Knuthenborg Safaripark Avaliações 

Jamen hvor skal man begynde, når selv ikke personalet magter at lytte...

Hansens is, sælger softice med jordbærsmag til over 30 kr for en lille i bære. Fair nok. Så betaler vi og ser glade ud.
Men når man så forventer at smage jordbær og isen absolut ikke smager af andet end Vanilje, så kan de ikke stille noget op.

Mombasa servere efter 40 minutter slatten pomfritter der er kolde og en burger, der minder om noget der lige har været i en mikroovn for at blive opvarmet efter 3 dage i køleskabet.
Men man bliver mødt af sure ansigter og en uforstående attitude over, at man brokker sig, uden at de dog ender med, at man tilbydes en ny portion pomfritter eller den mindste undskyldning. Også betaler man alligevel 600 kr for den gang mad!

Toget kampala express har et højdekrav på 100 cm ifølge med en voksen. Mit barn, var ifølge den ansatte 0,5 cm for lav. Jeg kunne dog dokumentere at han ifølge hans pas er målt til 104 cm, men nej nej. Han måtte ikke komme op i den. Så jeg kunne bære en dreng på 4 år, dybt ulykkelig ned igen, fordi jeres måler åbenbart ikke passer!

Det er så dybt skuffende en oplevelse man får sig.

Skulle have været på familietur med både børn og børnebørn, og for at gardere os bestilte vi billetter om torsdagen til om lørdagen. Fredag aften blev vores yngste barnebarn sygt med halsbetændelse og da der var bestilt datobilletter, kunne man ikke bare tage afsted en anden dag, trist.
Svigerdatter og barnebarn måtte blive hjemme og vi andre 7 var så i Knuthenborg og havde en dejlig dag blandt dyrene og alle de oplevelser der er i parken. Det er vidunderligt at se hvordan man kan holde dyr, på deres præmisser, og dette gør stedet til noget helt særegent.
Stor var glæden, da vi på vej hjem opdagede, at der var tikket en mail ind, om at der kunne bestilles en anden dag til svigerdatter og barnebarn på de ikke anvendte billetter. Dejligt at den lille familie alligevel kan få en hyggelig dag i den smukke park og få checket dinoerne ud.
Vi har altid været imponeret over kundeservice og venlighed i safariparken, men dette topper alt.
M.v.h.
Susanne Wraae

Til Rette ansvarlige person
Ret skal være ret:
25/6 kom et meget flot svar fra Knuthenborg på mail, med forklaring på nedenstående. Det lader til at de har taget kritikken til sig, på tilbehøret (rå kartofler og gulerødder) og vil ændre det fremover.
Tak Knuthenborg
Familietur: 2 telte 5 voksne og 2 børn.
Først vil jeg rose jer for Knuthenborg park som helhed, skønt sted, mange flotte gamle træer, smukke områder og nemt at finde rundt.
Museet var ligeledes en fantastisk oplevelse.
Teltene i Masai Mara var som forventet, og fantastisk at se dyrene blive fodret foran teltene om morgenen, det var noget der fik børnene (og voksne) til at sidde stille og studere dyrene. Fed oplevelse.
Vi spiste frokost i Flintehuset, rigtig god kvalitet og lækkert smørrebrød.

Men hold op, hvor er vi SKUFFET over jeres måltidspakker, og vi har noget at sammenligne med.

I 2020 var vi på ophold 16.-17. Juli, og var virkelig meget tilfredse med måltidspakkerne dengang, vi roste dem til skyerne og fortalte vidt og bredt om hvor gode måltidskasserne var i Knuthenborg, så der var ingen tvivl, vi skulle selvfølgelig bestille måltidskasser igen i 2024.

Men 4 år har ændret meget, priserne er steget, det ved vi alle -
men at kvaliteten ikke følger med prisstigningen fra kr. 115,00 til kr. 249,00 pr. pers. for Steak af oksefilet (2024 er det tykstegsbøf), morgenmadskasse fra 60 kr til 129 kr. person.

