Kpa Company Avaliações 

66
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vældig hjælpsomme og god betjening. Kommunikationen var en anelse langsom, men klogere mennesker end jeg havde også startet deres projekt i bedre tid end jeg gjorde. Indtil videre er jeg vældig ti... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Virkelig sløj kundeservice. Var i dialog med en af jeres sælgere, og alt var godt og fik svar på mine spørgsmål. Jeg havde egentlig accepteret tilbuddet, men hvis jeg lagde ordren på jer... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der er altid venlig og kompetent betjening uanset om det er pr. Telefon eller direkte i virksomheden. Fair priser og KPA har alt hvad vi skal bruge i vores restauranter. Vi har handlet der i mere end... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Køb kun hos KPA, hvis i ønsker enheder med konstant behov for rep. De gaslighter en til at tro, at det køleskab skal serviceres halvårligt, for at overleve mere end et par år.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

66 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 33% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,3

Todas as avaliações

(66)

7 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Solgt til anden ved afhentning

Solgt til anden ved afhentning

11 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Kpa Company

Resposta da Kpa Company

Hej Mikkel

Du har været i dialog med vores Head of sales vedr. din episode, som er yderst uheldig. Der er desværre sket en lagerfejl hvor en medarbejder er kommet til at sælge et produkt, som reelt var reserveret til en anden - det er en helt menneskelig, beklagelig fejl 40.

Vi har lovet dig en ekstra god behandling på et produkt - uanset art når / hvis behovet måtte opstå.

Vi undskylder mange gange og ønsker dig en god dag.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

Vi kom med en liste over nyt/brugt inventar vi skulle have kigget på til vores køkken. Vi havde en god og konstruktiv snak om de forskellige ting. Sælgeren kom med gode foreslag og viden. Kan varmt anbefales.
Hilsen Café Færgegrillen

5 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Jeg har handlet med KPA flere gange om året igennem de sidste 11 år og har altid oplevet en unik service både ved køb og ved de få reklamationer der har været, så de bedste anbefalinger fra min side.

6 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer LANGT LANGT væk fra KOA Company

Bestilte en stænkplade og 2 bordplader som skulle betales inden levering
Da varerne kom, var der store ridser på stænkpladen og KPA ville bytte pladen.
Blev ved at skrive med Andreas ang pladen og efter 9 uger kunne han så fortælle at pladen ville komme 4 uger senere. Nu er “ pladen” så kommet, som så er 2 bordplader som jeg intet har at bruge til.
Så ialt 17 ugers ventetid på INGENTING.
Så hold jer LANGT LANGT væk fra dette firma som lover en masse de slet slet ikke kan holde

KPA Company, I burde skamme jer over den behandling vi har fået.

6 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service

Super god service, noget af det bedste jeg har oplevet. Min kontakt person Tommy Mikkelsen har været utrolig løsningsorienteret og servicemindet.
Kan kun anbefaldes!

26 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ødelagte rammer og ingen penge tilbage

Fik tre rammer af tre omgange som alle var i stykker.
Jeg bad om at få mine penge tilbage og her 1,5 måned senere har jeg stadigvæk ikke modtaget dem.

Øv

14 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Kpa Company

Resposta da Kpa Company

Hej Karla
Jeg kan ikke finde dig i vores system - hverken på telefonnummer eller din mailadresse. Jeg vil meget gerne hjælpe dig med din sag hvis vi kan gøre noget.
Vi handler med storkøkkenudstyr - Er du sikker på du har købt ved Kpa Company - det lyder mere som om du har købt rammer ved et andet selskab?

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De kender ikke til god kundeservice!

Pas på!!! Vi har købt nye køleskabe, hvoraf den ene var bulet. Den er nu blevet byttet x 3 - og alle gange bulet. Så bestilte vi 2 vinkøleskabe - alle bulede!! De vil ikke give afslag og hvis de bytter, kommer der bulede retur!!! Pas på jeres penge!!

15 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Kpa Company

Resposta da Kpa Company

Hej Lars
Jeg kan godt se du har været ramt af Murphys lov og danske fragtmænd har været hårde ved dine forsendelser. Vi har været i dialog med dem og bedt dem give besked til ruten at det ikke er acceptabelt.
Vi håber på Danske fragtmand retter op - det er ikke det billede eller den statistik vi har for vores forsendelser landsdækkende.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendigt firma og elendig kundeservice

Vi købte en opvaskemaskine til vores festlokale. Maskinen blev købt brugt, men virkede ikke fra start. Efter vi ville reklamere ca. en måned efter, da vi finder ud af den ikke virker, så siger de, at der er gået for længe og det er vores eget problem.

Vi bestiller deres teknikker til at komme ud og løse problemet og siger det er fordi der sidder noget snavs i røret/slangen. Hmm tænker vi. Han blev ikke og testede om den virkede og den blev derfor aldrig bragt i orden og virkede stadig ikke næste weekend vi havde arrangement.

Vi ringer så til KPA og får teknikkeren ud igen. Nu påstår han, at vi har fjernet nogle dele fra maskinen og den derfor ikke virker. Vi har modtaget den præcist som den står. Så medbringer han den manglende del og den kommer endelig op at køre.

KPA prøver at få os til at betale for deres fejl. De har sendt os en maskine med manglende og/el. defekte dele. Mage til uprofessionelle mennesker skal man godt nok lede længe efter. Jeg tror mildest talt der er tale om bevidst svindel.

Hold jer langt væk, pas på jeres penge!

20 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Kpa Company

Resposta da Kpa Company

Hej
Jeg har kigget på jeres sag.

I køber en brugt maskine 23/09 med 1 måneds garanti.

Den 15/11 henvender i jer til vores serviceafdeling - ikke med en servicesag - men om at i gerne vil bestille en ny drænpumpe (vi har således ikke været inde over hvorfor, hvordan eller om delen var defekt).

I monterer selv den nye pumpe - det er ifølge jeres eget udsagt en kølemontør der har konstateret det er pumpen og også vil udskifte denne.

04/02/22 tilmelder i første gang en egentlig servicesag fordi i mener pumpen i har modtaget ikke passer. Vi sender en ekstern tekniker ud og kigge på det - og han melder følgende tilbage efter besøget "Opvaskemaskine adskilt og fejlsøgt. Drænpumpe renset for snavs.
virker OK"

Derfra er der så blevet sendt en faktura til jer eftersom vi hverken har stået for installationen i første og vi snakker snavs 5 måneder efter levering.

Jeg kan ikke se vi har noteret andet på sagen herfra - hverken om manglede del eller genbesøg, men hvis du mener noget forholder sig anderledes så hører vi meget gerne fra dig.

Kontakt venligst vores driftchef Thomas Ravnholt når du har mulighed herfor, så vil vi gerne give sagen endnu en gennemgang.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais