Ik ben niet tevreden over mijn ervaring. 4 april had ik een boek besteld (Fouten van de echtgenoot) . Met ordernummer 26180401. Er staat dat hij is afgeleverd in brieven bus. Maar ik heb hem tot de da... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ben erg tevreden over mijn ervaring met de Islamitische boekhandel. Ze hebben een breed scala aan producten beschikbaar op hun website, en ik vond het erg handig om alles op één plek te kunnen vinden.... Ver mais
Ik heb vaker bestellingen geplaatst bij de Islamitische Boekhandel en o.a. prachtige, leerzame boeken van ontvangen. Mooi om te zien dat ook de website is vernieuwd. Tot een volgende keer, In Shaa A... Ver mais
A empresa respondeu
De henna was snel geleverd en goed verpakt. Wij hebben de henna gemaakt met tea tree olie, suiker en Citroen sap wat zorgde voor een hele mooie diepe kleur en het resultaat blijft lang zitten.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
✨ Sinds 1992 jouw vertrouwde boekhandel ✨ Wat ooit begon als een klein winkeltje op de Beverwijkse Bazaar is uitgegroeid tot dé plek voor islamitische boeken, parfums, gebedskleden en nog véél meer. Inmiddels hebben we meer dan 100.000 bestellingen mogen verzorgen en duizenden klanten blij gemaakt in de Benelux. 📚 Ons assortiment groeit elke dag mee – van de nieuwste kinderboeken tot heerlijke geuren en unieke cadeaus. Ons team van vijf enthousiastelingen staat altijd voor je klaar. Of je nu Isa online spreekt, Ozlem of Ayaz in de klantenservice of Coskun in het magazijn: we doen het samen, voor jou. ❤️ En omdat wij geloven in geven, hebben we de afgelopen jaren waterputten gebouwd, bomen geplant en tienduizenden euro’s aan hulporganisaties gedoneerd. Ons doel? Dat jij niet alleen blij bent met je bestelling, maar ook met een goed gevoel bij ons weggaat. Benieuwd naar jouw ervaring! Laat gerust een review achter – jouw feedback helpt ons groeien én beter worden. 🌱
Informações de contato
De Brugman 3, Beverwijk, Nederland, 1948NB, Beverwijk, Holanda
- 085-0600723
- info@islamitische-boekhandel.nl
- www.islamitische-boekhandel.nl
4,2
Muito Bom
85 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik ben niet tevreden over mijn…
Ik ben niet tevreden over mijn ervaring. 4 april had ik een boek besteld (Fouten van de echtgenoot) . Met ordernummer 26180401. Er staat dat hij is afgeleverd in brieven bus. Maar ik heb hem tot de dag van vandaag NIET mogen ontvangen. Ik heb geprobeerd een mail te schrijven naar de e-mail waarvan ik 100 spam berichten krijg en reclame, maar er staat “ontvanger kan geen mails ontvangen”. Heel erg jammer!!!!!
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Goedemiddag,
Wat vervelend om te horen, onze excuses hiervoor.
Het is inderdaad erg vreemd dat jullie onze mails niet kunnen ontvangen of dat er foutmeldingen ontstaan bij het verzenden. Wij gaan dit intern controleren om te kijken waar dit misgaat.
In de tussentijd zullen wij een nieuwe zending voor u aanmaken, zodat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Wij weten op dit moment nog niet exact waar het fout is gegaan, maar we gaan dit netjes voor u oplossen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Boekhandel Refah. De levering was snel en de service was uitstekend. Alles werd netjes verpakt en ik werd goed geholpen. Zeker een aanrader!
8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Een goede website voor de aanschaf van Turkse boeken
Een goede website voor de aanschaf van Turkse boeken. Duidelijke communicatie over de verwachte levertijden. De boeken kwamen, na 10 dagen, op tijd aan.
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Heel erg tevreden
Heel erg tevreden, goed product en snel bezorgd.
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Beste Emir,
Kijk, daar worden we blij van! Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat zowel het product als de levering helemaal naar wens waren.
We staan de volgende keer weer voor je klaar, snel, zorgvuldig en met producten waar je écht wat aan hebt.
Schande
Schande. Ze verwijderen mn gegevens niet eens. Mn naam en achternaam staat er gewoon nog. Ik probeer contact optenemen maar hun reageren niet eens.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Beste klant,
Wat vervelend om dit te lezen. We zijn hier eerlijk gezegd niet van op de hoogte en het is zeker niet onze bedoeling om hier niet op te reageren of gegevens te laten staan wanneer iemand dat niet wil.
We willen dit graag direct voor je oplossen. Zou je ons opnieuw een bericht willen sturen met de gegevens die verwijderd moeten worden? Dan zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgepakt.
Snelle verzending voordelige prijzen.
Snelle verzending voordelige prijzen.
Was de eerste keer dat ik hier bestelde. Gewoon goede bestelling alles in orde meer moet dat niet zijn 👍
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Dank je wel voor je mooie 5-sterren review, Kenny!
Fijn om te horen dat je eerste bestelling zo goed is bevallen en dat alles naar wens was. We waarderen je vertrouwen en hopen je graag weer terug te zien bij een volgende bestelling.