Kvaliteten af kasserne er gået fra tiptop lækker kvalitet, til virkelig dårlig, under al kritik, kvalitet.
Med en prisstigning på 117%!!!!!

Tilbehøret var RÅT (kartoffelskiver og gulerødder med løg) leveres i foliebakker, men det fungerer bare ikke på en grill, eller stegepande for den sags skyld, vi prøvede begge dele og opgav efter 45 minutter.
Hvis der havde været en lille ovn i teltet, kunne det måske lade sig gøre at tilberede det rå tilbehør.

Vi kunne have fået et helt fantastisk ophold til 5 stjerner, hvis måltidskasserne i kvalitet havde matchet den 117% prisstigning.
ØV,

Skønt at være af sted med 3 rollinger! Vi havde det virkelig sjovt alle sammen!

I forbindelse med at vi lejede hytter på Camp Masai, havde vi bestilt grillpakker fra catering d. 31/5 2024.
Vi fik en total uspiselig rå kartoffelsalat i noget marinade med løg! Salaten dertil bestod af rå gulerødder med lidt grønt i. Kødet var godt! Grillpølsen blev serveret uden ketchup og sennep til 199kr pr person.
Ej hvor var det skuffende, at sidde med noget totalt uspiseligt tilbehør.
Har klaget, men endnu ikke en konstruktiv respons/desværre… Så det gør vi ikke igen.

Dejligt at opleve at dyrene - og de besøgende- har så gode vilkår
Teltene vi overnattede i er virkelig gode

Vi fik et erstaningsophold,pga
Et ophold sidste år,der ikke levede op til det lovede.
Vi benyttede os af det den 25-26 maj.
Vi boede ved elefanterne I telt 36. Virkelig lækkert. Rent og hyggeligt,
Personalet var kundemindede,selvom der var 300 hold små fodboldspillere med forældre.Det blev klaret, uden gener for os der kørte rundt.
Vi siger mange tak for opholdet.
Telt 36 den 25-26 maj

Det var en rigtig god dag, vi hvade overnatning i ulv camp. Om morgenen kom alle ulve op til vores vindue og det var fedt.
Vi kommer helt sikkert igen.
Mvh familien Bødewadt og Sørensen

Vi havde en MAGISK oplevelse med 2 dages overnatning i Knuthenborg. Alt fra Limpopoland, til dinosaurskoven, til evolutionsmuseet, til at sidde på terrassen og kigge ud over savannens dyr var en vanvittig oplevelse! Selve hyttens indretning var utrolig lækker og med nogle virkelige gode valg af materialer og genstande. Kæmpe Wow-faktor!
Kæmpe anbefalingsværdigt og særligt med overnatning❤️

Køb online hjemmefra eller for den sags skyld i køen til betalingsbåsen.
Vi havde den lidt uheldige oplevelse at vi ved forhånds prischeck havde en forventning om entrepris på 169 kr. Per person. Da det dobbelte beløb blev opkrævet i billetlugen gik det op for os, at den synlige pris på web kun gælder ved online køb.

Det var her for sent at refundere. Entre havde været halv pris hvis vi havde køb via online 50m før vi nåede til dankort automaten i billetbåsen.

Et lidt kedeligt førstehånds indtryk men vi havde en dejlig dag i parken, som eller bestemt er et besøg værd.

At de ikke oplyser denne detalje i lugen men blot malker os ud mener jeg er lodret elendig service og det pirrer min retfærdigheds sans i en grad der gør, at jeg ikke får lyst til at fortage yderligere køb i parken. - Og absolut ikke fristes til at købe det sæsonpas som billetdamen forslog os at købe for at “tjene” de overbetalte billetter ind igen..

Håber andre ser dette og køber billet på forhånd.
Højere entrepris end forhånds køb er alm. anerkendt.. men 100% på prisen en mandag i April er decideret svineri.. og det burde ikke være prismodellen der lugter værst i en Zoo..

