Jonksierbestrating Avaliações 

Lang verhaal kort:

Slechte service, personeel die niets van straten leggen weet. Een zzp-er krijgen die afspraken niet nakomt en chagrijnig loopt te klagen dat het allemaal niet kan wat ze verkocht hebben. Te horen krijgen dat je beter niet op bepaalde delen van de straat kunt lopen omdat dat los ligt. Maandenlang niets van de klantenservice horen. Vragen om een vakkundige stratenmaker en de belofte krijgen dat ze die zouden sturen om vervolgens dezelfde zzp-er stiekem te sturen als je zelf niet thuis bent.
Eindigen met het verhaal dat het opgelost is maar dat we er niet vanuit moeten gaan dat het ook goed blijft. Verkoop het dan ook niet...

In mei 2026 zijn bij mij tegels verwisseld omdat de tegels door kalkuitslag een verkleuring gaven.
Jonk hiervan op de hoogte gesteld dat het probleem nog steeds terug kwam, antwoord naar verloop van tijd moet dit via natuurlijke weg opgelost zijn, echter 5 maanden later doet het probleem zich nog voor en Jonk wil er verder niets meer aan doen, verder gaven ze indien ik het nog nodig vindt om er over te praten dat ze voor openstonden. Wat heeft dat voor zin als ze er toch niets aan willen doen.
Marlux geeft 10 jaar garantie op kalkdoorslag.
Dit is de service die Jonk zijn klanten aanbied.

In vestiging Edam advies gevraagd via email, het antwoord kom langs op onze vestiging.
Dat hebben we vandaag geprobeerd, er staat 3 man personeel een volendams theekransje te houden en wij worden volkomen genegeerd. Er word tot 3x aan toe gekeken en gezien dat wij zoekende zijn. Geen enkele reactie of wij misschien vragen hebben. De volgende klant komt binnen en word wel vriendelijk geholpen. Nog steeds geen enkele reactie. Jullie zullen wel gemerkt hebben dat mijn vriend pislink werd puur omdat er geen enkele interesse of fatsoen naar ons als klant was. Ons zien jullie niet meer terug wat een onbeschofte, klantonvriendelijke houding echt walgelijk gewoon. En geen onzin van drukke dag gehad want we hebben de andere reviews gelezen. Gewoon onbeschoft dat is het.

Over de producten ansich zijn wij zeer tevreden. Ook over de hulp en deskundigheid die ons is geboden op de vestiging Edam. Uiteindelijk is onze bestelling vanuit Zwanenburg geleverd en blijkt de servicegerichtheid hier ver te zoeken, dat verschil merk je overigens al direct aan de telefoon!

Wij hebben een levering gedaan van ruim 18K en kregen na 2 maanden wachten, een week voor levering te horen (nadat we hier zelf achteraan belde) te horen dat de fabrikant was gestopt en de tegel niet meer leverbaar was. Wachten voor Jan met de korte achternaam dus!

Nu blijkt van een Moodul steen iets te weinig besteld te zijn en hebben we nog ruim 134 stenen nodig a 1800€ en wil Zwanenburg ondanks onze grote bestelling en de hinder van de andere tegel, niets met de prijs doen. De medewerker aan de lijn was hierin ook zo ongekend boers en onfatsoenlijk het is echt ongekend!

bij een order van ruim 20k verwacht ik echt een andere service! Dit was voor ons de laatste keer. Heel erg jammer!

Maandag besteld, donderdag geleverd. Allemaal netjes telefonisch afgestemd en ook vriendelijke chauffeur.

Slechte service!
Had 150 Stapelstenen besteld, na de klus nog een hele insealde palet stenen (40 st)en 23 losse stenen over.. en nog 2 emmers lijm.

Jonk gebeld, maar gaven aan de stenen (waarde €535,50 niet terug te nemen) ook de ongeopende palet niet!

De 2 emmertjes mochten wel terug.
Ik moest het maar via marktplaats verkopen.

Slechte service, ik zal hier niet weer bestellen!!

Slechte service en slechte communicatie en niet vriendelijk, kortom: een slecht bedrijf waar we afraden zaken mee te doen

GEWELDIG bedrijf - Meerdere bestellingen via Zwanenburg gedaan en zowel het telefonische advies als de voorraad en de scherpe prijzen zijn noemenswaardig. Toen onze uitvoerder een fout had gemaakt in de hoeveelheid materialen hielp Rina ons 'ijzer met handen te breken' en stond het de volgende morgen vroeg al op de stoep, waardoor het project tijdig door kon gaan - 10 uit 10 voor professionaliteit, vriendelijkheid en service!

Il heb letterlijk boven de 10 duizend euro betaald voor een tuin laten leggen van 52 m2.
Vervolgens over paar maanden al onkruid, terwijl ik heb aangegeven dat ik dat zo min mogelijk wil, daarom hebben ze mij adviezen gegeven die heb ik dus gevolgd. Geen resultaat, veel onkruid. Dus ik stuur een mailtje, ik krijg gewoon een domme antwoord op terug. Ze willen niet een komen kijken. ZOVEEL GOEDE BEOORDELINGE, dacht ik dat ze goed zijn, maar GROTE OPLICHTERIJ. IK DENK DAT ZE DE BEOORDELINGEN HEBBEN GEKOCHT. WANT ER KLOPT NIKS VAN. SLECHTE SERVICE. NOOIT MEER BIJ HUN IETS KOPEN OF LATEN DOEN. KLAAAAAR MEEEEEE.