Experiencia pésima y cero…, lamentable
Experiencia pésima y cero responsabilidad por parte de la empresa.
Compré una Paleta Patabrava Ibérica de Bellota D.O. Guijuelo Gran Reserva (5,5–6 kg) y el resultado fue lamentable: producto sin sabor y excesivamente salado, impropio de cualquier paleta de bellota y totalmente injustificable por su precio.
Lo más grave no es solo la mala calidad, sino la actitud de Jamón Puro Bellota. Tras reclamar, no asumieron ninguna responsabilidad, devolví el producto y aun así impusieron su propio criterio por encima del del consumidor, sin ofrecer una solución razonable ni mostrar el más mínimo respeto hacia el cliente.
Empresa poco profesional, con mal servicio postventa y ningún compromiso con la satisfacción del cliente.
No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Alberto González







