The Knife Merchant, LLC Avaliações 

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O TrustScore é 4 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The Knife Merchant has the specialized equipment you need for breaking and disassembly,all in one place. Wether you are actually in the slaughter or food industry,or you are looking for something more... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Order hasn’t been delivered. It’s almost 2 weeks over the due date. I believe the issue is with Fedex however I’ve sent multiple emails to knife merchant customer service with no reply.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

EDIT: RECEIVED MY ITEM and had a great customer service experience. Would definitely buy from here again! I haven't heard anything about the shipping of my knife (which is meant as a present)... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The Knife Merchant was a great company to do business with! Ordered the Victorinox NiroFlex 2000 metal glove as a gift. Quality, well made product. Originally ordered a size medium, but that was slig... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de utensílios de cozinha
  2. Loja de Talheres
  3. Loja de facas

Escrito pela empresa

Providing professional advice on kitchen cutlery, cookware, baking and pastry supplies and more.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

6 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Não respondeu a avaliações negativas

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4,2

Todas as avaliações

(5.606)

2 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect transaction

Perfect transaction - they shipped my order the same day and it arrived just as expected. They even called me to make sure my ship to was correct since it was different from my billing. What a refreshing experience!

18 de julho de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

No shipping info after 13 business days

EDIT: RECEIVED MY ITEM and had a great customer service experience. Would definitely buy from here again!

I haven't heard anything about the shipping of my knife (which is meant as a present) and even though it said international shipping would take between 5-10 business days, we are on 13 business days and I have yet to receive a tracking number or anything.

Order ID: 151859
Purchased June 22nd

I have emailed customer services yesterday but have not heard back.

9 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da The Knife Merchant, LLC

Resposta da The Knife Merchant, LLC

Hello Vicky, I'm very sorry for the long delay in the shipping of this order! Your order has been packed and ready to go, but was not properly tendered. This package will leave today and is expected to deliver in 2 - 5 days. I'm very sorry for the mistake and any inconvenience it has caused!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good customer service

I got the wrong item first time sent an email to inquire about an exchange and the customer service were prompt on answering and sending replacement of the right item and return laboe to send back the wrong one
Thanks

20 de junho de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

You guys are always great

You guys are always great. I send all my friends and colleagues to you. Whether I'm buying for myself or as a gift I never really look anywhere else for my knives and accessories. Prices are always great and the service is as well.
-Frank Imbarlina
Chef-Owner
SRQ Cured

18 de maio de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Solid seller

Solid seller, excellent packaging.
Item absolutely flawless
Glestain is a knife that anybody who values precise and effortless cutting should get.

24 de maio de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have purchased from Knife Merchant…

I have purchased from Knife Merchant many times. I like that they are a family operation and carry many styles and brands of fillet knives I use in Alaska for fishing. Great service, prompt shipment

23 de maio de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good selection and knowledgeable…

Good selection and knowledgeable service of there products , the owner a chef is very helpful , free shipping when spend a certain amount and products were delivered pretty quickly . Recommend them for your culinary needs

19 de maio de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The Knife Merchant never disappoints

The Knife Merchant never disappoints, I have purchased from The Knife Merchant since the nineties, when chef Borg sent me xeroxed paper for a catalog:)
Knives, cookware, pastry supplies, top notch products and service. Thank you.

16 de maio de 2023
Avaliação não solicitada

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