Konecta Group Avaliações 

Fui seleccionada para un puesto de atención al cliente de Vodafone en Konecta de Bollullos de la Mitación, me dijeron que teníamos que hacer una semana de formación NO remunerada, bajo la promesa de que se trataba de un paso previo indispensable para incorporarse a la plantilla. Durante dicha formación, dedique tiempo y recursos personales, con el compromiso de que, una vez finalizada, sería contactada para comenzar a trabajar en breve.

Sin embargo, ha pasado ya más de un mes y no he recibido ninguna comunicación por su parte, ni sobre mi situación ni sobre el estado del proceso. Al contactar con otros participantes, he comprobado que esta situación es común, lo cual genera una sensación de engañosa expectativa laboral y una práctica que roza el aprovechamiento del tiempo de los candidatos, sin ninguna garantía.

Esto no es solo una falta de respecto al tiempo de los candidatos, sino que roza el abuso laboral y la estafa.

Basura de empresa que se aprovechan

Mi experiencia en Konecta como empleada fue muy decepcionante. El nivel de presión es constante y asfixiante, con exigencias que cambian todo el tiempo y una sensación permanente de que nunca es suficiente, por mucho que te esfuerces.

Se prioriza la productividad por encima de todo, incluso del bienestar básico de los trabajadores. Hay un exceso de control y juicios sobre el rendimiento, lo que genera un ambiente de tensión continua. A pesar de todo esto, los sueldos son los mínimos posibles y el reconocimiento prácticamente inexistente.

La rotación de personal es altísima, lo cual dice mucho sobre el clima interno. No lo recomendaría a nadie que valore un entorno laboral saludable y justo.

Lo de esta empresa no tiene nombre, que siga existiendo aún con todas las polémicas que atesora (buscar por Google y escuchar el podcast, aunque ya sabéis a qué me refiero) dicen mucho del país en el que vivimos, por algo será que en los países del primer mundo o que encabezan los rankings en desarrollo no existen sitios como éste o ya estarían cerrados.

Es la anti-empresa por naturaleza, una auténtica macro granja humana donde pasas y eres un número y donde ya desde sus formaciones saben lo que les interesa de tu perfil y donde no te hagas ilusiones, no vas a hacer carrera con ellos, por eso como bien han dicho en otro comentario no trabajes aquí a no ser que no tengas otra opción, pero ya te digo que será temporal no te harán indefinido.
Y lo que alucino es que aún hay gente que les hace las palmas y escribe en positivo, aunque algo me hace pensar que igual es la propia empresa la que quiere intentar limpiar su imagen, muy lamentable.
En mi experiencia, yo no llegué a trabajar con ellos, me hicieron unas 10 entrevistas para diferentes puestos (se ve que controlan su base de datos) y llegué a hacer una formación online NO REMUNERADA Y SELECTIVA para el Black Friday de Zara (que curiosamente ese año no hubo) de una semana con la formadora más amargada incompetente y desmotivada que había donde te prohibía tener la cámara en off tenía afinidades muy descaradas con otros candidatos y hacía comentarios fuera de lugar (entiendo que es una mandada pero si no vales dedícate a otra cosa como bien he dicho es la anti-empresa de manual) donde aunque en un principio encajes y apruebes los exámenes y pruebas que hacen no te contratan si no les eres útil, por no decir el puesto que ofertaban para trabajar en Lisboa sin ofrecerte alojamiento y con el mismo sueldo (cuando le dije que era absurdo mudarse a otro país habiendo call-centers en España con las mismas condiciones terminó la llamada corriendo, muy profesional).

Como bien digo, es tan absurdo y lamentable que parece difícil de creer, pero hay siguen, como tantas cosas en este país, aportan puestos de trabajo? sí, vale, pero precarios y dignos de un país en vías de desarrollo, los sindicatos podían hacer más la verdad.

Vamos con el lado positivo:
Sinceramente me gustaron las instalaciones de Konecta; sus salas, los comedores, y por sobre todo, la formadora del servicio del courier DHL, Ana Isabel Parra, excelente desde todo punto de vista, de hecho, estoy escribiendo de vuelta el comentario (anteriormente evaluado en 1 estrella) porque ella bien se lo merece debido a su trato cordial y empático hacia todo el grupo, que si mal no recuerdo, éramos mas de 30 nuevos agentes para la gestión de atención al cliente de dicha empresa de logística.

