La direction a été à l'écoute de mes demandes. Habitant dans les Landes,et ne voyant peu ma Maman, je peux avoir des nouvelles facilement par téléphone. Je reçois par mails des nouvelles de l'établ... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir noter plus précisément. Toutefois m'a première visite c'est bien passée. Bien accueilli, repas correct, chambre et salle de bain propre donc oui mon impression... Ver mais
A empresa respondeu
Difficulté de savoir ce qui est fait ou non auprès du parent (prise de douche ou non, participation aux activités, prise de médicaments, repas en salle ou solo en chambre). Prise de médicaments, abse... Ver mais
A empresa respondeu
Ma première impression a été très bonne. Ensuite, je constate que mon père va mieux. Le personnel est présent, agréable et disponible. Pour ma part, il y a un temps pour tout et je constate que mon pè... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
Informações de contato
1 Place de l'Église, 77850, Héricy, Île-de-France, França
- 01 60 74 51 08
3,7
Bom
4 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
La direction a été à l'écoute de mes…
La direction a été à l'écoute de mes demandes.
Habitant dans les Landes,et ne voyant peu ma Maman, je peux avoir des nouvelles facilement par téléphone.
Je reçois par mails des nouvelles de l'établissement (restauration ,animations.......).
Je suis entièrement rassurée et satisfaite de cet établissement.
17 de setembro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Pb d'information et de temps passé
Difficulté de savoir ce qui est fait ou non auprès du parent (prise de douche ou non, participation aux activités, prise de médicaments, repas en salle ou solo en chambre).
Prise de médicaments, absence de compote/confiture pour en faciliter l'ingestion, temps passé ne permettant pas de s'assurer de leur bonne prise.
28 de maio de 2026
Resposta da Korian - Sainte Geneviève
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas obtenu les informations que vous attendiez concernant la prise en soins de votre maman.
Depuis son arrivée, plusieurs temps d’échange ont pourtant été organisés afin de faire le point sur son accompagnement et répondre à vos interrogations. Nous restons bien entendu pleinement attachés à la transparence et à la qualité de l’information délivrée aux familles.
Toutefois, au regard du fonctionnement d’un établissement accueillant de nombreux résidents, il nous est matériellement impossible de faire un retour quotidien individualisé sur l’ensemble des soins et accompagnements réalisés (toilette, activités, repas, prise de traitement, etc.), sauf en cas d’évolution significative de l’état de santé du résident.
Comme évoqué lors de notre dernier échange, nous vous invitons à vous rapprocher de notre cadre de santé ou de la directrice, qui restent disponibles, comme elles l’ont toujours été depuis le début du séjour de votre maman, pour vous apporter des réponses détaillées et adaptées.
Nous renouvelons notre entière disponibilité pour vous recevoir de nouveau lors d’un rendez-vous afin d’échanger sereinement sur vos attentes et les modalités d’accompagnement mises en place.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
La Direction
Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir…
Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir noter plus précisément. Toutefois m'a première visite c'est bien passée. Bien accueilli, repas correct, chambre et salle de bain propre donc oui mon impression est bonne à suivre.
Cordialement.
7 de maio de 2026
Resposta da Korian - Sainte Geneviève
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour, toute l'équipe de l'établissement reste disponible et à votre écoute. Nous espérons que cette première impression perdurera.
Cordialement,
La Direction
Maison correcte et agréable
Ma première impression a été très bonne. Ensuite, je constate que mon père va mieux. Le personnel est présent, agréable et disponible. Pour ma part, il y a un temps pour tout et je constate que mon père est désormais plus vif et moins "démotivé" qu'avant son arrivée.
7 de maio de 2026
Resposta da Korian - Sainte Geneviève
Bonjour Madame,
Nous trouvons également que votre père s'est bien intégré au sein de l'établissement et également avec l'ensemble de nos équipes. Merci pour ce retour qui nous touche.
Cordialement,
La Direction
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.