Kristianjuul Avaliações 

87
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klart anbefalesværdigt: Det er der, fordi de sender STRAKS! Produkterne er top kvalitet og smukke, og så er der en uovertruffen service, der lytter, hjælper og forstår en som kunde! Tak for hele pak... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk servivce. Utrolig flinke at tale med. Vi fik leveret til en brugs 80 km fra vores bopæl. Ringede til Kristianjuul, og straks tilbød han at sende en ny til levering på vores adresse. Ka... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Har købt den nye Sika TV-stander. Flot produkt - lækkert forarbejdet. Montageinstruktionen og medfølgende skruer kan forbedres. Du modtager 6 poser med skruer uden indikation af, hvor de skal brug... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Har købt vinylreolen - nydeligt håndværk og let at samle. Pladeholderne duer ikke fordi plader kommer i forskellige tykkelser, med og uden ekstra pladecover. Det betyder at man fx ikke kan have si... Ver mais


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

87 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(87)

18 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

TV stander KAYA

Super flinke og venligt personale både på mail og IRL. Er meget glad for min TV stander i lækre materialer og design.
Lidt ærgerligt at jeg ikke kunne købe flere magnet propper så der var til min hjemmelavede hylde til soundbar.
Meget tilfreds.

1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beautiful design

Beautiful design, beautiful product, beautiful service.
We purchased the Luna Display in Walnut and they kindly shipped it to Dubai.

29 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Kaya møblet

Købte Kaya møblet. Rigtig pæn finish men det gynger vældig meget. Er usikker på om det bliver ved med at holde. Fladskærmen kan ikke fikseres til de metalstænger som det kan glide frem og tilbage på. Det bevirker at man hele jævnligt skal rette på det. Fordi det er så vakkelvornt så kan det være en lille smule ude af vatter. ikke meget men nok til at fornemme det. Møbelfirmaet bekræftede at møblet er vakkelvornt. Ærgeligt for et møbel i den prisklasse. Tilføjelse: Jeg tror det er nærmest en almen opfattelse af at det svajer en del. Jeg tror det er præmissen når tværstængernes diameter ikke passer med monteringshullerne i træstellet. Pænt men sku ikke gennemtænkt.

19 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kristianjuul

Resposta da Kristianjuul

Hej Henrik,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med din KAYA-stander – men vi kan desværre ikke finde nogen ordre i vores system under dit navn og har heller ikke modtaget nogen henvendelse fra dig tidligere.

Vi har ikke bekræftet, at standeren skulle være vakkelvorn, da det bestemt ikke er sådan, den bør opleves. Hvis produktet virker ustabilt, kan det skyldes en fejl ved samlingen eller en defekt, og det hjælper vi naturligvis gerne med – hvis vi bliver kontaktet.

Du er meget velkommen til at skrive til os på kontakt@kristianjuul.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning sammen.

Bedste hilsner
Kristian Juul

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig gennemførte produkter

Virkelig gennemførte produkter. Er en glad ejer af ELLA TV standeren og Display LUNA. Føles som rigtig høj kvalitet og pynter virkelig i stuen.

Derudover hurtig levering og god service. Klar anbefaling herfra!

30 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skader på produkt og dårlig service

Jeg købte et LUNA Display til min kæreste i gave. Da pakken bliver åbnet ser vi, at der er hakker/mærker flere steder på både bund- og topplade.
Vi bliver selvfølgelig skuffede, da vi regnede med at det var et kvalitetsprodukt. Det er et ret dyrt produkt, hvorfor vi selvfølgelig forventer at alt er i orden. Dette var dog ikke tilfældet, og da jeg henvendte mig til kundeservice, var der ingen hjælp at hente.
Der bliver sendte flere mails frem og tilbage, hvor jeg flere gange må give udtryk for, at vi bestemt ikke ønsker at returnere produktet, så de måske/måske ikke kan udbedre skaden, vi ønsker blot et afslag i prisen. I denne korrespondance indvilliger de og spørger: “Hvilket afslag foreslår I”? Jeg sender et forslag og får så efterfølgende et svar tilbage om, at de slet ikke kan tilbyde et afslag, fordi jeg har købt displayet med 15% rabat. Virkelig uprofessionelt at man først siger ja til et afslag for efterfølgende at trække i land. Jeg har heller aldrig hørt lignende, at man ikke kan tilbyde et afslag i prisen, på et defekt produkt, blot fordi det er købt med rabat. En sådan rabat fratager jo ikke en fra de rettigheder, man har som forbruger. Jeg synes, det er en skam, når man bruger så mange penge på et møbel, der burde være af høj kvalitet.
Jeg kan bestemt ikke anbefale Kristian Juul

Opdatering: Kristian Juul har anmeldt min anmeldelse til Trustpilot for “skadeligt og ulovligt indhold”. Fuldstændig til grin at de prøver at få en helt fair anmeldelse fjernet. Jeg har sågar beviser på alt der nævnes i anmeldelsen. De fik selvfølgelig ikke medhold i anklagen, men det er ikke et under deres trustpilot ser så “ren” ud når det er sådan de arbejder.

2 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kristianjuul

Resposta da Kristianjuul

Kære Marie Kirstine.

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har modtaget et produkt med skader – det er naturligvis ikke tilfredsstillende, og vi forstår skuffelsen. Som vi også tilbød i vores korrespondance, har du altid mulighed for at returnere de defekte dele, hvorefter vi sender nye dele til dig - alt sammen uden yderligere omkostninger, selvfølgelig. Det er vores standardprocedure ved reklamationer, og det gælder uanset om produktet er købt til fuld pris eller med rabat.