El lado negativo:
De verdad les digo que me siento raro escribiendo una apreciación personal de 4 estrellas en un lugar donde casi todas son demostrativas de un desprecio total hacia Konecta, pero realmente los entiendo, más aún cuando culminé el curso para atender a los contribuyentes de la hacienda pública (Cita Previa ISRL 2025). La realidad es que me quedé impresionado con la manera de actuar de esta otra profesora a la hora de ocultarnos la verdad. ¡Terrible!

De cualquier manera, fue tan placentera mi estancia con mis compañeros y Ana Isabel, que deseo que prevalezca esta grata experiencia a la hora de evaluar a la compañía. ¡Vuelve Ana Isabel!

Un cachondeo impresionante, me llaman para hacer una entrevista grupal y nos dicen que tenemos que hacer una formación obligatoria vía online que consta de 21 días pero que es remunerada a 10€ diarios. En la segunda entrevista nos dicen que la formación es presencial, de 5 días y de 14:00 a 21:00, 7 horas. El día de la formación no asiste la formadora y la tienen que suplir, ese mismo día nos dicen que la formación la pagan sólo en el caso de que nos cojan y nos ponen a hacer tests para tontitos durante toda la tarde. El segundo día de formación aparece la formadora y nos mete toda la información de golpe y tenemos que mandarlo un audio de no más de 5min vendiendo algo a algún familiar, además, nos dice que al día siguiente tenemos la prueba final para ver si nos cogen o no, en la cual tenemos que hacer una actividad de compra-venta con ella. He decidido dejarlo a partir del segundo día porque me parece vergonzosa la manera en la que engañan a los clientes y a la gente que busca trabajar, exigen y piden demasiado para lo poco que ofrecen. En una de las explicaciones de la formadora nos dice que una vez llamó a un señor que resultaba estar terminal en el hospital y aún así le vendió el producto sabiendo que no le servía para nada. Acabó el ejemplo diciendo "a mí me da igual las condiciones en las que se encuentre el cliente, si está en el hospital o terminal, a mí lo que me interesa es hacer la venta". Me parece increíble la poca empatía que tienen por unos míseros incentivos. Encima piden 8 ventas para el primer mes de prueba (en el cual no te han enseñado absolutamente nada con la formación) y aumentando a medida que van pasando los meses. ENGAÑAN A SUS CLIENTES Y MANIPULAN Y EXPLOTAN A SUS TRABAJADORES. Hacen formaciones todas las semanas porque la gente no aguanta demasiado debido a lo mucho que exigen y lo poco que ofrecen. NO PERDÁIS EL TIEMPO INTENTANDO ENTRAR AQUÍ, ES UNA ESTAFA TOTAL, TIENEN UN MONTÓN DE DENUNCIAS POR PRÁCTICAS ENGAÑOSAS, ESTAFAS A SUS CLIENTES Y SIMULACIONES DE ÉXITOS DE "OTROS TRABAJADORES" PARA MOTIVAR.

Te hacen una entrevista grupal y te dicen que EN UN MES te tienes que comer una formación no remunerada de 5 días para luego decirte que no te han seleccionado (pasando la formación sin problema, sacando un 9/10 en su “examen”). Total, te pasas un mes reorganizándote la vida (planes, estudios, citas médicas etc) para no dejarles plantados y resulta que te dejan ellos. Una vergüenza.

