Johannes Fog A/S Avaliações 

3.226
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Udover et relativt stort udvalg af kvalitetsvarer til fair priser, så har Johannes Fog to fordele: 1) De har både en onlinebutik og en fysisk butik, og 2) de leverer en kundeservice over det genne... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I dukkede op som et alternativ fordi en anden siden skulle sende samme vare med fragtmand, som i kunne sende som pakke. Så viste det sig at både vare og fragt tilsammen var billigere hos jer

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Endnu en gang... Ja, hvor dum har man lov til at være når man har handlet der en gang tidligere og modtog en i forvejen åbnet og defekt vare. Så hopper man endnu en gang på et "tilbud". Det var så ogs... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk god kundeservice! Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre. Charlotte besvarede min... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Materiais de Construção
  2. Loja de decoração de design de interiores
  3. Loja de Iluminação
  4. Loja de móveis ao ar livre
  5. Fábrica de ferramentas e máquinas

Sobre Johannes Fog A/S

Escrito pela empresa

display img

Holder i længden

Hos Fog får du kvalificeret rådgivning til den bedste løsning. Vi hjælper dig med at få overblik og komme i mål med dit byggeprojekt. Lige fra hvad der er godt at vide til vejledning i valg af materialer.

Fog består af ni Trælast & Byggecentre fordelt på Sjælland – i Hørsholm, Fredensborg, Kvistgård, Helsinge, Lyngby, Ølstykke, Herlev, Farum og Vordingborg. Derudover kan du finde det samme produktsortiment og rådgivning på www.johannesfog.dk.



Bolig & design


Byggematerialer


El & belysning


Have & fritid


Værktøj


Maling



Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 56% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(3.226)

383 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ikke særlig hurtig levering i…

Ikke særlig hurtig levering i betragtning af, at I gerne vil servicere håndværkere. Og hvorfor en samlet ordre 21 x 3 forskellige metaldele pludselig skulle fordeles på 3 forskellige blandede forsendelser (der kom med samme bil til pakkeshoppen) og dermed 3 forskellige fakturaer forstå jeg simpelthen ikke.

16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte et Morsø rotisseri

Købte et Morsø rotisseri, som ankom hurtigt men var defekt. Kontaktede Mosø, flot service der. Anmeldte fejlen med billede.
Samme da to timer senere en mail, hvor Morsø har anerkendt manglen og sender en ny del. Den ankom i dag.
Fed service fra begge
Jens Jørgensen

15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I sender en helt forkert grensaks

13 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Johannes Fog A/S

Resposta da Johannes Fog A/S

Kære Jan

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot!

Vi er oprigtig kede af, at du til en start fik en forkert vare leveret d. 10.06.26. Og den ulejlighed det har været.

Jeg håber trods alt, at ombytningen vi foretog straks vi fik besked fra dig, og som blev leveret hos dig d. 12.06.26 er den korrekte vare, som bestilt.

Du ønskes en god dag, og vi håber at kunne få lov til ekspedere dig igen en anden gang, så vi kan bevise at vi også kan levere rigtig ved første forsøg.

Med venlig hilsen
Githa Z. Å. Andersen

e-Commerce
Kundeservice- & Logistikchef
XL-BYG Fog

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk god kundeservice!

Fantastisk god kundeservice!
Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre.
Charlotte besvarede min henvendelse yderst professionelt og kunne hjælpe med køb af den rette vare hos dem.
Hendes håndtering og besvarelse var til 10 ud af 10 stjerner.
Ved afhentning af varen, kunne jeg mærke den meget positive og professionelle indstilling hos Johannes Fog.
Tak for en super oplevelse!

30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen levering og dårlig service

Manglende levering og dårlig kundeservice. Jeg bestilte 2 knager d.31/5. I dag er det d.13. Juni og til trods for 3 opkald yil dem har jeg intet set til varerne endnu. Ingen aner om pakken er sendt. Ved 3 opkald siger dig at de sender den igen og han lover jeg får en mail så jeg kan tracke pakken. Det er så heller ikke sket og pengene for varen er trukket d.8/6. Det er svært at forestille sig købsoplevelsen kunne have været dårligere

13 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestiller min vare d3/6

Bestiller min vare d3/6
De skriver der er 4-6 levering

Skriver til dem tirsdag morgen hører ikke noget fra dem
derfor ringer jeg til dem senere på dagen der får jeg at vide at de har alt på lager undtagen en vare jeg beder dem om at slette den ene vare og sende mig det resterende

ingen problem det ville de gøre i dag (tirsdag)

Onsdag ingen tracking nummer ingen info

Så derfor kontakter jeg dem igen denne gang er der en vare mere der ikke kan skaffes

Jeg beder dem sendte resterende som aftalt da det er en fødselsdagsgave
Selvfølgelig siger han (Nikolaj)

(Nikolaj) Lov mig at sende varen torsdag/eller Giv mig besked på mail

Jeg har ikke modtaget nogen mail eller tracking nummer.

så jeg skal nok ud og købe en ekstra fødselsdagsgave

11 de junho de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais