Jalousien.com Avaliações 22

Schlechter Aufbau des Onlineshops, verwirrende Bebilderung, schlechter Service bei Nachfragen.
Lamellen total dünnes Material.
Nie wieder Jalousien.com

etwas lange Lieferzeit - leider benutzt diese Firma für die Seitenführung nur eine dünne Kunststoffschnur -
macht das Ganze sehr wackelig - bei anderer Firma wird ein dünnes Stahlseil verwendet, was das Ganze sehr stabil macht

Ware erhalten, unmittelbar Schaden festgestellt und gemeldet. Einen ganzen Fragenkatalog abgearbeitet, Angebot gemacht, bei einer Preisminderung die Ware zu erhalten - seitdem nichts mehr gehört. Die Ware liegt hier rum ….. kein Ersatz in Sicht. Die Frust zur Mängelbeseitigung ist abgelaufen .
Nie wieder

Ich habe ein Fliegengitter bestellt. Leider ist der Rahmen so schwach gebaut, dass er sich beim Einfügen des Gitters wölbt. Ich habe das Gitter drei Mal eingearbeitet. Jedes Mal mit dem selben Ergebnis. Der Rahmen wölbt sich!!! Dort können dann die Gelsen durch. Bei meiner Reklamation ist mann mir bis dato auch noch nicht entgegen gekommen.

Grundsätzlich sind die Plisees hochwertig verarbeitet und die Montage ist einfach – dafür auch die 2 Sterne. Was für mich aber bei „Premium“ + Verdunkelungsstoff nicht passt: Oben bleibt ein relativ großer Lichtspalt (bei mir ca. 0,8 cm), durch den deutlich Licht einfällt. Das wird offenbar als „normal“ betrachtet (mir wurde sogar ein Foto aus dem Büro geschickt, wo es genauso ist).

Ich hatte vorher einen Tester und habe danach bewusst mit etwas längeren Schienen bestellt, weil ich davon ausgegangen bin, dass der Spalt damit verschwindet – tut er aber nicht. Einen einfachen Workaround (z. B. kleine Abdichtung/Blende zum Nachrüsten) hätte man aus meiner Sicht leicht anbieten können, kam aber nicht. Stattdessen wurde mehrfach argumentiert, dass der Spalt „nicht so problematisch“ sei bzw. sinngemäß auf meine Bestellung/Entscheidung verwiesen – das wirkt auf mich wie Verantwortung Richtung Kunde verschoben.

Fazit: Qualität grundsätzlich gut und einfache Installation, aber für ein Premium-Verdunkelungsplissé ist die Lösung an dieser Stelle nicht zu Ende gedacht und die Kommunikation war für mich nicht angemessen.

Keine Empfehlung, Kunden werden bedroht.
Jegliche Bewertung auf der Webseite jalousien.com ist gelogen.

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Qualität ist schlecht, Kundenservice auch nicht besser. Bei Reklamationen wird nicht geholfen

Sterne-Bewertungen Fake auf der Webseite.
Nicht kaufen!

Leider ist der Kundenservice nicht vorhanden, die Strategie des Unternehmens ist es, Kunden abzuwimmeln. Der Gerichtsstand in Österreich ist für deutsche Kunden ein schlimmer Nachteil!

Defektes Produkt, kein Service, Hilfe nur unter Androhung, dass Bewertungen zuvor gelöscht werden müssen. Ein Fall für den Verbraucherschutz!

Sehr schlechter Service!!!
Schlechte Qualität, Ware aus Polen.

 Schaden wird nicht ersetzt.
Man "darf" für 50% Rabat neu bestellen.
Nie mehr!

Bei einer meiner Jalousien ist ein Wendeantrieb gebrochen - nach einem kurzen Telefonat wurde mit Kundenservice wurde mir umgehend Ersatz zugesendet!
Vielen Dank nochmals!

Absolute Frechheit!!
Wir haben bei Jalousien.com 4 Plissee Insektenschutz Türen im Wert von 800 € bestellt. Leider ist die Funktion in geschlossenem Zustand nicht gegeben. Durch einen 8mm großen Spalt am oberen Ende des Plissees können mühelos Mücken eindringen. Auf unsere Reklamation wurde leider überhaupt nicht eingegangen. Wir sind maßlos enttäuscht. Eine absolute Frechheit zu diesem Preis nicht funktionsfähige Produkte zu verkaufen!!!
Wir raten dringend von käufen auf dieser Website ab!!