Les pòngo una estrella ,por que no se puede poner menos.Juegan con la ilusión de quien quiere trabajar.
Son unos verdaderos sinverguenzas,llaman a mi hijo para una oferta de trabajo,se traga la formación(no retribuida y sin alta, LO CUAL ES ILEGAL),Por mala suerte cuando empieza a trabajar ,se pone enfermo el fin de semana,el lunes va a trabajar con casi 39º de fiebre,cumple la jornada de 7 horas( contrato de media jornada,según ellos).Al día siguiente tiene que volver al medico por que se pone peor,le cambian medicación y mandan reposo 48h.Les envía el justificante,el miercoles,sigue igual,pero el justificante del martes no sirve,va al medico otra vez y envía un justificante nuevo. A LAS CUATRO DE LA TARDE LE LLEGA POR MAIL LA CARTA DE DESPIDO.ASÍ QUE DEMANDANTES DE EMPLEO,CUENTEN CON QUE SI VAN A TRABAJAR PARA ESTA EMPRESA,DEBEN IR A TRABAJAR CON 39º DE FIEBRE, CAGALERA Y VOMITONA.

Hice una formación de teleoperador que duraba seis dÍas, al cuarto día teníamos que simular una llamada con la formadora y ahí nos decían si nos cogen o no, a mi me dijo que no valgo porque me falta “agresividad” y porque también sería injusto para otra chica, que supuestamente le dijo que no por lo mismo (mentira) lo de ella fue racismo por ser latina. después de que dos dé mis compañeros hicieran la “llamada” me dijeron que les había dicho exactamente lo mismo que a mi, que les falta agresividad, pero a ellos si les cogieron, la verdad no sé en que se basa la formadora para contratar a la gente. Basta ya de jugar con la ilusión y las necesidades de las personas, dí lo mejor de mi y ni aún así fue suficiente. He perdido cuatro días de mi vida para que al final me digan que no por descarte. Muy mala experiencia no se lo recomiendo a nadie.

Menuda gentuza! Empresa llena de l a m e c u l o s que van de rojillos y favoritismos. Trabajé para ellos 6 años y cuando por fin me despidieron (despido improcedente evidentemente) pretendian pagarme 48€ o algo asi jajaja. 9000€ que me tuvieron que pagar gracias a un abogado laboralista de justicia gratuita (de aquellos entonces cuando aún funcionaba)

Quiero compartir mi experiencia con Konecta para que otras personas no pierdan su tiempo. Envié mi CV a una oferta y, antes de entrar a trabajar, nos exigieron una formación presencial obligatoria de cinco días, sin remuneración y sin darnos de alta. Esto implicó gastos de desplazamiento a otra ciudad. Durante la formación, nos prometieron documentación en papel que nunca nos dieron. Además, nos aseguraron que la incorporación sería inmediata, pero ya han pasado más de dos meses y no han contactado a ninguno de los compañeros que hicimos la formación. Cuando llamamos para preguntar, siempre nos daban largas con frases como: ‘la semana que viene os llamarán’ o ‘en unos días empezáis a incorporaros’, pero nunca ocurrió. Me parece una falta de respeto y una pérdida de tiempo. Recomiendo tener cuidado antes de enviar el CV.

Es una empresa que hace estafas.
Trabaje con ellos varios meses y el ordenador que me dieron no funcionaba. Estaba roto. Trabajé todos los días sin faltar a ninguno pero trabajaba desde de mi ordenador (avisé a uno de los team leader) y nada a ellos non resultaba que yo estaba trabajando.
Firmé un contracto que decía que iba a trabajar hasta el 15 de febrero y me mandaron una despedida por el 5 “por falta de trabajo” porque era un contracto de m****a.
Entonces nada al día de hoy estoy esperando casi 600€ y todavía tengo el ordenador en casa. He mandado mil correos. No sé qué hacer más.

EMPRESA TOMEN NOTA Y NO HAGAN LLAMAR A GENTUZA FALTANDO EL RESPETÓ PARA RECOBRAR SEGUN USTEDES .
APRENDAN EDUCACIÓN EMPATIA Y NEGOCIACION
SON UNOS SINVERGUENZAS

La boîte qui m'a fait grandir, en espérant qu'elle améliore tout ce qui est côté humain et écoute les feedbacks de ses collaborateurs avec des actions derrière. Merci aux 4 projets que j'ai géré dont 3 que j'ai eu l'opportunité de lancer (Thanks au Dir Site pour la confiance)

