Kampeerdump.nl Avaliações 

Ik bestel al langer bij Kampeerdump.nl en ben elke keer blij met de service. Onlangs raakte mijn Bo-Camp Kookeiland Louise, die ik al 2 jaar gebruik, beschadigd. Het werd supervriendelijk en zonder problemen geregeld, en binnen korte tijd had ik een nieuw kookeiland in huis.

Dat geeft mij echt vertrouwen in zowel Kampeerdump als Bo-Camp. Fijn om te merken dat service en klanttevredenheid hier écht belangrijk zijn. Ik blijf hier zeker terugkomen en kan het iedereen aanraden

Bij Kampeerdump een tenttappijt, gronddoek en 3 gasslangen besteld.
Alles is keurig in 1 doos verpakt en geleverd. Ik had een vraag over de bestelling en die werd bijna direct (zelfs in het weekend) beantwoord.
Snel - vriendelijk en hele goede prijzen !!!!
Een aanrader deze webwinkel !!

Het koelelement van de TravelSafe Iso medi Bag wat beschadigd, dit is na contact met de klantenservice heel snel opgepakt en vervangen.

Ik heb een onderdeel voor mijn truma verwarming besteld bij hun volgens de artikel nr en foto op hun site maar heb na lang wachten omdat blijkbaar het kwijtgeraakt was bij de levering een ander onderdeel gekregen wat ik niet moest hebben.ik raad niemand om boj deze site te bestellen.

Super service en aardige en meedenkende klantenservice!

De Emuk caravanspiegels die we voor een VW T-Roc, bouwjaar 2025 hebben aangeschaft bij Kampeerdump leken niet te passen. Na een telefoontje zijn we er naartoe gereden. Wat blijkt: de medewerker van Kampeerdump bevestigt de spiegels er 1-2-3 op. We zijn vriendelijk en supergoed geholpen. Kampeerdump: BEDANKT!

Ik was opzoek naar caravanspiegels en deze blijken zonder dat ik hiervan op de hoogte was zeer moeilijk verkrijgbaar.
Lisa van Kampeerdump belde direct met de mededeling dat ze nog setje had liggen, maar dat ik deze moest komen ophalen in de winkel. Bij beperkte beschikbaarheid stuurt men niets op. Lisa hoorde dat ik uit Eindhoven kwam en morgen niet naar Zoetermeer kon rijden. Bijwijze van uitzondering en om mij een lange rit te besparen worden ze toch opgestuurd. Alles binnen een kwartier geregeld.

Dat is mijn eerste ervaring met Kampeerdump.nl 10+ voor Lisa.

THXS Patrick Goverde

na bestelling bleek artikel niet op voorraad te zijn (beter voorraadbeheer op website bijhouden), en daar werd snel over gemaild met opties tot retour/ of enkele weken wachten tot nalevering. netjes dus.
na enkele weken werden de spullen uitgeleverd, maar met beschadigingen. Dit meteen teruggemeld met foto's, maar vervolgens moest ik nog meer foto's aanleveren (zie ik geen toegevoegde waarde in). Uiteindelijk is er wel snel gehandeld en zijn nieuwe spiegels nagezonden die inderdaad schadevrij zijn.
al bij al dus prima, alhoewel het voorraadbeheer mogelijk beter kan. de communicatie is snel, maar kan wat mij betreft iets genuanceerder, en ik begrijp niet dat als een order is ingepakt en gecontroleerd (verpakking geopend), dat er dus toch 2 beschadigde spiegels geleverd worden. dan gaat er toch iets mis met de kwaliteitscontrole.
Maar uiteindelijk is de bestelling geleverd, en zijn foutjes snel en adequaat opgelost, dus zeker tevreden.

Na 2 jaar is onze Westfield stoel kapot gegaan. Heb dit voorgelegd aan Kampeerdump en ze hebben via een collega leverancier een nieuwe opgestuurd. Helemaal top. Bedankt.

Wij waren niet bekend met Kampeerdump. Wij zagen er een mooie wokpan en bestelde deze on line. Meteen ook afgerekend. De volgende dag ontvingen wij bericht dat het artikel was uitverkocht. Zij meldden ons direct dat ze het bedrag zouden terugbetalen. Nog voordat wij erom hadden gevraagd. En vandaag werd het betaalde netjes teruggestort op onze rekening. Gewoon zonder gezeur. Dankjewel voor deze vlotte service!!

Emuk carvanspiegels besteld na 16:00 uur. Spiegels werden keurig de volgende bezorgd. Echter was er een spiegel met een barst. Even telefonisch contact gehad en er werd direct een nieuwe verzonden. Bedankt voor de goede service!

