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3,5
14 avaliações
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Kompletter Betrug!
Ich habe meine Daten in das Antragsformular eingetragen, aber niemals auf Kaufen o.ä. geklickt. Ich habe den Vorgang abgebrochen.
Eine Woche später Rechnungen erhalten, die man nicht stornieren kann. Inzwischen die erste Mahnung.
Ich habe den Vorfall bei der Polizei gemeldet, habe widerrufen und werde diesem Unternehmen keinen Cent bezahlen!
Ich musste mich um nichts kümmern, man könnte meinen das Auto hätte sich von selbst angemeldet 😂
Hab die Ummeldung online gemacht und alles lief reibungslos ab.
Es wurde sich um den alles gekümmert. Ich musste einmal die Dokumente zusammen suchen, damit es losgehen kann und ab da lief alles ohne mich.
Ich schildere hier nur meine persönliche Erfahrung:
Ich habe auf der Website Angaben gemacht, den Vorgang aber vor dem aus meiner Sicht endgültigen Abschluss abgebrochen. Einen kostenpflichtigen Auftrag habe ich nicht bewusst abgesendet. Vier Tage später erhielt ich erstmals eine E-Mail mit einer Zahlungsforderung und dem Hinweis, es sei bereits ein Teil der Leistung erbracht worden.
Für mich war nicht ersichtlich, dass ich bereits einen verbindlichen kostenpflichtigen Auftrag ausgelöst haben soll. Entsprechend konnte ich die Forderung nicht nachvollziehen und habe ihr widersprochen.
Hinzu kommt, dass ich inzwischen mehrere öffentliche Bewertungen gelesen habe, in denen Verbraucher einen sehr ähnlichen Ablauf schildern. Aufgrund dieser auffälligen Übereinstimmungen werde ich den Vorgang zusätzlich der Verbraucherzentrale zur Prüfung melden.
Wer diese Website nutzt, sollte jeden Schritt genau dokumentieren.
Hatte mit meinem Umzug schon genug um die Ohren, da hatte ich nicht noch Lust und Zeit, mich damit rumzuschlagen das mein Auto umgemeldet wird. Habe das dann einfach KFZamt machen lassen und konnte das Thema als abgehakt sehen.
Hat bei mir alles reibungslos geklappt. Kommunikation war super und es ging zügig. Bin sehr zufrieden 👍
Selbiges wie mein Vorredner. Plötzliche Aufforderung eine Rechnung zu bezahlen. Ich weiß nicht einmal, wie sie an meine Daten gekommen sind. Finger weg, unseriös!
Resposta de Kfzamt
Sehr geehrter Herr Weppelmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten den Sachverhalt gerne mit Ihnen klären.
Unsere Aufträge werden ausschließlich durch eine aktive Bestellung über unser Online-Portal ausgelöst — inklusive Eingabe der persönlichen Daten und Bestätigung der AGB. Ohne diesen Vorgang wird keine Rechnung erstellt.
Leider haben wir bisher keine Nachricht von Ihnen per E-Mail erhalten, um das Anliegen direkt zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter [service@kfzamt.de], damit wir den Vorgang gemeinsam prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KFZ-Amt Team
Die Anmeldung lief reibungslos ab und das Team war hilfrereich bei allen Fragen. Mit den Kurzzeit-Kennzeichen hat es etwa drei Wochen gedauert, was im Rahmen liegt, allerdings hätte ich mir ein Update zum Status gewünscht. Insgesamt bin ich zufrieden und würde den Service weiterempfehlen.
Nach absenden der Dokumente zur Zulassungsstelle ging es flott. Toller service und danke nochmal
Achtung Betrug!
Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht, dass man für was zahlen soll was man nie abgeschlossen hat. Man war maximal auf der Internetseite, hat blöderweise seine Daten eingegeben und dann ABER abgebrochen weil es doch nicht zusagt und soll für das informieren was zahlen.
Also absolut Finger weg! Auch wenn es noch so seriös aussieht.
Resposta de Kfzamt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Sie in unserer Kundendatenbank aktuell nicht zuordnen, weshalb wir Ihren Fall nicht nachvollziehen können.
Falls Sie tatsächlich bei uns Kunde sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrem Anliegen mitteilen könnten – etwa Ihren Namen, Ihre Bestellnummer oder den genauen Vorfall. So können wir Ihrer Beschwerde gezielt nachgehen und eine passende Lösung finden.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hat alles bestens geklappt. Ich musste jedoch 4 Wochen auf meine Anmeldung warten, aber okay.
Nicht die schnellste Lösung, aber definitiv die bequemste. Kein Stress, kein Anstehen beim Amt – einfach alles abgeben und warten. Nach einigen Wochen kam alles pünktlich an. Sehr solider Service!
Achtung Betrug! Dieses Unternehmen hat nicht mal einen Stern verdient!
Die Seite sieht vollkommen seriös aus und man wähnt sich bei einem deutschen Amt, aber die sitzen in Dubai!
Ehe man sich versieht hat man plötzlich eine Rechnung über 139€ an der Backe, obwohl ich während des Prozesses auf Abbruch geklickt habe.
Mein sofortiger und umgehend verschickter Widerspruch hatte zur Folge , dass ich mit dem Hinweis auf § 357 Abs. 8 BGB verpflichtet sei, 69,50€ für die zum Zeitpunkt des Widerspruchs erbrachten Leistungen zu zahlen.
Resposta de Kfzamt
Sehr geehrte/r Rezensent/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen jede Bewertung ernst und möchten den Sachverhalt transparent darstellen.
Unsere Gebühren und Leistungen sind auf unserer Website klar ausgewiesen und können vor Auftragserteilung eingesehen werden. Mit Ihrer Bestellung haben Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt und ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet, sodass wir unmittelbar mit der Leistungserbringung beginnen konnten.
Ihr Auftrag wurde umgehend bearbeitet: Unser Servicepartner hat einen Termin vereinbart, ist vor Ort erschienen und hat die entsprechenden Unterlagen vorbereitet. Dadurch sind uns reale Kosten und ein erheblicher Arbeitsaufwand entstanden.
Da Sie wirksam auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben, wären wir rechtlich nicht verpflichtet gewesen, Ihrem nachträglichen Widerruf stattzugeben. Kulanzhalber haben wir jedoch lediglich einen anteiligen Wertersatz gemäß § 357 Abs. 8 BGB für die bereits erbrachten Leistungen in Höhe von 69,50 € geltend gemacht – anstatt der ursprünglichen Auftragssumme.
Sämtliche Eingaben, Zustimmungen und technischen Daten (inkl. IP-Adresse, Geräteinformationen und Zeitstempel) werden von uns lückenlos dokumentiert.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden sind. Wir stehen Ihnen für Rückfragen gerne direkt zur Verfügung, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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