Keolis Avaliações 277

Une étoile car il n'y pas moins
Alors que dire de la ligne 11( Goussainville):
-horaire catastropheique
-conducteurs pas aimable
-etat de bus lamentable
-aucune informations pour les usagers
- pas de respect des horaires de passage et gare au client qui demande renseignements !!!!!!

Toilet was de hele reis gesloten terwijl je gewoon volle bak betaald voor alle voorzieningen. Heel vervelend voor onder andere zwangere vrouwen en ouderen en mensen met blaas problemen

Le bus 100 direction chelles celui de 15h00 il est en retard nous on peut accepter ce genre de retard attend 20 min pour qu'il passe c'est abusé faudrai fait un effort

13-05-24 arrêt Eglise Montgeron dir. Valdoly (je laisse passer l'Inter-Vals de 17h08 puisque le BM doit arriver), bus BM 17h12 supprimé, 17h27 supprimé, 17h46 passe enfin à 17h48. Évidemment très très en retard à mon RV.
Retour de Glacière dir. Gare de Montgeron bus BM 18h57 supprimé, 19h12 supprimé, je fonce pour changer d'arrêt et attraper l'Inter-Vals de 19h15. RAS-LE-BOL RAS-LE-BOL RAS-LE-BOL.
Si vous n'êtes pas capables de faire circuler les bus que vous vous êtes ENGAGÉS à fournir, il ne fallait pas virer la STRAV pour prendre ses parts de marché que vous n'êtes pas capables d'assumer.
On prend des RV, on n'est jamais sûr de pouvoir s'y rendre ou d'être à l'heure.
Votre société est une calamité pour les usagers.
Et en plus quand il y a 1 bus par heure départ gare de Montgeron (samedi) sur toutes les lignes, les faire passer tous en même temps est d'une stupidité inqualifiable. Ça pourrait vous venir à l'esprit de les décaler ???
Quant à mettre 2 arrêts différents pour l'Inter-Vals et le BM à Glacière, qui font le même trajet partiel en venant de Valdoly, ça permet à de nombreuses personnes de se tromper et de voir passer leur bus, qui bien entendu ne s'arrête pas. J'espère que vous filmez le désarroi sur leur tête en passant, histoire de vous marrer. RÉUNISSEZ ces 2 arrêts.
Une suite ininterrompue de calamités cette société.

Chauffeur irrespectueux, non maîtrise du code de la route, vraiment honteux (Gosselies)

Je suis mécontente hier je suis arrivé à mon arrêt de bus et massacre une chauffeuse de bus 11 j'étais en direction marché de Saint-Denis et passe devant une personne a dit qu'elle devait faire le tour moi je trouve ça un peu tordu mais ce n'est pas le propos la chose qui m'a plus déçu c'est quand le chauffeur de bus a fait un terminus encore et ça c'est ce qui me scandalise comment on peut se permettre de faire une chose pareille leur service est de pire en pire il faut sérieusement arranger ça plus vite c'est pour ça que je leur décerne une étoile

Direction poissy, L’arrêt la coudraie n’est jamais servie, le fait qu’il doit faire le tour du rond pont et s’arrêter au même arrêt que pour aller ver Versailles.

Het lijkt onmogelijk een normaal kaartje aan te schaffen voor toeristen in onze stad. Alleen een dagkaart ( dubbel zo duur) is mogelijk.

Horaires jamais respectées sur ligne 45 et 15

Took a tumble whilst crossing tram lines to get to public pavement due to mud sitting at the edge of pavement, fell heavily and took brunt of fall on my arm, ruined a brand new coat in the process, and wrote to Bee Network as they are the trams I could see using the line in Ashton (ref 0224-CD4YV2-21036, they wrote back and said they were closing case as day to day matters are dealt with by Keolis Amey-Metrolink, a Ben Bevan (Metrolink email address) contacted me 28 Feb and asked for various info, I provided pics and proof of purchase, since then no response, chased him twice and no response (he never gave me a ref number or phone number) now 25 April !!!!

