Klusspullen.nl Avaliações 

Goede ervaring: Wandcontactdoos besteld die nergens anders te krijgen is. Volgens afspraak volgende dag geleverd: Toppie....

Producten retour sturen is echt een drama bij deze webshop. men hanteerd nog een 19e eeuws "retour formulier" in plaats van een van de talloze oplossingen waarmee men eenvoudig retourneren beschikbaar maakt voor de consument. Kortom: beunwebshop.

Dramatisch 3 weken geleden een wissel/wissel schakelaar besteld tot op heden nog niets ontvangen zijn niet telefonisch bereikbaar en op de email krijg je alleen te horen eind deze week.
Je moet geen haast hebben met je klus pfffft

Perfekt! wij hadden een dimmer besteld maar die werkte niet goed. Omdat wij 7 maanden naar het buitenland gingen, mochten wij het daarna opsturen onder garantie. Gedaan, binnen 3 dagen hadden wij ee nieuwe. Verzendkosten werden vergoed. Contact was snel, vriendelijk. Service is op en top!

Minder dan 1 ster kan ik helaas niet geven, anders was dat gebeurd.
Mijn bestelling was een antenneversterker. Toen ik hem binnen kreeg, was duidelijk te zien dat deze al een keer bij iemand anders was geweest. Hij was dus ook defect, gebroken aansluiting! Als ze eens controleren op wat ze retour krijgen en versturen, scheelt veel rompslomp! Retour gestuurd, 1 stekkertje uit de zending wel gehouden, maar dan mag je ook de verzendkosten gewoon betalen, kortom 1 coax-stekkertje komt dan op 11 euro! Prima service! Not! Voor mij NOOIT meer!

Als antwoord op hun antwoord hier beneden: Wat een makkelijke manier om hier van af te komen! Knap hoor 2 bedrijven met dezelfde url: klusspullen.nl.....

Heb een installatiekast gekocht bij Klusspullen.nl , allemaal goed,tot dat collega elektricien mij vertelde dat ik veel teveel betaald had.
Na controle op het Net bij bleek dat inderdaad, ,en niet een beetje te veel maar 170 euro, dat is een derde teveel van het totaal bedrag van 406 euro.

Ik had na telefonisch contact toch iets meer verwacht dan een makkelijk mailtje.

Harry

Prima webshop 4 blikken hermadix gekocht.. deze zijn netjes geleverd en voor een goede prijs

Helaas ging het niet helemaal goed met mijn bestelling.
Maar top opgelost.

Tijdens verzending is er iets stuk gegaan. Maar ja, ik had zoiets "hoe bewijs ik dat het onderweg gebeurd is, ik retourneer het met uitleg en leg me er bij neer dat ik mijn geld kwijt ben. Ik zou niet weten hoe ik het moet bewijzen en ik ga er ook geen discussie over aan. Soms heb je gewoon pech, het is even niet anders".

Helemaal blij en ook een beetje overdonderd toen ik mijn bankoverzicht zag dat aankoopprijs, verzendkosten en retourkosten naar mij overgemaakt waren binnen enkele dagen na de retourzending. Ik ben onder de indruk van zo'n service!

Een bestelling gaf problemen doordat iets niet op voorraad was en een tweede beloofde leverdatum ook niet werd gehaald. Uiteindelijk werd alles toch netjes afgehandeld met excuses, begrip en een voorstel om het goed te maken. Zo kan 1 ster toch 5 sterren worden! Complimenten voor de eerlijke en persoonlijke communicatie.

Snelheid levering, tracing e.d., zoals vermeldt door jullie perfekt uitgevoerd. Geen bijzonderheden.

Bestelling snel geleverd. Alleen had post nl er een sticker op geplakt dat de doos beschadigd was, bij levering meteen gecontroleerd, alles zat er in. Dus tevreden.

Snelle levering van producten. Goede prijs. Retourneren van producten is wel omslachtig. Al met al tevreden.

Snelle levering, goede kwaliteit.

Snel, duidelijk en vooral prima verpakt. Hulde.

Goede klantvriendelijke site, duidelijke onderverdeling, waardoor fouten in de bestelling nagenoeg uitgesloten zijn.
Bestelling werd ook heel snel geleverd. Helaas...er misten 2 afdekplaatjes.
Hoewel we daar pas 2 weken later achterkwamen werd er totaal niet moeilijk over gedaan. Een telefoontje met de klantenservice was voldoende en de volgende dag lag de nalevering al bij ons thuis.
Meer dan prima service!!!

Heel betrouwbaar, Ik had een miskoop, teruggestuurd en een week later stond het geld al op mijn rekening.

Goede en snelle informatieve ondersteuning.