezzi e ottimi prodotti ma....

ottimi prezzi e ottimi prodotti
solo che alcune volte i prezzi indicati sono errati
e sempre in meno
ovvero prezzo esposto 1€
vai in cassa e costa 1.20€
poi molte volte sempre in piu' mai in meno.
spero siano solo errori fatti in buona fede

16 de fevereiro de 2025
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Ciao Marco,
siamo lieti di saperti soddisfatto.
Ti ringraziamo per questi complimenti e per averci dedicato la tua recensione.
A presto, Iper La grande i

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Non accettano il contante nel reparto acque…

Non accettano il contante nel reparto acque all' inizio per la scusa della cassa adesso sono mesi che non si può pagare con la moneta in corso legale.Sono da denunciare se c'è la possibilità, di fare la denuncia collettiva io sarei il primo . Globalisti di MER...! Seguono le varie agende disumane .

16 de fevereiro de 2025
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Gentile Cliente,
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Premetto che sono una vostra cliente da…

Premetto che sono una vostra cliente da sempre.
Stasera, sabato 15 febbraio alle ore 19:50 mi reco verso il centro iper per fare alcuni acquisti( finisco di lavorare alle19.30) vado nelle casse veloci e con sorpresa una fila esorbitante cinque casse già chiuse e le altre 5, una con il cartello cassa chiusa perché si era rotta e le altre che un po’ funzionavano un po’ no ma erano troppo impegnate a chiudere le casse per considerare i clienti. Ma io dico : chiudete alle 21 giusto? Capisco fossero state le 20.30 ma così fate proprio capire che dobbiamo cambiare. E così farò .

15 de fevereiro de 2025
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Ciao Giancarla,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
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