Itzehoer Versicherungen Avaliações 371

Beratung war super, klar, ehrlich und auf den Punkt.

Meine Erfahrung ist durchweg negativ. Ich zahle seit Jahren meine Beiträge pünktlich und brauche jetzt einmal Hilfe, die von Frau A. verweigert wird. Im letzten Sommer habe ich einen Schadensfall gemeldet und um Deckungszusage gebeten. Diese wurde abgelehnt. Darauf hin habe ich meine Anwältin kontaktiert, die mir erklärte, die Ablehnung kommt nur deshalb, weil ich den drohenden Schaden zu frühgemeldet habe, der noch nicht eingetreten sei, weil der Gegner seine Forderung noch nicht schriftlich geltend gemacht hat. So war das Ablehnungsschreiben aber nicht formuliert. Es war so formuliert, dass ich als Laie es so verstehen musste, dass die Versicherung nicht greift. Als dann die schriftliche Forderung des Gegners kam, hat meine Anwältin die Deckungszusage angefordert und auch bekommen. Daraufhin wurde sie tätig und hat die Ansprüche der Gegenseite vollständig abgewehrt. Die Anwältin hat ihre Rechnung dann an die Versicherung geschickt, doch die Bezahlung der Rechnung wurde mit der Begründung verweigert, dass die Kostenübernahme doch abgelehnt wurde. daraufhin hat meine Anwältin nochmals hingeschrieben und die erteilte Deckungszusage mitgeschickt. Dennoch wurde die Bezahlung der Rechnung wieder verweigert, mit der Begründung, man glaubt nicht, dass die Anwältin die Forderung der Gegenseite komplett abgelehnt hat und das auch erreicht hat. Dabei hat die Versicherung auch dieses Schreiben vorliegen. Aus meiner Sicht werden die Kunden hier hinters Licht geführt, erst wird die Deckungszusage verweigert und dann die Zahlung. Die glauben vermutlich, dass man dann einfach aufgibt und die Rechnung selbst zahlt.

Sehr gute und klare Beratung, fühlte mich rundum gut aufgehoben.

In meiner rechtlich angespannten Situation fühlte ich mich von der Itzehoer gut begleitet. Die Beratung war einfühlsam und freundlich. Dennoch hätte ich mir eine schnellere Bearbeitung gewünscht.
Insgesamt hilfreich, aber etwas Geduld war nötig.

Die Itzehoer bietet solide Leistungen und einen guten Service. Alles wird verständlich erklärt und die Leute sind freundlich. Die Tarife sind aber etwas teurer im Vergleich zu anderen Anbietern, wer auf den Preis achtet, sollte genau vergleichen. Insgesamt okay, aber nicht das günstigste Paket.

Wir haben unser Wohnmobil bei der Itzehoer versichert und sind wirklich begeistert vom Service. Die Beratung war sehr freundlich und vor allem verständlich, gerade bei Campingfahrzeugen gibt es ja einiges zu beachten. Es wurde transparent erklärt, welche Leistungen sinnvoll sind und worauf man unterwegs achten sollte. Besonders gut gefällt mir, dass auch spezielle Risiken wie Sturm- oder Hagelschäden klar abgedeckt sind. Ich fühle mich mit unserem Camper bestens geschützt und merke, dass hier wirklich auf individuelle Bedürfnisse eingegangen wird. Eine rundum starke Erfahrung!

Ich habe eine Berufsunfähigkeitsversicherung bei Itzehoer beantragt. Das Team war freundlich und verständnisvoll, erklärte alles einfach und nahm mir viel Sorge. Für diese menschliche und professionelle Betreuung bin ich dankbar.

Ich hatte eine rechtlich sehr belastende Situation in der Familie und wusste nicht wie ich damit umgehen soll. Die Itzehoer hat mir am Telefon geduldig zugehört und mir die nächsten Schritte ruhig erklärt. Das hat mir wirklich geholfen! Ein Stern Abzug, weil ich auf einen schriftlichen Rückruf etwas warten musste.

In einem schwierigen Streit mit meinem Arbeitgeber hat mich die Rechtsschutzversicherung der Itzehoer echt gut unterstützt. Die Mitarbeitenden waren sehr einfühlsam und verständnisvoll, was mir in der stressigen Zeit viel bedeutet hat. Die Bearbeitung hätte manchmal etwas schneller sein können, ansonsten top.

Insgesamt bin ich mit der KFZ-Versicherung der Itzehoer sehr zufrieden. Der Service ist freundlich und die Leistungen fair. Nachdem ich einen kleinen Parkrempler hatte, wurde meine Schadenmeldung zuverlässig bearbeitet. Einen Stern ziehe ich ab, weil die Rückmeldung etwas länger gedauert hat.
Ansonsten wirklich gut.

Ich bin äußerst unzufrieden mit der Bearbeitung meines Anliegens bei Itzehoer Versicherungen.
Am 10.03.2026 habe ich mich wegen zu Unrecht abgebuchter Versicherungsbeiträge für März gemeldet, nachdem ich mein Fahrzeug bereits im Februar verkauft und umgemeldet hatte. Ein entsprechender Nachweis vom Hauptzollamt wurde eingereicht.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhielt ich über Wochen hinweg keine konkrete Rückmeldung zum Bearbeitungsstand. Stattdessen wurden Standardantworten wiederholt, in denen lediglich erwähnt wurde, dass Kontakt zur Zulassungsstelle aufgenommen werde – ohne jegliches Ergebnis oder Update.
Besonders kritisch ist, dass während der laufenden Klärung sogar weiterhin Beiträge (auch für April) von meinem Konto abgebucht wurden.
Die Zulassungsstelle bestätigte mir inzwischen, dass der eingereichte Nachweis ausreichend ist. Dennoch erfolgt seitens der Versicherung keine zeitnahe Klärung oder Rückerstattung.
Dieses Verhalten wirkt wenig kundenorientiert und unnötig verzögernd.
Ich erwarte eine schnelle Lösung und kann den bisherigen Service leider nicht empfehlen.

Die Elementarversicherung bei der Itzehoer gibt mir ein richtig gutes Gefühl. Gerade bei dem ganzen Wetterchaos beruhigt es, zu wissen, dass man gut abgesichert ist. Die Beratung war ehrlich und transparent, ohne dass man sich unter Druck gesetzt fühlt.

Top Service! Die Itzehoer hat mir alles geduldig erklärt und gemeinsam mit mir einen passenden Schutz für unser Haus zusammengestellt. Die Leistungen sind umfangreich, der Service professionell und immer erreichbar. Ich fühle mich mit meinem Zuhause hier bestens abgesichert.

Den Zeitwert eines e Scooter zu erstatten mag zwar nach den gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Fahrbar wird dadurch der Roller trotzdem nicht ,also bleibt man als geschädigter komplett auf den Schaden sitzen. Obwohl die Schuld vollumfänglich bei der Gegenseite liegt. Ein echtes Armutszeugnis!

Katastrophe, Bearbeitungszeit unterirdisch… nach mehreren Mails und Telefonaten (Zusage zur Regulierung) dann 2 Wochen später Brief mit neuer Schilderung… Kostenvoranschlag reicht dann doch nicht und und und. Das ganze geht jetzt zu eine richtigen Gutachter und dann zum Anwalt. In welcher Welt wartet man den 4 + Wochen auf eine Rückmeldung ?

Nie mehr in meinem Leben und hoffentlich auch kein anderes mehr

Я остался очень доволен сервисом компании Itzehoer. Сотрудники были дружелюбными и внимательными, быстро ответили на все мои вопросы. Сразу видно, что компания действительно заботится о своих клиентах.

Die Beratung bei der Itzehoer war wirklich freundlich und sehr kompetent. Meine Fragen wurden geduldig und gut verständlich beantwortet, was mir in meinem Alter besonders wichtig ist. Nur die Bearbeitung meines Antrags hat etwas länger gedauert, als ich es erwartet hätte.

Die Wartezeiten sind einfach inakzeptabel...man wartet viel zu lange auf Rückmeldungen und die Bearbeitung zieht sich unnötig in die Länge. Gerade bei einer Versicherung erwarte ich deutlich mehr Effizienz und besseren Kundenservice. So entsteht nur Frust.

Ich finde es richtig schön, dass man hier noch von Mensch zu Mensch behandelt wird. Die Beratung war ehrlich, verständlich und ohne großes Drumherum, genau so, wie man es im Familienalltag braucht. Ein kleiner Kritikpunkt bleibt aber: Am Telefon jemanden zu erreichen, ist manchmal echt schwierig.
Trotzdem bin ich insgesamt sehr zufrieden.

Als Geschädigter hat man den Eindruck, den Widerlichkeiten gegenüber zu stehen. Null Interesse an Sachbearbeitung und Regulierung.
Ich bin erschüttert was in diesem Land möglich ist. Wahrscheinlich eine gute Versicherung für eine in unserem Land willkommene Gesellschaft.