Keukenmaxx Keukens Avaliações 

Een week geleden had ik hier een review geplaatst omdat ik me zo wanhopig voelde en hoopte dat ik eindelijk geholpen kon worden. Helaas heb ik tot op heden nog steeds niks van Keukenmaxx gehoord. Twee weken geleden werd mij aan de telefoon verteld dat ik binnen 48 uur teruggebeld zou worden. Vervolgens heb ik een week niks meer gehoord. Ik heb een review geplaatst waarop direct werd gereageerd, en er werd aangegeven dat er na het weekend contact met mij opgenomen zou worden. We zijn nu een week verder, maar ik heb helaas nog steeds niks vernomen van Keukenmaxx. Dit is een bewijs van hoe ze het afgelopen half jaar met mijn klacht zijn omgegaan. Ik ben echt heel erg teleurgesteld in dit bedrijf.
Voor iedereen die overweegt om bij Keukenmaxx iets aan te schaffen, ga alsjeblieft eerst na hoe ze met klachten omgaan. Negen van de tien keer heeft een klant geen klacht en verloopt alles soepel, maar hoe gaan ze om met die ene klant waarbij helaas niet alles goed is gegaan?

Duidelijk en goed advies resulteerde in een snelle bestelling. Zo zouden alle keuken adviseurs moeten adviseren.

Het was goed zaken doen met Keuken Maxx. De ontvangst in de winkel is hartelijk en gastvrij. Aardige mensen en goed advies. De installateurs zijn vakmensen. Alles liep volgens planning. Hier en daar moesten de puntjes op de i worden gezet. Ook dat werd klantvriendelijk opgelost.

25 jaar geleden onze eerste keuken hier gekocht. En nu een kwart eeuw later onze nieuwe. Dezelfde kwaliteit, service en professionaliteit als toen! Over 25 jaar kom ik zeker weer bij ze terug ;-)

Wij zijn meer dan tevreden over Keukenmaxx. Van begin van ons aankoopproces door de adviseur (Anthony Borgers - Barendrecht) tot het inmeten, tot de levering, tot de montage en tot de nalevering. Alles top, een geoliede machine, goed op elkaar afgestemd en ingespeeld, duidelijk in de communicatie (ook vanuit de planning & administratie), niets is teveel. En het resultaat is echt prachtig!

Prima plaatsing van onze keuken. Monteurs hebben goed meegedacht met ons en de uitvoering van het werk was keurig.

Onze ervaring met Keukenmaxx is positief.
Alles gaat netjes volgens plan en je ontvangt tijdig bericht over alles.
Alleen jammer dat er 1 minpuntje is.
Onze elektricien heeft meerdere malen contact gehad over de stroomtoevoer naar de Bora.
Helaas blijkt bij plaatsing van de keuken dat deze informatie niet juist was.
Misschien tip om in het vervolg hier meer aandacht aan te besteden.
Wanneer er krachtstroom aanwezig is, is er totaal geen probleem.

Na een eerdere negatieve recensie tav een volledige frontenwissel (alle fineerlagen losgelaten binnen 6 jaar bij een keuken van ong €23.000) heeft keukenmaxx contact opgenomen, een iets goedkopere prijs voorgesteld, beloftes gedaan en vervolgens is de bestelling geplaatst.
De eerste keer dat ze kwamen bleek hetgeen zij geadviseerd hadden niet geplaatst te kunnen worden (een bepaald systeem voor de lades), de tweede keer dat ze kwamen bleek het wederom verkeerd besteld te zijn. De derde keer dat ze kwamen bleek het niet tijdig binnen te zijn en werd de afspraak 1 dag van tevoren afgezegd. De vierde keer dat ik een afspraak had is keukenmaxx, nadat ik meerdere mails heb gekregen vooraf dat ze die dag zouden komen, niet gekomen zonder enige afmelding!
Vervolgens zijn we maanden en maanden later en zit ik nog steeds met een incomplete keuken (deels nieuwe fronten, deels oude fronten). Ik wil het afgesproken bedrag niet meer volledig betalen gezien alle rompslomp en gedoe er omheen, maar daar willen zij niet in mee gaan.
Het dossier gaat naar de jurist nu….denk er maar goed over na voordat je hier een keuken koopt… ze zijn echt teleurstellend!

En als klap op de vuurpijl ben ik via Facebook benaderd door een medewerker van Keukenmaxx met de vraag of ik een goede revieuw wil schrijven voor haar (hoe onprofessioneel en een privacyschending)…. Nou…. Bij deze!!

Marc van der Veen is een prettige persoonlijkheid en prima adviseur die goed luistert naar de wensen van z'n klanten maar waar nodig het initiatief pakt en adviseert.

Prima service , kastje beschadigd zonder vragen kastje vervangen , keuken op tijd geleverd en geïnstalleerd.

We zijn professioneel geholpen bij de aankoop van onze keuken.Vakkundig geplaatst in 2 dagen.

Minpuntje:Updates en reageren vanuit de winkel zou wel iets beter kunnen.

Zeer positief en heel belangrijk: de aftersales en service

Vriendelijk, meedenkend, direct reagerend en betrokken

Snelle service en een deskundige medewerker.

Enorm goed geholpen in Barendrecht door Ciryll.
Prachtige keuken, hele goede service.
Ook de montage door Riemert was snel en vakkundig.
Echt heel blij!

wij hadden als verkoper marc van der veen van keukenmax hoofddorp
hij luistert goed naar je wensen en adviseert zo het beste wat bij je past
bij een bepaald budget geeft hij meteen al tijdens het gesprek aan wat haalbaar is en wat er eventueel anders gedaan/ aangepast moet worden om toch binnen het budget te blijven
kortom een topper en beveel hem bij iedereen aan

De verkoop, communicatie, levering, plaatsing en aansluiting zijn allemaal perfect uitgevoerd. Onze dank is dan ook groot. Luciën Laats

Bij Keukenmaxx - showroom - hebben ze ons uitstekend geholpen bij de keuze van onze droomkeuken. De keuze viel uiteindelijk voor Siematic SLX Pure. Langs deze weg wil ik Luc Smithuis graag bedanken voor zijn hulp en geduld voor het samenstellen van de keuken.

Bij een verbouwing komt er uiteraard heel veel bij kijken. Tijdens de verbouwing hadden we dan ook af en toe vertraging en moesten we de montagedatum paar keer verplaatsen. Dit was gelukkig geen enkel probleem.

Vervolgens tijdens de montage zijn de monteurs uiterst secuur te werk gegaan. De montage heeft in totaal 3 dagen geduurd en elk ochtend hadden we samen met de monteurs kort overleg of alles nog steeds in control was en naar wens verliep. Deze manier van werken en communiceren vonden wij uiterst prettig. Indien er onderdelen ontbraken, dan werd dit met spoed door Keukenmaxx bezorgd om de montage af te ronden. Dus hierbij ook credits aan de monteurs - Richard & Kylian - voor het monteren van onze keuken en ook heel erg bedankt met het meedenken bij onze vragen.

Keukenmaxx verkoopt mooie keukens, klantenservice is prima op orde, service doet met ook zijn best alleen de ene servicemonteur is de andere niet.