Jensen Cykler Avaliações 

Hurtig levering fik cykel hjem jeg havde bestilt der var fejl på skulle bare sende nogle billeder af fejlen og fik en anden send med det samme og igen hurtigt levering

Super kvalitet: Med ophængsholder, Shimano når det er bedst.

God betjening. Hurtig levering.

Hurtig ekspedition

Hurtig levering. Bestilte en cykeltaske og beskrivelserne lever fuldt op til produktet

Ringede og aftalte at gear skulle justeres, baghjul rettes op samt en knirke lyd fra ved baghjulet, fik en tid tirsdag 14/5 inden klokken 10, havde et ærinde mandag i nærheden så jeg afleverer cyklen, får den skrevet ind med hvad der skal laves. Onsdag forventer jeg at cyklen er færdig i stedet får jeg en besked at jeg ikke har afleveret cyklen ringer og får styr på misforståelsen.
Senere onsdag får jeg at vide at der skal en ny kassette på da der er en revne i den, kæden er sprunget under en prøve kørsel men de skal nok betale en ny, får så at vide at der skal et nyt tandhjul på foran da det er beskadiget (kunne måske være fordi at kæden sprang),
Hvordan springer en kæde på en e-Mtb, måske hvis man starter ud i for højt gear og bare jokker til. Torsdag den 15. maj får jeg at vide at der er bestilt et nyt tandhjul og at det vil komme først i næste uge jeg tænker bare jeg kunne selv have bestilt det i en anden cykel shop og få det leveret dagen efter. Tandhjulet der blev skiftet ud er i øvrigt ikke det samme og slår en smule. Kæden mener de nu godt kan bruges igen med et samleled mere. Får så at vide at knirke lyd kommer fra motor ophænget så diverse dele skal skilles ad og smøres og efterspændes. Tirsdag den 20. maj er cyklen endelig færdig jeg kører over for at hente den, prøver en tur gear ok baghjul ok men knirke lyden er der stadig, så får jeg at vide at baghjuls navet bare skal have fedt, det tager 15 min at ordne det, ingen knirken mere, men det var jo det cyklen kom for at få lavet.
Regning : 3 timer 2307kr. 400 til kædehjul, kædeled til sprængt kæde 89 kr (har jeg betalt ) tænker det kunne være gjort på en time med en erfaren cykkelmekanikker, hele forløbet virker amatøragtig.
Opsummeret : 3 mekanikker timer, oprettet fælg, justeret gear, nyt krankhjul, ( fedt på baghjuls nav).

Jeg bestilte 2 stk. af en vare, som ifølge web-shoppen var på tilbud og på lager, så den kunne leveres i løbet af få dage.

Efter jeg dage have jeg intet hørt fra Jensen Cykler bortset fra en reservation af betalingen på MobilePay og en ordrebekræftelse.

Jeg forsøger at kontakte dem via deres webshops chatrobot, som lover at jeg vil få svar pr. e-mail. Det udebliver.

Så forsøger jeg gennem en hel dag, adskillige gange at ringe til dem - hver gang ender jeg med en besked i retning af: "Vi har travlt, ring igen senere".

Så beslutter jeg mig for at annullere ordren, og så får jeg bekræftelse med det samme.

Nu er ordren annulleret, men beløbet er stadig reserveret på min MobilePay, og Jensen Cykler hævder, at det kan de ikke gøre noget ved - det er en sag ml. mig selv og MobilePay.

Har haft ubehagelig oplevelse i butikken i dag. Konsulent spurgte mig om jeg skal købe noget, ellers vil han ikke bruge sin tid på mig.

De skal bruge 2 måneder på en reparation af en cykel. Så hvis du har brug for din cykel vælg et andet sted.

Lev. Tiden var meget fin.

Bestilte hjelm til afhentning i butik. Fik svar få timer efter at jeg kunne hente den

Sendte den forkerte vare. Måtte købe andet cover.

Super god behandling
De fandt en rigtig fin cykel
Vi lånte 3 uger inden valget af en fin racer

Top service hele vejen og rådgivning

Dejligt at man stadig kan handle på tillid
Tusinde tak til alle ved jer😀

Fandt varen til en god pris hos Jensen Cykler og den blev leveret hurtigt. God oplevelse.

Hurtig levering, gode priser. Intet at klage over.
Købte holdere til mine Knogg Plus cykellygter

Købte kadence sensor fra garmin, og den blev leveret hurtigt og med passende info undervejs.

Hurtig levering

God og grundig service ifm. køb.

Fin og nem handel. Tak for det!