kaufmann.dk Avaliações 15.532

Hjemmesiden er overskuelig, varen kom hurtigt frem og dejligt med let afhentning i forretningen i stor centre nord i Århus , som altid en meget stor fornøjelse at handle i,

God hjemmeside med relevante informationer og nem at handle på.

Min far og jeg besøgte Kaufmann i Waves i går, men vi gik derfra med en rigtig dårlig smag i munden. Vi kiggede på en trøje, da en mandlig ekspedient henvendte sig – desværre ikke for at hjælpe, men på en meget uhøflig og ubehagelig måde. Da jeg efterspurgte en str. XL, pegede han blot mod en anden hylde og gik sin vej. Det viste sig, at den trøje, vi kiggede på, slet ikke var der, hvor han pegede, og da jeg spurgte igen, fik jeg blot et kort svar om, at den havde de ikke. Jeg forsøgte at få øjenkontakt med den kvindelige ekspedient, men blev blot mødt med et nedladende smil. Vi følte os overhovedet ikke velkomne og lægger ikke vores penge her igen.

Hurtig svar og rigtig god service.
Skrev efter at jeg havde modtaget en skjorte at der var en plet på den. Vi fandt en løsning med det samme

A FUIR ! Après un retour de colis, un mois après je n'avais toujours pas le remboursement... alors que les conditions générales stipulant un remboursement dans les 10 jours.
Le pire est qu'ils ont cherché par tous les moyens à me rendre responsable de la situation pour ne pas me rembourser : faire valoir le dépassement du délai de rétractation puis affirmer que j'avais reçu ma commande.... bref, j'ai dû aller jusqu'à leur dire que j'irai déposer une plainte pour que finalement ils admettent avoir bien reçu le colis en retour et enfin procéder au remboursement !! Une honte. Pas professionnel du tout.

Meget hurtig levering

Vh Bo Saxager

Hurtig og nem levering - havde dog forventet at en jakke til 3000kr var pakket bedre ind!

Jeg havde nogle problemer med at finde ud af at købe et gavekort (jeg bor i USA). Jeg sendte en mail til Kaufmann, og Rasmus svarede meget hurtigt og løste mit problem. Jeg var meget imponeret over, hvor hurtigt det hele blev klaret.

Nemt at bestille og en supergod oplevelse, da jeg hentede mine to blazere i hillerød butikken.
Det er en fornøjelse at handle i Kaufmann i Hillerød

Den tog langt tid om at komme men ellers er alt godt

At pakke kom til tiden er alt tid tilfreds med at handle hos jer

Jeg har bestilt et par bukser i størrelse 52 og for at vide at man kan også få dem i 54 hvis de var små og så ringer man derude og får at vide at det er helt ude gud

Superhurtig levering, fair pris

Lækkert jakkesæt til halv pris , det kan kun blive til 5 *

Min trøje blev sendt i en pose, og denne var desværre blevet skåret op enten før eller under levering, som havde resulteret i en skade på trøjen. Efter at have nulleret strikken lidt, var skade næste usynlige, og super ærgerligt alligevel, men om skade på posen var der før afsendelse er jo svært at svare på.

Levering var dejlig hurtig, og var her dagen efter bestilling. Derudover har der også altid været god betjening i kaufmans butikker (har kun været på strøget), det er desværre synd de tynder ud i klassisk tøj, frem for streetwear