Du skriver, at vi "sagde ja" til et afslag i prisen, men det stemmer ikke overens med vores kommunikation. Vi bad om dit forslag, hvilket ikke er det samme som en accept. Efter intern vurdering måtte vi desværre afslå prisafslag, da produktet allerede var købt med 15 % rabat. Vi følger købelovens retningslinjer, og det er almindelig praksis at tilbyde ombytning frem for økonomisk kompensation i sådanne tilfælde – særligt når skaden kan udbedres.

Vi mener, at vores produkter – også det, du har modtaget – lever op til en høj kvalitetsstandard, hvilket også bekræftes af mange tilfredse kunder. At du ikke får sagen løst på præcis den måde, du havde ønsket eller forestillet dig, er hverken et udtryk for dårlig kundeservice eller manglende kvalitet. Vi oplever generelt stor tilfredshed med både vores møbler og vores service, og derfor er det ærgerligt at læse en anmeldelse, der efter vores opfattelse ikke giver et retvisende billede af hverken produktet eller forløbet.

Vi beklager, at du ikke er tilfreds med forløbet, men vi står naturligvis stadig til rådighed, hvis du ønsker at gøre brug af den løsning, vi har tilbudt.

Venlig hilsen
Kristian Juul

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nemt & Bekvemt

Jeg rakte ud til Kristian Juul, efter jeg havde købt en af deres TV-standere via en forhandler. Desværre blev ordren annulleret, da produktet var udgået hos forhandleren, og samarbejdet med producenten var ophørt.

Efter at have fået direkte kontakt til Kristian Juul oplevede jeg en meget lydhør og imødekommende service. Sammen fandt vi hurtigt en god løsning, så jeg alligevel kunne købe produktet.

En kæmpe anbefaling herfra for den fantastiske support, man får ved direkte kontakt med Kristian Juul!

24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pænt møbel, men kan som standard ikke holde dobbeltvinyler

Jeg har købt Display LUNA i eg, og synes i bund og grund at det er et super pænt møbel, til at have mine bøger, LP'er og højtalere stående på.

Jeg synes dog at det er ærgerligt, at man kun kan opbevare enkelt vinyler i møblet, når langt størstedelen af de vinylsamlinger der bliver lavet i dag er med 2 plader.

Jeg har prøvet at finde info på hjemmesiden, hvor det står skrevet at den kun kan holde enkeltvinyler, men kan umiddelbart ikke finde det nogle steder.

Man har muligheden for at købe ét sæt, altså til en del af møblet, hvor der er plads til dobbeltvinyler for 300kr. Jeg ligger inde med alle holderne til enkeltvinylerne som jeg desværre ikke kan bruge, og spurgte om vi evt. kunne lave en byttehandel hvor jeg sender alle enkeltholderne retur, og som minimum får en dobbelt holder tilbage - det er desværre ikke muligt.

Så for at ridse op... Pænt møbel, men for mig opfylder det desværre ikke de krav det skulle, uden jeg skal smide flere penge i det.

22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kristianjuul

Resposta da Kristianjuul

Hej Rasmus

Tak for din ærlige feedback – og for dine pæne ord om vores LUNA-møbel. Det glæder os, at du er tilfreds med designet og det æstetiske udtryk.

Vi vil gerne understrege, at vi på vores hjemmeside oplyser, at de medfølgende holdere er designet til opbevaring af op til 125 single vinyler. Vi kan dog sagtens følge din pointe – og vi tager til os, at vi kan blive endnu tydeligere i vores kommunikation, når det gælder behovet for dobbelt vinyl holdere, hvis man primært har gatefolds eller dobbeltalbum.

Det er desværre ikke muligt for os at ombytte de medfølgende standardholdere til dobbelt vinyl holdere, da disse er en separat tilkøbsdel – og vi har forståelse for, at det kan være frustrerende.

Vi bemærker også, at møblet ikke er købt direkte hos os. Derfor har vi heller ikke haft muligheden for at rådgive dig korrekt under købsprocessen, og den del af din oplevelse bør derfor rettes mod forhandleren, som har haft kundekontakten.

Vores egen kundeservice er åben 24/7 via mail og svarer altid inden for 24 timer – og vi står altid klar til at hjælpe, hvis du skulle få brug for vejledning eller har spørgsmål til vores produkter fremadrettet.

Tak igen for at tage dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os med at blive endnu bedre.

De bedste hilsner
Kristian Juul

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedste service

Havde forlagt skruer til vores nye tv stander. Kristian Juul sendte fluks nogle nye. Mega god og hurtig service. Stor anbefaling herfra.

5 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det bestilte mere end levede op til det…

Det bestilte mere end levede op til det forventede. Alt er og bærer præg af at være kvalitet!
Jeg kan kun være ovenud tilfreds med min bestilling af Kaya med hylde og integreret stikdåse!
Sjældent at man har lyst til at sige tak, for noget man har betalt for

10 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Skønne produkter og fin service

Skønne produkter og fin service
Dog er vinylholderne ret skrøbelige. De originale der fulgte med er 5 riller knækket og på de nye double knækkede 2 dutter allerede ved første indsætning af vinyler.

11 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig flot og funktionel møbel.

Virkelig flot og funktionel møbel.
Da jeg modtog det var top pladen desværre flækket. Jeg skrev til dem og de svarede hurtigt at de selvfølgelig sendte en ny og med en retur label til det andet. God og hurtig service. Tak.

2 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais