Jensen Cykler Avaliações 

Der blev lover 1 -3 hverdags forsendelsestid. Efter 7 dage ringede jeg. Pakken blev så sendt. MEN til en pakkeboks 8 km væk - i stedet for 1 km væk.

Super service hurtig og nem.

Virkelig søde og hurtigt svar. Er super glad for mine bare jeg købte der fra

Ingen problem da , jeg skulle returnere en vare , pengene kommer hurtigt retur

Ualmindelig arrogant betjening, og dårlig service.
Bestemt ikke en butik, der er et besøg værdigt.
Værkstedet er en helt anden og behagelig oplevelse.

Hurtig levering, ingen problemer

Meget hurtig og præcis levering

Hurtig levering, men da det er en julegave er den jo ikke taget i brug endnu

Hurtig levering, god service og skarpe priser

Super god service - fik besked om at varen var lidt forsinket, men jeg kunne få den til black friday pris. Varen ankom som lovet.

Én af de dårligste kundeoplevelser, som jeg har prøvet!
Jeg er helt ny i branchen. Jeg er inde af flere omgange i butikken ift. rådgivning og køb af udstyr til at begynde eventyret. Som mange andre påpeger, så leder man efter ekspedienter for hjælp. Har man endelig en, forlader han og vender ikke tilbage før man aktivt opsøger ham igen gift. prøve cykeltøj.
Jeg havde så erhvervet mig cykelsko og clamper tilhørende. om naiv person i denne verden siger jeg, at jeg skal bede om en SPD til mine sko, da vedkommende jeg købte min brugte cykel af havde angivet dette. Jeg får stukket et forkert par, og da min viden er sparsom, satte jeg dem håbefuldt på og erkendte, at det var de forkerte. Fair, fejl sker. jeg ringer ned og møder en ubehøvlet personale, der peger fingrene i retning af mig, men beder mig komme ned dagen efter, så ville vi kigge på det.

Det skulle vise sig at være det mest forfærdelige oplevelse. 1) ekspedienten siger jeg tager fejl, og det er min fejl som naiv person. Han er nedladende og laver barnagtige sammenligninger og påpeger at hans personale på INGEN måde kunne lave en menneskelig fejl. De har "50 års erfaring" og de er åbenbart mere end mennesker, der kan lave simple fejl. Vi diskuterer i 10 minutter, hvor han hårdnakket påstår, at jeg som nybegynder har hele fejlen og modvilligt vil ombytte min clamper, da jeg nu havde sat dem på cyklen, og der var ridser i dem. Så kunne de ikke sælges som nye. Man har investeret mere end 5000kr i deres butik, og så lader han et show udspille sig foran personale og andre kunder for ombytning af clamper til 150kr. jeg er målløs.

Dette sted får 0/5 stjerner og ingen mulige anbefalinger herfra. Stay away, hvis man åbenbart er ny og ikke kan stole på rådgivning.

Webshop med konkurrencemæssige priser.

Fin service
Varen kom rimeligt hurtigt

Hurtig og effektiv behandling af min ordre. Alt var godt

Jeg bestilte en vare hos jensencykler.com og havde egentlig en god forventning. Det viste sig desværre at være en lang ventetid uden nogen form for respons. Jeg har nu ventet i to uger og har hverken modtaget varen eller hørt fra dem.

Det mest frustrerende er stilheden. Telefonen bliver ikke taget, og mails bliver heller ikke besvaret. Det føles som om webshoppen ikke helt kan følge med, og at den måske fungerer som et ekstra lag oven på en fysisk butik, der allerede har travlt.

Jeg forventer ikke længere, at min ordre bliver sendt. Det eneste positive er, at jeg ikke har betalt noget for en vare, der aldrig kom. Alligevel er det ærgerligt at bruge tid på at vente og håbe. Hver dag tænkte jeg lidt for sjov om det mon var i dag, de endelig fik sendt pakken. Det blev det så ikke.

Jeg håber, de får styr på kommunikationen, for det ville løse meget af den usikkerhed, kunderne sidder med

De reklamerede men en billig cykel på hjemmesiden i oversigten, men når man klikkede ind på den for at købe var prisen en helt anden, på trods af at den kun fandtes i den størrelse jeg havde søgt.
På trods af at jeg havde taget skærmbilleder, nægtede de fejlen og at sælge mig cyklen til den reklamerede pris, og da jeg spurgte om ikke det var i mod den danske lovgivning holdt de op med at svare mig