Vorig jaar na het seizoen een nieuwe voortentluifel gekocht en, fout van ons, deze bij de kampeerspullen op zolder gelegd. Nu blijkt dat het niet de juiste luifel is. Het product is alleen uit de verpakking geweest om te bekijken. De originele verpakking zit er nog omheen. Contact opgenomen met Kampeerdump of wij tegen bijbetaling de luifel nog konden omruilen. Kort antwoord: dat kan niet want het product is al 7 maanden geleden gekocht. Wettelijk klopt dit natuurlijk helemaal maar klantvriendelijk is het niet. Bij de kampeerwinkel waar wij onze andere zaken kopen, is dit nooit een probleem, helaas was de voortentluifel daar destijds uitverkocht. Wij kopen nooit meer iets bij kampeerdump.

Ik heb bij kampeerdump een luifel voor mijn wagen besteld (samen met hen telefonisch overlopen voor welke wagen het is)
Als de luifel hier toekomt past hij niet, hij hangt voor de deur, waardoor die niet meer opengaat.
Na telefonisch contact en mail kan deze niet meer worden teruggenomen!!!
Eigenlijk zijn dit oplichters die van het internet gehaald zouden moeten worden!

Ik had een probleem met mijn accu en de klantenservice van Kampeerdump heeft mij uitstekend geholpen. Maarten, die ik aan de telefoon kreeg, dacht echt met me mee over hoe we dit konden oplossen. Eerst ben ik naar de winkel gegaan en heb ik de accu daar achtergelaten zodat hij het zelf kon controleren, maar helaas laadde de accu nog steeds niet op. Maarten stelde toen voor om de accu terug te sturen naar de fabrikant. Gelukkig kregen we een nieuwe, omdat het nog binnen de garantieperiode viel. De service was fantastisch en ik ben zeer tevreden met hoe alles is afgehandeld. Zeker een aanrader!

Zeer goede bemiddeling bij de aanschaf en levering van mijn campeerstoelen. De levering was extra spannend omdat ik korte tijd had voor mijn vakantie. Klantenservice hield zeer goed contact met mij en de leverancier waardoor de levering op tijd binnen was.
Heel alert gehandeld en veel dank hiervoor.

Wij zijn bijzonder goed en vriendelijk geholpen door Kampeerdump.nl en in het bijzonder door Jane. Wij hebben iets meer dan een jaar geleden een Coleman tent gekocht en bij de derde keer opzetten dit jaar ging er een stok stuk. We hebben dit gemeld en er werd direct actie ondernomen en bij elk contact werd er direct en adequaat gereageerd en na een paar weken hebben we gratis en zonder verzendkosten een nieuwe stokkenset voor de tent gekregen. Zeer goede en vriendelijke service van Jane en het team van Kampeerdump.nl

Bestelling van een campingstoel werd degelijk verpakt en mooi afgeleverd, wel met wat vertraging maar begrijpelijk in het zomerseizoen. Navraag naar de leverdatum werd met de nodige en vriendelijke aandacht behandeld.

en koelbox besteld, bij uitpakken zat er een dikke deuk in. Nu moet ik retour verzending zelf gaan betalen, aangezien ze hem niet op voorraad hebben. Klantenservice gebeld ze bieden 30 euro korting…. Op een koelbox van dik 300 euro. Zeer teleurstellend!

Reactie op kampeerdump reactie.

Ik heb niet gezegd dat ik 150 euro korting wil. Alleen aangegeven dat 30 veel te weinig is.
Ik heb gevraagd of ze met spoed een nieuwe kunnen sturen aangezien ik vrijdag of zaterdag op vakantie ga. Geen enkele mogelijkheid. Eerst retour ontvangen en dan wordt de levering van de nieuwe geregeld, geen idee wanneer.
Gevraagd of de beschadigde koelbox het weekend kon gebruiken en volgende week mocht opsturen, ook dit was niet mogelijk.
Daarna aangegeven dat ik dan geen andere mogelijkheid zag dan elders bestellen die de volgende dag geleverd zou kunnen worden.

Jammer dat mijn woorden verdraaid worden.
Ik heb nog nooit een webshop slecht beoordeeld en dit zegt wat!

Voor onze reis heb ik hier 4x de Travelsafe anti leech sokken besteld. Door sommige reviews hier was ik een beetje huiverig in eerste instantie, maar geheel ten onrechte.

Er werd goed gecommuniceerd door kampeerdump, en ik heb het op zondagavond besteld, en dinsdagochtend al in huis. Dus top!

Prima en vriendelijk geholpen door Lisa. We waren bij de winkel en Lisa was heel voorzichtig met de spullen en heeft voor gedaan hoe de spiegel er op gezet moest worden. Een tien