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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Preis - große Auswahl (auch Natur-Kosmetik!) - schnelle Lieferung - TOP! ;-) einziger Kritikpunkt: die im Warenkorb angepriesenen und zur Auswahl gestellten Produkt-Proben waren für mich u... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe zum ersten Mal hier gekauft, weil eine hochwertige Gesichts - Creme meiner Marke sehr günstig angeboten wurde. Zudem konnte ich bei meiner Bestellmenge aus einer langen Liste Proben auswählen... Ver mais

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Ich habe zum ersten Mal im Kosmetikkaufhaus bestellt und bin absolut zufrieden. Mein bevorzugter Artikel war leider nicht mehr lieferbar. Mir wurde daraufhin sofort per E-Mail ein günstigeres E... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr geehrtes Kosmetikkaufhaus-Team! Nachdem ich leider feststellen musste, dass die Produktion meiner Creme von LBC Paris Bio Cosmetiques eingestellt wurde, habe ich von einer sehr netten Dame aus... Ver mais

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  1. Loja de Cosméticos

Escrito pela empresa

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unfreundlich

Ich habe 24 Parfümproben für einen Adventskalender bestellt. Gekommen sind 22, 1 Beutel und 1 Reinigungsgelprobe.
Habe nachgefragt, ob ich die 2 fehlenden PARFÜMPROBEN noch bekommen kann und habe daraufhin eine sehr unfreundliche Antwort von von Frau Beyersdorf bekommen!
Schade, Kundenservice sieht für mich anders aus.

5 de outubro de 2024
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Resposta da kosmetikkaufhaus.de

In der Artikelbeschreibung war angegeben, dass außer Parfumproben 2 andere Produkte im Adventskalender enthalten sind. Unsere Mitarbeiterin hat den Sachverhalt sehr freundlich erklärt.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Keine direkte Bestellbestätigung / ansonsten alles Top

Ware in Ordnung, sicher für den Transport verpackt! Leider gab es zunächst keine Bestellbestätigung - nach telefonischer Rücksprache - 5 Tage nach Bestellung -bei der Kundenbetreuung (sehr schnell erreichbar gewesen) wurde mir mitgeteilt das ein Produkt nicht auf Lager war und deshalb noch kein Versand erfolgt ist. Das fehlende Produkt sollte aber an dem Tag noch eintreffen. Nachmittags kam dann die Versandbestätigung. Am nächsten Tag (Samstag!) war die gesamte Lieferung bei mir eingetroffen!

27 de setembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bestelle schon viele Jahre beim…

Ich bestelle schon viele Jahre beim Kosmetikkaufhaus und habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht.
Schnelle Lieferung und man kann sich die Proben selbst aussuchen, die man beigelegt haben möchte.

27 de agosto de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ware war laut Kosmetikkaufhaus…

Ware war laut Kosmetikkaufhaus verfügbar Anfang Juni, danachkam die Info erst Lieferung im August.
Im Juli Gelderstattung mit einer e-mail wo nur Info steht.
Würde dort nie wieder einkaufen

5 de agosto de 2024
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Resposta da kosmetikkaufhaus.de

Bei Ihrer Bestellung wurde angezeigt, dass der Artikel momentan nicht auf Lager ist, aber innerhalb weniger Tage verfügbar sein sollte. Leider haben wir von unserem Lieferanten keine Vorabinformation über die Lieferschwierigkeiten erhalten. Es tut uns leid, dass in unserer E-Mail nicht deutlich ersichtlich war, dass sie von Kosmetikkaufhaus stammt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

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