Ich habe 2x eine Jalousie für mein Wohnmobil bestellt, da es in der Regel keine passenden im Baumarkt oder WoMo Zubehör gibt. Super ist, dass ich die Jalousie perfekt nach meinen Wünschen in Größe, Farbe und Bauart anpassen kann. Ich habe pro Jalousie rund 56€ bezahlt, was natürlich ein Top-Preis ist. Einziger Kritikpunkt ist die Anbauanleitung, hier leistet aber ein kurzer Blick auf YouTube schnelle Abhilfe. Also ich für meinen Teil kann die Firma empfehlen.

Schon die schriftliche Hilfe für das Ausmessen der Jalousien war perfekt - die Jalousien waren nach wenigen Tagen da und haben auf den mm gepasst. Das Montieren ging hervorragend - die mitgelieferten Schrauben liefen fast von alleine in das Fenster. Lediglich gab es mitgelieferte Zusatzbauteile um bei Wunsch die Schnüre abzuhängen die in der Bedienungsanleitung nicht erwähnt waren; auf meine Rückfrage online wurde aber am nächsten Tag geantwortet und führte zu meiner kompletten Zufriedenheit. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch absolut i.O. !

Wollte Ersatzklebeband für Klebeschienen, wird aber nur in Verbindung mit Schiene verkauft.
Habe mittlerweile 8 Jalusien gekauft,
Werde inZukunft wo anders kaufen!!!

Ich habe kürzlich eine Eigentumswohnung aus dem Jahr 2012 von den Erben der verstorbenen Eigentümer erworben. In dieser sind 4 Doppel-Rollos von jalousien.com verbaut, wobei bei 2 der Rollos insgesamt 3 Kunststoff-Halterungen für die "Beschwerungsstange" gebrochen sind. Leider konnte ich nicht in Erfahrung bringen, wann und unter welchem Namen (möglicherweise auch dem des Bauträgers) seinerzeit die Rollos gekauft wurden. Aus diesem Grund wurde mir von jalousien.com beschieden, dass man mir keine Ersatzteile anbieten könne, da es dazu den seinerzeitigen Auftrag brauche - für mich ein perfektes Beispiel für Anti-Kundenservice!

Ich habe zwei Dachfenster Rollos in der Premiumvariante für ca. 350€ bestellt.
Ein Rollostoff ist nicht ganz perfekt und wellt an der linken Seite etwas. Eher ein Schönheitsfehler und verkraftbar. Die zweite Rollo hat einen kleinen Kratzer auf der Rollokasette. Auch verkraftbar. Mir wurde 15% auf eine weitere Bestellung angeboten, was ich annahm, da die Rollos super einfach zu montieren und eine gute Qualität aufweisen. Habe damit durchmischt, aber eher positive Erfahrungen gemacht.

Zuerst einmal schreibe ich hier die Rezension von jalousien.com welche sich in Österreich befindet (nicht in den Staaten wie hier auf der Seite angegeben?!).

Ich habe schräge Lamellenvorhänge bestellt und hätte eigentlich weniger Sterne gegeben, da erst mal in der falschen Farbe und mit Defekt geliefert - ärgerlich 😡

Allerdings war der Support hervorragend (telefonisch und per E-Mail gut erreichbar!), sowohl die richtige Farbe wurde nachgeliefert als auch der Defekt behoben. Jetzt habe ich noch ein etwas helleres Ersatzpaar an Lamellen hier 😬 und für den Transportdefekt kann die Firma ja nichts 😅

Empfehlenswert...
Ich habe 2 verschiedene Größen Plissees bestellt nach eigenen Maßangaben bestellt und finde das Auswahlmenü auf der Website gut erklärt mit der erweiterten Hilfestellung-Funktion!
Innerhalb 10 Tage war das Paket da, gut verpackt und es fehlten auch kein Material!
Nach meiner Kontaktaufnahme ob ich doch ein anderes Aufhängsystem erhalten könnte, hatte ich in weniger als 24 Stunden schon eine Rückantwort mit verschiedenen Möglichkeiten!
Mittlerweile habe ich die Plissees doch mit der mitgelieferten Befestigungsart angebracht und alles sieht so aus wie ich es mir vorgestellt habe!
Ich habe daher nichts zu bemängeln und kann es nur weiterempfehlen!