Geld weg en belachelijke slechte service
Ik had een bestelling niet goed binnen gekregen want er miste een product en een ander (goedkoper) product wat ik niet had besteld zat er bij. ik had gelijk een mailtje gestuurd met me ordernummer etc. daarna kreeg ik netje ( dacht ik) een mailtje terug met o ja we zien het, we sturen het zo snel mogelijk . 2 weken later nog steeds niks gehoord/ binnen gekregen dus ik weer een mailtje stuurt. vervolgens zou het zo genaamd niet in me bestelling zitten dus of ik een foto kon sturen van me bestelling. gedaan natuurlijk. maar daarna NOOIT meer iets van ze gehoord. ik heb ze nog 2 keer gemaild maar geen reactie. me geld is weg en ik heb het product ook niet!!
Echt wat een belachelijke slecht service!! ik bestelde hier altijd graag maar nu NOOIT meer. raad deze website ZWAAR AF
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Beste Demi,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons oprecht dat dit zo is gelopen en dat je dit gevoel aan onze service hebt overgehouden.
Er is helaas verwarring ontstaan door een naamsovereenkomst met een andere klant (ook Demi), waardoor jouw case onterecht is gekoppeld en vervolgens gesloten. Dit had absoluut niet mogen gebeuren en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Inmiddels hebben wij dit gecorrigeerd: het bedrag van € 9,95 is teruggestort en je mag het verkeerd ontvangen product behouden. We begrijpen heel goed dat het uitblijven van communicatie frustrerend is geweest en nemen deze feedback serieus om herhaling te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het lange wachten. Mocht je ons nog willen benaderen, dan helpen we je graag persoonlijk verder.
Overzichtelijk en snel
Bestellen ging heel snel, overzichtelijk en makkelijke website. Fijne prijzen. Levering ook top! Snel en netjes ingepakt.
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Wat super om te horen, S W!
Fijn dat je zo makkelijk je weg vond op onze website en dat je bestelling snel én netjes bij je binnen was. Daar doen we het voor!
Vlotte correcte afhandeling van de…
Vlotte correcte afhandeling van de bestelling
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Wat een fijne review, bedankt!
Super om te horen dat alles vlot en soepel is verlopen. Daar doen we het voor!
We staan graag weer voor u klaar bij uw volgende bestelling.
Netjes gekregen
17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw mooie review, Nathaly!
Fijn om te horen dat alles netjes is aangekomen. We staan altijd voor u klaar! 🙏
Alles perfect verlopen
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw prachtige review, Bianca!
Geweldig om te horen dat alles perfect is verlopen. We helpen u graag weer verder wanneer nodig! 🙌
zeer betrouwbaar
dit bedrijf houd je op de hoogte waar je pakket is of waar je pakket is gebleven ook als je niet thuis was tijdens bezorgen laat het bedrijf weten waar het ligt echt top
9 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Bedankt voor je mooie woorden, Jolanda! 🌸
Wat fijn om te horen dat je onze communicatie en service zo waardeert. We doen ons best om elke klant goed op de hoogte te houden, zodat je altijd weet waar je bestelling is. Graag tot een volgende keer bij Islamitische Boekhandel Refah!
Resposta da Islamitische Boekhandel
Bedankt voor je mooie review, Aysel!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de Koran. We hopen dat het je veel inspiratie en rust brengt. Graag tot een volgende bestelling bij Islamitische Boekhandel Refah!
Resposta da Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat onze service en snelle verzending goed zijn bevallen. We waarderen uw vertrouwen enorm en helpen u graag weer bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Islamitische Boekhandel / Boekhandel Refah
Snel en goede kwaliteit
De henna was snel geleverd en goed verpakt. Wij hebben de henna gemaakt met tea tree olie, suiker en Citroen sap wat zorgde voor een hele mooie diepe kleur en het resultaat blijft lang zitten.
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Wat leuk om te lezen, Aniek! 🎉 Super dat de henna zo goed beviel en dat je zo’n mooie diepe kleur hebt gekregen. Goed bezig met die perfecte mix van tea tree, suiker en citroen — echte pro-tip! 😄 Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende bestelling!
Guvenilir ve hizli
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Teşekkür ederiz Hamide! 🙌 Güvenilirlik ve hız — tam da bunu hedefliyoruz! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Goede bedrijf
Het is een goed bedrijf met een snelle service en levering van kwaliteit producten
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Bedankt Sem! 🚀 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service én de kwaliteit van de producten. Daar doen we het voor! Hopelijk tot snel bij je volgende bestelling.
Snelle verzending
Snelle verzending ! Ben erg blij met mijn aankoop
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Wat leuk om te horen, Esma! 🎉 Fijn dat je blij bent met je aankoop en dat alles zo snel binnen was. Daar worden wij ook blij van! 😄 Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende keer.
Niks ontvangen .had nog email gestuurd…
Niks ontvangen .had nog email gestuurd niks terug ontvangen .
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Hoi Jenny, wat jammer om te lezen dat dit zo is verlopen — dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht helaas niet ontvangen, anders hadden we natuurlijk direct gereageerd. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op info@islamitische-boekhandel.nl
met je bestelnummer? Dan lossen we het meteen voor je op!
Fijne webshop
Snelle levering en de geurtjes zijn altijd lekker zo tevreden
20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Islamitische Boekhandel
Wat leuk om te horen, Oshuncreton! 😄 Super dat je zo tevreden bent en de geurtjes in de smaak vallen. Daar doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende bestelling.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.