Pendant les 3 tentatives d'achat d'un blender, j'avais un message indiquant que la transaction avec la carte de crédit avait échoué... Donc, la solution de repli était de trouver une pièce détachée po... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Pendant les 3 tentatives d'achat d'un blender, j'avais un message indiquant que la transaction avec la carte de crédit avait échoué... Donc, la solution de repli était de trouver une pièce détachée po... Ver mais
A empresa respondeu
Site clair et intuitif. Commande aisée Livraison rapide et sécurisée Premiers essais positifs Utilisation de la sorbetière adaptée, Moteur puissant et pas trop bruyant résultat mitigé avec l... Ver mais
Der Wasserkocher wurde erst ein paar mal getestet, da kann ich noch nicht viel dazu sagen, soweit in Ordnung, enttäuschend war eher, dass ich das Produkt für 49,99 EUR erworben habe und sich beim Ausp... Ver mais
Lieferung war sehr schnell und entsprach der Beschreibung. Pures Arbeitstier, robust, ausdauernd, leistungsstark Verarbeiten von kleinen und großen Mengen. Sehr effektiv durch Knethaken, pla... Ver mais
Escrito pela empresa

In 1947 Kenneth Wood had a vision. He saw a future where people would be inspired by brilliant engineering to cook creatively, every day.
Fast forward more than 75 years later and this vision is now a reality where home cooks all over the world cherish their Kenwood kitchen appliances. From the fifty-year-old stand mixers still going strong, to the excitement of unboxing the very latest food processor to take pride of place on the kitchen worktop, Kenwood remains the brand of choice for those with a passion for creating great food.
With a comprehensive line-up covering kitchen machines and stand mixers, to food processors and hand blenders, Kenwood is committed to delivering innovative and useful kitchen companions that stand the test of time.
Reino Unido
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Disque à rapper fin reçus et utilisé, impeccable.
Livraison un peu lente et plus chère que le produit commandé.
Jeg bruger mine Kenwood‑maskiner hver eneste dag – både den store og de to mindre – og kvaliteten er helt i top. Kenwood World skiller sig positivt ud med ofte gode pakketilbud og fair kampagnepriser – og en bestillingsproces, der bare fungerer. Leveringen er hurtig, og gratis standardlevering over 370 kr. er et klart plus. Jeg er absolut fan!
Ich möchte meine Meinung zum MultiPro Go – Kompakt-Küchenmaschine – teilen. Dieses Gerät ist aus meiner Küche nicht mehr wegzudenken. Obst und Gemüse lassen sich damit in Sekundenschnelle zerkleinern. Dasselbe gilt für Nüsse oder gefrorene Früchte. Die Bedienung ist kinderleicht und die Teile sind spülmaschinenfest. Absolut empfehlenswert!
The fast delivery was great.
I’ve cream maker is fantastic and made great creamy ice cream.
Riktigt bra produkter och lätt att handla från sidan. Snabb leverans och bra kundservice.
Leider kann ich Kenwood World derzeit nicht positiv bewerten. Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Das Paket wurde von DPD an den Absender zurückgeschickt. Vor mehreren Tagen habe ich den Kundenservice kontaktiert und mir wurde eine Rückmeldung innerhalb von 1–3 Werktagen zugesagt. Bis heute habe ich jedoch keine Antwort erhalten. Stattdessen erhielt ich eine E-Mail mit der Bitte, meine Erfahrung zu bewerten, obwohl mein Fall noch nicht gelöst ist. Das ist sehr enttäuschend. Ich hoffe auf eine schnelle Klärung meines Falls.
Je n’ai pas encore utiliser mon appareil mais j’ai déjà une expérience avec KENWOOD je suis très satisfaite de cette marque robot,blinder laminoir etc la plupart des mes électroménagers sont des KENWOOD et je continuerai à acheter KENWOOD
Sa m’aide à cuisiner énormément des plats que je n’aurais jamais essayer
Es ist nicht möglich, mich an der Maschine anzumelden, jedes mal heisst es, es wäre das falsche Passwort. SEHR ärgerlich! Eine Maschine für 1500€ und so schlecht programmiert
Well to be honest if you want a kitchen mixer you don’t get better than a kenwood..I did a lot of research and kenwood kept coming up and I decided to go with it and I am a happy bread maker and cake baker,I am very very happy with my wonderful mixer
Guter Teigschaber den es nur bei Kenwood gibt.
Die Küchenmaschine kam mit einem Lackschaden. Die Mangelrüge wurde ausschließlich über eine Rückabwicklung und Neubestellung angeboten und auch das nur nach massiver Intervention. Antworten erfolgen unvollständig oder automatisiert mit Standard-Textbausteinen, eine andere zielführende Kommunikation ist nicht möglich. Schreiben an die Geschäftsleitung werden ebenso abgehandelt - dann jedoch mit dem Hinweis, ich könne einen neuen Rabattcode beantragen. Fazit: unökologisch, das Risiko wird zunächst auf den Kunden übertragen, nur wer penetrant über Wochen dran bleibt, bekommt eine Antwort aber keine Lösung ohne Risiko für den Kunden. Kundenorientierte Prozesse sind das nicht.

Resposta da Kenwood World
Problemlose Verarbeitung und Zusendung meiner Bestellung. Shop ist sehr gut strukturiert und erleichtert den Einkauf ungemein. Vielen Dank
It took two days for the website to find my previous account details
Sehr kompetenter, hilfreicher Mitarbeiter am Telefon gesprochen vom deutschen Kundenservice. Ebenso bei der Frage zum Kenwood Titanium Swiss Edition. Schnelle Lösung gefunden und sogar mit Email Versand bezüglich Kauf eines nötigen Adapters. Ebenso schnelle Lieferung des Adapters innerhalb 2-3 Werktagen.
No problems, item delivered quickly, as described. So far works well, but time will tell! If it lasts as long as my last Kenwood mixer, 20+ years, I will be happy.
Produit qui arrive endommagé (ce qui peut arriver) sauf que le site n'indiquera jamais que le produit est "livré" ce qui me bloque dans le processus de retour. J'ai contacté au moins 5 fois le SAV (par mail ou dans le chat direct, impossible d'avoir ce maudit bon de retour. Ça va bientôt faire deux semaines. J'attends encore.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.