Det er en ekstremt fed park!!!
Elsker at dyrene har så store arealer, at boltre sig på, det gør virkelig dyrevelfærden god..
Elsker alt ved denne park, det så fantastisk at komme og møde så mange glade medarbejdere, der bare elsker at arbejde der, det giver virkelig liv til parken

ja parken kunne da godt bruge en kærlig hånd nogle steder, men det småting, som alle virksomheder har at kæmpe med..

VIRKELIG FANTASTISK PARK

Fint besøg og mange af dyrene var fremme og aktive. Dog klart plads til forbedringer ift. kundeservice.
Ingen information på hverken hjemmeside eller ved hovedindgangen om at nogle indhegninger var lukket (lemurparken). Men samme indgangsbetaling.
Derudover er det ikke god kundeservice at voksne, som ikke har børn, bliver diskrimineret og ikke kan få lov til at fodre aberne fx uden for højsæsonen. På vores tur rundt var der 11 voksne og 1 barn med rundt, hvilket betød at aberne jo var uinteresseret. Er med på, at de ikke skal overfordres, men uden for højsæsonen kommer der ikke lige så mange mennesker.
Yderligere har hele parken max 30 km/t, men alle ansatte kører som det passer dem.

Endnu en gang en god oplevelse i knuthenborg.

Vi tog også en overnatning hvilket bestemt ikke er sidste gang.

Helt igennem dejlig park med alt, hvad børn kan drømme om af eventyrligheder. Det er dejligt at se, at dyrene har store områder at bevæge sig på, og det virker ikke sport tamt, at der kan være langt mellem at se dyrene, det gør det bare naturligt.
Vi var så heldige at sove med tigrene, der vandrede forbi hytten både aften og morgen. Fed hytte, der var alle pengene værd.
Legepladsen er fantastisk og kæmpe stor, der mangler virkelig ikke noget.
Personalet var helt i top og udviste stor omsorg og hjælp, da min lille datter desværre brækkede benet.
Tak for oplevelsen, og vi glæder os til at komme igen.

Vi fik en sort, svedet pizza i Mambasa cafe. Den var under al kritik. Vi håber de forbedrer sig til højsæsonen

SUPER oplevelse for os bedsteforældre med barnebarn på 3 år! Camp Ruaha var fin! Og vi var mange gange i dino-skoven med den lille :) Selv var jeg meget betaget af dino-skeletterne, superfin udstilling! Vi havde glemt at tage kaffe med, så det var skønt, at der var lagt kaffe og the frem til os i hytten og en pose gode vingummier til barnet.

Som altid en fantastisk oplevelse at besøge parken. Vi havde vores første overnatning hos jer i sidste uge, det var den FEDESTE oplevelse. Super fedt og rent hus med god indretning, mega blæret at vågne op til ulvene der hylede om kap foran vinduet. En million stjerner herfra⭐️⭐️⭐️ god guidning i forhold til at bevæge sig rundt i parken efter lukketid og hjælpsom kørende aftenvært og godt informativt “aften-foredrag” i ulvehytten.

Mombasa restaurant i Knuthenborg var 35 min om at lave simpel mad til 4 personer.
Burgerne var kolde, pomfritterne var kolde og hårde og de var præfabrikerede. Prisen på 530kr står slet ikke mål med kvaliteten. Personalet vidste ikke hvad de lavede.
Dét kommer vi ikke til at gøre igen, selvom vi har familie kort.
Alt i alt en stor skuffelse for os 4 personer.
Mvhole
Vores Svar på Knuthenborg svar:
Ps: I kunne eksempelvis som dét mindste tilbyde os en voucher på mad,som plaster på såret. Dét gjorde i så ikke.

Endnu engang en kæmpe oplevelse! Vi har endnu en gang besøgt Knuthenborg & begge gange har vi været lige imponeret over de store vidder med plads til de store dyr, men også af den fantastisk smukke park med kæmpe træer i alle afskygninger. Dino- & limboland er ligeledes en fantastisk oplevelse for store & små!! Tak til alle I Knuthenborg! Sikke et sted!

Sovet ved ulvene og som alle de andre gange vi har overnattet så er det en fantastisk oplevelse og med altid venligt og imødekommende personale.