kleertjes.com Avaliações 

Kleertjes.com heeft een mooi aanbod en mooie aanbiedingen. Erg prettig vind ik dat je binnen de zoekopdracht ook goed kunt filteren.
De service is goed en betrouwbaar. Een fijne website!

Ruime keuze voor ieder budget. Ik kan altijd wat vinden voor mijn drie kinderen. Snel geleverd, leuke prijsvoering. Helemaal top.

Alles snel geleverd en duidelijk op de hoogte gehouden!

Door de vele negatieve reviews was ik bang om te bestellen.
Ik plaatste toch een grote bestelling en deze kwam vlot (wel in 2 pakjes) aan.
Een groot deel was niet wat ik had verwacht. Ik stuurde dit retour en dit werd op de dag dat het bij hen ontvangen werd, reeds verwerkt.

Contact met hen is een ramp. Ze verwerken retourzendingen niet op tijd. Sterker nog, ik heb mijn hele bestelling in één doos teruggestuurd, maar ze hebben slechts een deel van de artikelen verwerkt. Ik weet echt niet meer hoe ik hen moet benaderen. Nooit meer Kleertjes.

Eigenlijk zou ik 0 sterren willen geven, maar dat gaat helaas niet! Mijn pakket is eind juni niet geleverd door DHL, maar zij blijven volhouden van wel, ook al kunnen ze daar geen bewijs van leveren. Kleertjes.com gelooft DHL eerder dan hun klant en zegt dat het pakket geleverd is. Het pakket is volgens hen niet vermist en ik krijg als klant dus geen vergoeding of vervangende bestelling. 90 euro zo het putje in! Hier bestel ik dus nooit meer!!!

Mijn retour is slechts deels verwerkt. Ik wacht al 14 dagen op de volledige terugbetaling. Gisteren kreeg ik via de klantenservice de belofte dat ik tot vandaag moest wachten voor de afhandeling. Ook gaven ze aan in het weekend bereikbaar te zijn via WhatsApp. Vandaag hoor ik echter helemaal niets en is er niks opgelost.

*UPDATE 19-07
Aangezien er tot op heden geen acceptabele oplossing is geboden, heb ik het bedrijf vandaag officieel schriftelijk in gebreke gesteld. Ik heb hen een laatste redelijke termijn gegeven om de gemaakte afspraken alsnog na te komen. Als hier geen gehoor aan wordt gegeven, zal ik juridische vervolgstappen nemen.

*UPDATE 20-07
De klantenservice heeft het opgelost. De producten zijn handmatig verwerkt.

Wij hebben Robijn Tropical 3in1 wascapsules bij jullie besteld. Toen wij de eerste gebruikt hebben bleek er bijna geen geur in te zitten, in vergelijking met die, die wij normaal in de winkel kopen. Dus een complete miskoop, eens maar nooit weer.

2 bestellingen geplaatst. 1 geretouneerd andere betaald en gehouden. Retour is door kleertjes verkeerd verwerkt. Problemen met riverty nu. Kleertjes.com zeer moeilijk aan het doen weigeren het op te lossen, nog geen excuus en 2x toe tijdens een gesprek hangen ze de hoorn op de haak. Enige wat ze moeten doen is de ene order eruit halen maar ik ben tijdens mijn vakantie aan 1 stuk bezig dit op te lossen terwijl het hun fout is. Radeloos ben ik...en koop hier NOOIT meer

Super mooie kleding, leuke prijsjes ook😜
Snel geleverd

Snelle levering, goede kwaliteit kleding

Slechte winkel, denken totaal niet mee als het mis gaat. Reageren erg langzaam en doen er verder niets aan. Slechte service dus!! Klantenservice gesproken maar kunnen verder niks doen omdat ze mijn klacht behandeld hebben! Lekker makkelijk.. er is helemaal niets afgehandeld ze poeieren je gewoon af. Het adres in mijn account was ineens anders.. bij mijn vorige bestelling ging het gewoon naar mijn huidige adres. Ik heb zelf niets gewijzigd wat kleertjes.com ook zelf bevestigd heeft. Helaas zijn de mensen op het adres waar het geleverd is erg weinig thuis en reageren ook niet op het briefje wat ik heb achtergelaten.. ook de buurman niet. Maar zij kunnen er niks aan doen. Ik ben al meer dan 6x op en neer gereden en heb echt mijn best gedaan om dit op te lossen. Echter vind ik het erg vreemd dat mijn adres ineens anders staat terwijl kleertjes.com kan zien en ook bevestigd heeft dat ik mijn adres nooit gewijzigd heb. De fout kan dus ook bij hen liggen. Helaas denken ze 0 mee.. en heb ik nu betaald en geen product! Bestel hier nooit meer iets. Leuk als het goed gaat maar dus echt slecht als er iets mis gaat. Genoeg andere sites dus mij zien ze niet meer terug.

Slecht bedrijf extra betaald zodat zelfde dag geleverd zou worden eindstand nu bijna week verder nog geen pakket en krijg k te horen na drie x telefonisch contact al je moet het afwachten nog een week daag geld daag schoenen voor me dochtertje bestel hier NOOIT !!!!!!!!!!!!

Bestelling zou bezorgd zijn, dit was echter niet het geval. Er is ook niemand van DHL in de straat geweest

Bij het bellen naar de klantenservice krijg ik een kulverhaal dat ze het pakket al kunnen scannen, terwijl het nog niet bezorgd is en ik 5 dagen moet afwachten en dat ze dan pas actie gaan ondernemen. Normaal zou ik het prima hebben gevonden om even te moeten wachten op een bestelling, maar nu gaat het om een veiligheidsproduct. Er wordt totaal niet geluisterd naar mijn verhaal, en alleen maar verscholen achter procedures. Hier bestel ik nooit meer.

Bijna dagelijks laat ik mij verrassen door het aanbod van kleertjes.com. Voor mijn kleindochter kan ik al ruim 7 jaar leuke kleding voor haar vinden. Soms kijkt ze al zelf mee. Ze is altijd blij met haar nieuwe outfits!!

Ze sturen verkeerde bestelling en vervolgens mag ik als klant alles zelf regelen, zelf retouren, zelf opnieuw zelfde artikel bestellen tegen dubbele verzendkosten. Belachelijk.

Mijn bestelling is niet bezorgd door DHL. Ik heb gezien waar het busje op de desbetreffende dag stond en dat was niet voor mijn deur. Dezelfde week de DHL bezorger gesproken en hij gaf aan niet bij mij aan de deur te zijn geweest. Kleertjes.com moet een onderzoek aanvragen bij DHL. Dit kun je niet zelf doen. DHL zegt het pakket is geleverd. Niet dus. Voor die tijd de bestelling nog een keer gedaan à 350 euro en deze werd wel bezorgd. Waarom zou ik twee keer hetzelfde bestellen?
Kleertjes.com zegt je hebt het ontvangen, DHL zegt je moet naar kleertjes.com. Daar krijg ik iemand van de klantenservice die zegt mij te begrijpen maar niets kan doen. De desbetreffende afdeling krijg ik niet te pakken.
Ik voel mij totaal niet serieus genomen en ik word feitelijk weggezet als leugenaar.

Snelle levering, goede aanbiedingen en fijne website.

I ordered pampers, I paid with iDeal and they were a week late and when I called them they said I hadn't placed the order but the order had already been paid for.

Als ik een kwart ster kon geven, zou ik dat doen. Ik raad deze site absoluut af; het zijn gewoon oplichters en respectloos.