Es una empresa de M……en internet te dicen una cosa sobre la vacante y cuando vas a la formación ya es otra cosa lo que dicen , te hacen una formación que ni los capacitadores están actos, no tienen perfil de formadores, la formación es habla y habla y no te dan un ordenador para ir con ellos practicando, el último día te dan el usuario y clave y te lanzan así atender llamadas , desde el principio se veía venir , según ellos las salas de formación estaban dañadas y nos ubicaron en una pésima la luz horrible, no usan diapositivas, no te dan material fotocopiado no se dejen engañar

Me acaban de llamar a las 8:15 de la mañana. Les recomiendo que revisen la ley ya que no se pueden emitir llamadas hasta las 9 de la mañana. La próxima vez que vuelva a ocurrir realizare la pertinente denuncia.

He trabajado  durante casi 2 años en esta empresa, nada de lo que prometen es real, exigen mucho, pagan poco, te harán un contrato precario y donde no pondrán tu categoría laboral real (Salvo que entre a un trabajo como teleoperador, ya que a todo el mundo le hacen ese contrato) puede si tienes suerte que te toque una campaña donde puedas estar a gusto un tiempo, pero al final cuando no intereses te cambiarán a puestos que nada tienen que ver con lo que has postulado aunque te bajen  de categoría profesional (Cosa que en el contrato como no te ponen el real ya estás fastidiado) o si no harán lo imposible por amargarte hasta que te vayas por tu cuenta. Si estás en teletrabajo, aun desde la entrevista de trabajo, todo siempre online, te mandarán presencial. 

Conozco a muchísima gente dentro de la empresa, aparte de la de mi campaña, ya que cuando quieren despedirte, te mandan presencial, a una sala donde, hasta en los periódicos, si buscáis en Google lo encontraréis, lo llaman "el corredor de la muerte" gente que mandan desde todo tipo de campañas en la misma situación. 

No sé qué clase de chanchullos deben tener y acuerdos con el gobierno, porque con la cantidad de denuncias que tienen y juicios, para ellos eso es el día a día, y denuncias ante inspección de trabajo, pasan impunes, ante todo, los diferentes sindicatos que están allí son conscientes de todo, y la cantidad de bajas que coge la gente en esa empresa porque no puede soportar más el estrés, no entiendo que no puedan tener un control donde solucionen todo, (Quizá no interesa al gobierno si se va la empresa de España y haya más paro al ser una empresa tan grande).

Tengo muchísimos otros detalles concretos, pero no puedo hacer un texto tan larguísimo.
Si valoras tu salud y una empresa que respete lo mínimo al trabajador, huye de aquí.

Amiga entro para prueba y no es nada real a lo que exponen en la entrevista..., me parece increíble que lo que expongan no tenga nada que ver luego cuando entras a trabajar. Increíble que mientan así a la gente

Animo a todos los empleados y ex empleados de esta empresa pirata reincidente en múltiples condenas y sanciones por su falta de humanidad y cumplimiento con la legalidad vigente laboral a que denuncie a estos sinverguenzas para que inspección de trabajo haga algo porque lo que no se puede permitir es que esta gentuza haga formación sin remunerar oculta , no paguen horas extras, no envíen el desglose de la nómina, del finiquito ( ni lo pagan a menos que reclames ) , certificado de empresa y demás asuntos que de todos son conocidos mientras en sus webs llenan con bots y estómagos agradecidos en nómina sus reseñas. Me ofrezco para poner una demanda colectiva contra estos impresentables que no son capaces ni de hacerse cargo de sus obligaciones desde el departamento de RRHH y hacer que paguen por su falta de respeto a sus pasados , presentes y futuros trabajadores. Ya está bien de permitir estos abusos por parte de esta empresa y grupo criminal luhig1314@gmail .com todo relato , prueba y documento aportarlo a esta dirección

Formación sin remunerar dos semanas, periodo de prueba 1 mes, aleatoriamente deciden quién sigue y quien no a pesar de llegar a los objetivos, mal ambiente, coordinador no motiva equipo y no hace más que tratos despectivos y palabrotas en cada reunión. Si eres joven y te quieres ganar unos euros y luego dejarlo no está mal… pero por ese salario sin valorar el tiempo y la valía de cada persona… escapa pronto de alli