Reis je met een NS business card en is het instappen niet goed gegaan in de bus en krijg je controle dan kun je dus verwachten dat je als vrouw van 51 een behandeling krijgt als de eerste de beste crimineel. Ze kunnen zien dat je altijd netjes volgens de regels reist maar een normale behandeling kun je wel vergeten. Best jammer maar wat mag je tegenwoordig nog verwachten voor het bedrag waar de reiziger voor mee mag. TRIEST

T wordt duurder maar slecht dienst binnen 2 maanden nu elke week wat traag of geen bussen vanaf Almere haven naar stad.. zeer slecht dienst ook de koster via ov niet eerlijk en vaak wat mis

Horaire de bus non respecté plus de 30 min d’attente alors qu’il en avait au moins 3 bus qui passait dans le sens inverse à Garges les gonesse .Et comme d’habitude je paye mon passe navigo comme une c*nne et certains chauffeurs ne savent pas répondre à un simple bonjour!

Zeer slecht! Ik hoop dat ze snel de concessie op ons gebied verloren want dit is een drama. Bussen vallen uit, komen niet opdagen of rijden de halte voorbij. Ik heb vandaag drie kwartier staan wachten tot er eindelijk een bus kwam. 1 bus vertrok te vroeg, 2 bussen kwamen niet opdagen en 1 bus reed de halte voorbij l. Er verder niks aan de hand, een prachtige, rustige ochtend. Als het slecht weer was, zou ik begrip op kunnen brengen. Als je hierover contact opneemt met de klantenservice, krijg je alleen maar te horen dat ze het aan de teammanager van de chauffeur gaan melden (met andere woorden; bedankt voor je feedback, hier doen we niks mee) en dat je de reis niet vergoed krijgt. Echt belachelijk! Vanmiddag check ik niet in, dan maar op die manier mijn vergoeding terugkrijgen.

1 étoile c'est beaucoup , mon expérience d'aujourd'hui horrible sur l'écran afficheur le temps restant 3 changement, 3 temps passé et le bus n'est toujours pas la , je parle de la ligne 12, par contre la ligne 2 et 6 très bien servis , je reproche rien au chauffeur mais la société nulle c'est tout

Dans l'ensemble l'entreprise est plutôt ok et y'a même la navette gratuite mais le seul défaut que j'ai avec cette compagnie de bus c'est que la ligne 4 est vraiment très mal desservi, bus toute les 1H - 1H20 et qui des fois se pointe, passe en mode hors service commercial et nous fou un vent ( 2h de temps d'attente let's go )

Autre point noir c'est que par moment le bus transporte une personne malade qui me refile sa maladie ensuite. J'ai eu une laryngite en Nov.2023 et là je sors d'une Pharyngite attrapé dans le bus

Je songe réellement à ne plus prendre le bus pour éviter de tomber malade systématiquement à chaque fois que je monte à bord

Mais dans l'ensemble tout est desservi et les bus sont parfois à l'heure parfois en retard, ça ne m'empêche pas de faire mes trajets essentiels

Treinen rijden te vaak niet of ze hebben te vaak vertraging. "We vragen nog even je geduld"... als je dat 2 keer per week moet horen is het geduld wel een keer op. Voordat de CAO van NS rond was, was het juist erg goed. Duidelijk een geval van slecht beleid.

Bonjour ,
Il ya un mon fils as fait un petit accident, en alliant au collège Henri wallon ce matin a 9h a cause d'un pseudo chauffeur de bus ligne 9109 il as freiner avant qu'i descend du bus il m'a pas eu le culot voir comment il sentais un iresponcabele je vous déconseille de ne pas prendre ce bus sauf ci vous avez pas le choix.

Kaartjes worden duurder maar de service steeds belabberder bussen rijden te pas en te onpas niet en als je een dagkaart haald word je vervolgens door de buschauffeur als zwartrijder aangemerkt omdat je niet incheckt.
Waardeloos bedrijf met onvriendelijk personeel

Bonjour
Mon fils a reçu une contravention pour soit disant absence de validation pour une carte payé à l année
Carte qu’il valide à chaque fois qu’il utilise les transports en commun , mais qui a eu beaucoup de mal à validé ce jour là

Votre agent bien sûr assermenté qui de ce fait ne peut qu avoir raison, lui a quand même sans rien savoir mis la contravention
Votre service recouvrement au téléphone n est pas plus compétent c est malheureux et malhonnête