Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Equipamentos e Sistemas de Aquecimento

Escrito pela empresa

Il nostro lavoro? Soluzioni smart per l’efficienza energetica! 🔥❄️Caldaie e Climatizzatori 🔄 Sistemi ibridi ♻️ Pompe di calore 🚿 Scaldabagni


Informações de contato

2,7

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

6 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tecnologia all'avanguardia

Tecnologia all'avanguardia, risparmio gas verificato, zero problemi, ottimo prodotto.

8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Italtherm S.p.A.

Resposta da Italtherm S.p.A.

Gentile Massimiliano, la ringraziamo per la sua recensione. La sua soddisfazione è per noi la conferma più importante della qualità dei nostri prodotti.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zero alla caldaia

Zero alla caldaia, ancora meno all'assistenza. Elimininata finalmente!!

2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Italtherm S.p.A.

Resposta da Italtherm S.p.A.

Gentile Giusy, la invitiamo a scriverci all’indirizzo postvendita@italtherm.it per fornirci maggiori dettagli in merito alla sua segnalazione. Il nostro Staff la contatterà al più presto. Grazie

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Peccato non si possa mettere zero…

Peccato non si possa mettere zero stelle. La caldaia City class 25K installata a gennaio 2022 ha presentato un sacco di problemi, siamo nel 2026 ed ho cambiato 3 schede madri perché la caldaia andava in blocco. Dico 3 volte lo stesso identico problema. Mi viene da pensare se non si tratti di guasti pilotati. Per non parlare della perdita costante acqua dalla valvola per un oring difettoso. Insomma una cagata di caldaia per non parlare dei tecnici che loro malgrato chiudono le spalle dicendo e che ce possiamo fare. Uno pensa alla qualità del prodotto italiano. Comunque oggi 30 marzo caldaia in blocco codice 001. La faccio smontare e la butto nella spazzatura. Italtherm perché non mandi un tecnico a tue spese e mi sistemi la caldaia?

30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Italtherm S.p.A.

Resposta da Italtherm S.p.A.

Gentile Erminio, la invitiamo a scriverci all’indirizzo postvendita@italtherm.it per fornirci maggiori dettagli in merito alla sua segnalazione. Il nostro Staff la contatterà al più presto. Grazie

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza,caldaia acquistata…

Pessima esperienza,caldaia acquistata solo 5 Anni fa, problemi sin dal primo giorno,diversi pezzi non funzionanti e funzionamento a singhiozzo.
Sconsigliatissimo,ho speso più soldi per la manutenzione sin da subito che per la caldaia stessa

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Italtherm S.p.A.

Resposta da Italtherm S.p.A.

Gentile Gaia, la invitiamo a scriverci all’indirizzo postvendita@italtherm.it per fornirci maggiori dettagli in merito alla sua segnalazione. Il nostro Staff la contatterà al più presto. Grazie

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimi

Pessima esperienza incompetenti , poco seri e poco professionali

23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Italtherm S.p.A.

Resposta da Italtherm S.p.A.

Gentile Cliente,

Dalla recensione pubblicata non ci è possibile comprendere con chiarezza se la segnalazione riguardi il prodotto oppure il servizio fornito dall’installatore o dal centro assistenza.

Desideriamo tuttavia sottolineare che attribuiamo grande importanza a ogni segnalazione ricevuta e restiamo pienamente disponibili ad approfondire quanto accaduto. La invitiamo pertanto a contattare il nostro ufficio post vendita (postvendita@italtherm.it), che sarà a Sua disposizione per verificare la situazione e individuare la soluzione più opportuna.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Caldaia italtherm

Ho installato una caldaia italterm ( se non erro city plus) Già dall’installazione il primo problema di capienza rilevato solo in un secondo momento; ho dovuto rifare l’alloggiamento perché più grande della precedente e spendere anche dal fabbro. Ma poi viene il bello. Continui problemi e funzionamento a singhiozzo ( con tre figli immaginate il disagio senza acqua calda) con continue chiamate della costosa assistenza che non è mai abbastanza tempestiva
Inoltre segnalo la spiacevolissima situazione di dover continuamente “ giocare” con il miscelatore della doccia che eroga acqua troppo calda o troppo fredda anche per impeccettibili variazioni di temperatura( una gran seccatura soprattutto se insaponati e shampati sotto l’acqua)
Fallimentare anche termostato di controllo all’interno della casa: spesso incomprensibilmente non funzionale, poco intuitivo e rapportato con il precedente di altra marca di qualità nettamente inferiore( per esempio con il precedente riuscivo a controllare/ risolvere gran parte delle problematiche semplici come pressione bassa dell’acqua senza dover uscire sul balcone ogni volta come invece sono costretto con italterm)
Un consiglio; lasciate perdere e affidatevi a marche con maggiore esperienza. Mi sono fatto illudere da una produzione italiana che però è assolutamente scadente sotto tutti gli aspetti; estetica elettronica e soprattutto funzionale. Una enorme delusione. Nonostante la spesa di non più di tre anni fa la cambierò al più presto

22 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Italtherm S.p.A.

Resposta da Italtherm S.p.A.

Gentile Giovanni, la invitiamo a scriverci all’indirizzo postvendita@italtherm.it per fornirci maggiori dettagli in merito alla sua segnalazione. Il nostro Staff la contatterà al più presto. Grazie

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais