Spedizione internazionale (UE) rapidissima, 3 giorni dopo l'ordinazione il pacchetto era arrivato, senza complicazioni, imballaggio molto diligente e sicuro, ottimo il prodotto che ho acquistato, prez... Ver mais
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Il prodotto era perfetto nella sua confezione e il negozio è stato velocissimo a spedire. All' inizio sono rimasto male vedendo il pacco e come era stato confezionato (stile venditore privato di altre... Ver mais
A empresa respondeu
Ho avuto il loro contatto direttamente dal produttore americano dell'articolo che mi interessava. Il signor Diego è stato di una disponibilità assoluta, addirittura mettendomi da parte l'articolo prim... Ver mais
Only compliments! My ordered item arrived by Fedex from who I received a daily update when to expect the delivery, which was very fast. The ordered item was well packed, protected to the uttermost and... Ver mais
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Mora 120 carbon
Non conoscevo questo sito. Certamente il prezzo onesto mi ha attirato .. articolo conforme alla descrizione. Tempi spedizione celeri e imballo perfetto. Comprerò ancora su questo sito.
31 de janeiro de 2023
Thank you for carrying Herbertz knives and shipping to the United States!
My sincerest apologies, I do not speak or write Italian, but I have a wonderful review to give in English!
Knife Park is one of the best companies I have ever had the pleasure of purchasing from! Their website is very easy to navigate and customer service is excellent. The items I ordered were shipped very promptly and arrived much sooner than I expected! The shipping was incredibly fast! All items arrived in perfect condition, no damage. Eccellente!!
I sincerely thank Knife Park for shipping to the United States. There were several websites that had the items I wanted to order, but they only shipped within Europe.
I am a huge fan of Herbertz knives, on account my first name is Herbert; it is incredibly amazing to be able to see "Herbert(z)" on an item I own, since that name is not very common. I do not know how popular Herbertz knives are in Europe, or their level of quality overall, as they are practically nonexistent in the United States; all of the Herbertz knives I have bought are great, by the way! There is a very limited selection on Amazon, but Knife Park has so many wonderfully different types! I am very impressed and satisfied with all of the knives I purchased!
Which brings me to how I finally found Knife Park. I have always liked titanium and when I found out it is popular for knife scales/handles I started looking for those specifically; I hoped Herbertz offered their knives in titanium, and found them, but was unable to purchase them from the other websites. I gave Knife Park a try and found they had most of the Herbertz titanium pocket knives I was searching for and, to my amazement, ship to the United States! I bought a few extra Herbertz knives to check out in gratitude for my lucky opportunity!
In closing: Knife Park fulfilled a wish of mine I have been trying to attain for over a year. They have excellent service and quality products that I highly recommend. I will definitely be purchasing from them again!
🌟🌟🌟🌟🌟
Thank you again for everything!
Grazie mille ancora!
10 de janeiro de 2023
Prodotto di alta qualità
Prodotto di alta qualità, servizio veloce, assistenza cliente impeccabile.
20 de dezembro de 2022
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente , ho avuto problemi con la consegna di sda e sono stato supporta nel migliore dei modi . Sicuramente comprerò altri articoli
11 de dezembro de 2022
Produit correspondant à la photo
Produit correspondant à la photo
Délai de livraison rapide
Je recommande ce site
7 de dezembro de 2022
Ottimo servizio assistenza
Davvero un ottimo negozio. Servizio assistenza rapido e veloce! Ho recentemente acquistato un coltello Marttiini serie 2000 da questo negozio online e devo dire che sono rimasto super soddisfatto.
Trattandosi di un coltello abbastanza datato, mi sono messo in contatto con il negozio prima di procedere con l’ordine al fine di chiedere se era possibile avere delle foto dell’articolo prima dell’acquisto.
In poche ore il servizio clienti ha provveduto all’inoltro delle foto dell’articolo disponibile! Lo stesso che mi è stato poi recapitato a casa!
Sono rimasto super contento del servizio offerto, e tornerò sicuramente a fare nuovi acquisti presso di voi! Grazie!
4 de dezembro de 2022
Negozio super consigliato
Negozio super fornito, spedizione veloce ed assistenza clienti molto gentile! Non è la prima volta che acquisto qui! Grazie alla possibilità di pagare in contrassegno la merce, posso effettuare i miei acquisti rapidamente pagando in contanti al corriere! È un servizio che apprezzo molto, in quanto in passato mi è stata clonata una carta di credito e da allora preferisco pagare tutto in contrassegno, dove è possibile! I coltelli Gude acquistati sono perfetti, vi ringrazio ancora per il servizio offerto e l’assistenza che mi è stata data nella scelta! Al prossimo acquisto!
2 de dezembro de 2022
Resposta da Knife Park
Gentile sig.ra Rosa, siamo lieti di riscontrare il suo gradimento relativamente ai nostri servizi.
Con l’occasione ci teniamo a specificare che il servizio di contrassegno è una tipologia di pagamento che offriamo indistintamente a tutti i nostri clienti. Non è necessario effettuare una specifica richiesta. Né è necessario contattarci anticipatamente per poter richiedere di utilizzare questa tipologia di pagamento.
Per usufruire del servizio di pagamento in contrassegno, è sufficiente specificare in fase di invio d’ordine la modalità “pagamento in contrassegno”.
La modalità “pagamento in contrassegno” permette in questo modo anche a chi non ha una carta di credito di poter usufruire dei nostri servizi, potendo pagare la merce in contanti al corriere.
Una volta scelta questa modalità di pagamento ed inviato l'ordine, la merce viene spedita nei consueti tempi e il pagamento verrà effettuato nelle mani del corriere incaricato.
Il limite di importo massimo per i pagamenti in contrassegno è pari alla soglia massima fissata per i pagamenti in contanti. Limite che in precedenza era fissato a 1000 euro, ad oggi è in fase di modifica secondo i più recenti aggiornamenti legislativi.
Allo stesso modo quindi, la ringraziamo per il suo feedback relativamente all’acquisto dei coltelli del marchio Güde. Siamo lieti di riscontrare che il prodotto consigliato dal nostro addetto sia stato di suo gradimento e abbia rispettato a pieno le sue esigenze.
Tutti i prodotti realizzati dal marchio tedesco Güde sono realizzati nella città di Solingen, città patria di alcuni dei più importanti marchi di coltelleria oggi in commercio.
Restiamo quindi a sua disposizione in futuro per nuove necessità.
Saluti
Ho ricevuto un articolo con piccolo…
Ho ricevuto un articolo con piccolo difetto…richiesta la sostituzione, mi è stata proposta una procedura di diritto di recesso (che ha regole ben diverse da una sostituzione per articolo difettoso) quindi con rientro merce a mia cura e carico….dato l’importo non elevato, alla fine ho scelto la via della serenità e ho preferito tenermi l’articolo così com’è….ovvio che non sono contento e non acquisterò più da questo shop
Aggiornamento del 05/12/2022
Vi rispondo brevemente:
- ho richiesto la sostituzione la mattina seguente al giorno in cui ho ricevuto la merce
- il Vs. modulo di recesso recita testualmente " Il sottoscritto... con la presente richiede di esercitare il diritto di recesso per i seguenti Beni/servizi....e che poi è responsabile della diminuzione del valore del bene etc...e quindi paradossalmente anche del difetto del prodotto...e non è vero che si possono indicare i motivi del reso
- In caso di difetto del prodotto la responsabilità, la cura e le spese di rientro della merce sono a vs. carico...perchè è logico e perchè lo prevedono le regole del commercio elettronico.
- Il difetto si vede chiaramente sulla foto che vi ho inviato
- Il motivo del mio disappunto è perchè mi sono trovato costretto a scegliere di tenermi un articolo difettoso in quanto mi sono trovato a disagio per l 'applicazione di procedure non coerenti...
- PS. acquisto praticamente tutto online ed è la prima volta che mi viene proposto un diritto di recesso in caso di difetto del prodotto...
- Se volete risolvere sono a disposizione...
Aggiornamento 05/12/2022
Confermo che sono stato ricontattato dal venditore e dopo esserci accordati confido che il tutto sarà risolto nel migliore dei modi...
Aggiornamento del 24/12/2022
modifico la valutazione in quanto grazie alla disponibilità del venditore il problema è stato risolto
1 de dezembro de 2022
Resposta da Knife Park
Gentile sig. Stefano,
Ci dispiace leggere la sua recensione,
Premetto che i prodotti da lei acquistati in data 28 novembre le sono stati recapitati in meno di 48 ore lavorative, in data 30 novembre.
Dopo qualche giorno, lei ci ha chiesto la procedura per la sostituzione di uno dei due prodotti acquistati e noi le abbiamo indicato le modalità per la restituzione del prodotto. Offrendoci di sostituirle il prodotto senza alcun problema.
La procedura consiste nell’invio di un modulo dove si indicano i motivi del reso e l’inoltro della marce all’indirizzo fornito.
Il modulo da inviare è il medesimo nel caso di recesso, e ha lo scopo di responsabilizzare il cliente, che dichiara che l’articolo non è stato utilizzato o manomesso.
Trattando articoli di un determinato valore è per noi importante rispettare tutte le fasi della procedura di reso.
Offriamo questa procedura a tutti i nostri clienti nazionali ed internazionali e questa è la prima lamentela che subbiamo in questo senso.
Entrando nello specifico, il difetto che lei ha lamentato sulla lama del coltello Morakniv è oggettivamente impercettibile dalla foto inviata. Trattandosi di acquisti online, l’indicazione di un eventuale difetto, non può essere fatta da remoto.
Per noi è importante poter verificare che si tratti effettivamente di un difetto, per questo motivo abbiamo bisogno che l’articolo rientri in sede.
Lei ha deciso di non volercelo restituire, vista l’evidente impercettibilità del “difetto” sulla lama del coltello Morakniv, impedendoci quindi di controllare la natura del difetto, che ripeto è impercettibile dalla foto inviata.
Sinceramente non capiamo il motivo del suo disappunto vista soprattutto la nostra disponibilità a sostituirle l’articolo senza alcun problema. E non capiamo neanche il motivo di un giudizio così basso, visto che questo non è stato il primo acquisto ad aver effettuato presso il nostro Shop.
Ad ogni modo, restiamo comunque disponibili a sostituirle l’articolo con uno di suo gradimento, qualora voglia restituircelo.
Aggiornamento 5/ 12 / 2022
Dopo una breve conversazione telefonica intercorsa con il cliente, c’è stato possibile chiarire e risolvere le incomprensioni legate alla procedura di reso. Spiegando quindi i motivi che ci impediscono di procedere prima del ricevimento della merce in sede. Restiamo quindi in attesa dell’articolo, cosi da porte svolgere le opportune verifiche e procedere al cambio.
Alla luce del riscontro telefonico, chiarite le precedenti incomprensioni, siamo convinti di aver ristabilito quel clima di fiducia che come azienda poniamo alla base del nostro lavoro.
Amministrazione.
Articolo Benchmade Adamas di ottima…
Articolo Benchmade Adamas di ottima qualità , marca ben nota, servizio eccellente, ottima comunicazione per quanto riguarda procedure di pagamento e fatturazione.
10 de novembro de 2022
Tutto ok bellissimi
23 de outubro de 2022
Impeccable lê Xikar Trezo!
Impeccable! Sehr schneller Versand, einwandfreie Ware. Uitstekend!
26 de setembro de 2022
Comunicazione pronta
Comunicazione pronta, cortesia ed efficienza nel servizio. Spedizioni rapide.consigliato
28 de setembro de 2022
Smith&Wesson Uhr Commander genau die…
Smith&Wesson Uhr Commander genau die Uhr für den Nachteinsatz leuchtet im Dunkel SUPER HELL bin sehr zufrieden DANKE für die schnelle Lieferung
Rolf
23 de setembro de 2022
Ottimo servizio spedizione velocissima…
Ottimo servizio spedizione velocissima il pacco arrivato perfettamente imballato.
L'unica cosa da segnalare è la descrizione del prodotto non precisa. Ho ordinato un coltello con lama in acciaio CPM S35VN ed è arrivato con acciaio diverso, CPM S30V. Comunque ho messo 5 stelle.
15 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Knife Park
Gentile Sig. Carra, Siamo lieti che i nostri servizi siano stati di suo gradimento.
Per quanto riguarda la descrizione prodotto, ci scusiamo per l'inconveniente, purtroppo a volte il marchio Spyderco pur lasciando invariati i codici identificativi del prodotto, cambia alcune caratteristiche tecniche, a seguito di una nuova produzione. Caratteristiche come la tipologia di acciaio in particolare, e ciò senza darci alcun avviso.
Generalmente ce ne accorgiamo all'arrivo della merce e procediamo al cambio della descrizione.
Nel suo caso la spedizione del suo ordine è avvenuta simultaneamente all'arrivo in sede di molti nuovi prodotti Spyderco e questo ha reso più difficile il consueto controllo delle caratteristiche tecniche in magazzino.
Provvediamo quindi alla modifica della descrizione del prodotto e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente, restato comunque a sua disposizione.
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