KVG Avaliações 211

Überteuert , herausragend unfreundliches Personal , Fahrpläne sind nur proforma

Sehr unbeweglicher Kundenservice. Mit dieser Beamtenmentalität kann man keine Kunden binden, wenn diese andere Alternativen haben.

Wenn ich weniger geben könnte würde ich. Noch nie so unzuverlässigen Nahverkehr gesehen es ist wirklich ne Frechheit!

Hallo da läuft ja alles einpissen schief.... Ihr Bahn sind ja so was von Umsauber.... die Bahn Nr 5. Heute bin ich von der Großenritte gefahren. Musste lange schüren un ein sauber Platz zu finden. Fahre mit der Bahn jetzt schon 20 Jahre von kassel nach Großenritte. Die letzten Jahre so nach gelassen.

Ich habe 50 min. vor Fahrtbeginn versucht, das KVG-ASM (Anruf-Sammel-Mobil) von Lüneburg Bahnhof (ZOB) Richtung Dahlenburg telefonisch zu buchen - die Mindestbuchungszeit vor Fahrtbeginn beträgt 30 min. Insgesamt habe ich es 50 min. lang versucht. Leider hörte ich als Dauerschleife ausschließlich den Anrufbeantworter, der mir ankündigte, dass gleich ein Mitarbeiter zur Verfügung stünde. Parallel versuchte ich es online, was bedauerlicherweise ebenfalls nicht funktionierte.

In Lüneburg angekommen, blieb mir nur die Wahl, ein Taxi zu nehmen, welches ich aus Kostengründen unbedingt zu vermeiden gesucht habe.

Hätte ich gewusst, dass ich auf das ASM nicht zuverlässig zugreifen kann, hätte ich meine Reise anders geplant, um die über 40 EUR für das Taxi zu sparen.

Meine Beschwerde bei der KVG am Tag danach verlief äußerst unbefriedigend.

Die Idee eines solchen Angebots verdient ein "Sehr gut" (1), die Möglichkeit seiner Annahme - da unzuverlässig und damit nicht planbar - ein ärgerliches "Ungenügend" (6).

Die Busse haben jedes mal Verspätung ich habe es noch nie erlebt das ein Bus rechtzeitig kommt außer sonntags

Sehr unzufrieden über die verspätungen.
Sehr unfreundlich.

Ich wohne in Kiel und die Busse der KVG sind unzumutbar. Fenster lassen sich nicht mehr öffnen, Klimaanlage funktioniert nicht und Busfahrer/innen fahren so, als hätten sie eine Rennlizenz, aber keinen Führerschein. Fahrgäste werden bei den Gas- und Bremsmanövern durchgeschüttelt und einige stehende Fahrgäste fallen sogar hin. Den Busfahrern ist das egal, grinsen schadenfroh, oder geben beleidigende Kommentare ab. Und dafür will die KVG auch noch überhöhte Ticketpreise haben. 🤣
Wie gut, das ich täglich schwarz fahre, denn man kann ja ungehindert in Kiel Bus fahren, ohne das man nach der Fahrkarte gefragt wird. Demnach fahre ich seit Jahren umsonst und deshalb muss ich mich auch nicht über die Begebenheiten im Bus, sowie der Unfreundlichkeit der Busfahrer beschweren.

Hallo, ich komme gelegentlich mit der Bahn in Lüneburg an (aus der Nähe von H. ) und bekomme jedesmal schlechte Laune wenn ich mit dem Bus weiter in die Stadt fahren möchte, weil die Fahrpläne und die angezeigten 4 stelligen Linien Nr. mir überhaupt nicht weiterhelfen. Zb. wie finde ich heraus welcher Bus die kurze Strecke zum Rathaus fährt ???. Andere wartende Fahrgäste fragen ??? auch oftmals erfolglos . Selbst mancher Busfahrer weiß es nicht. Morgen muss ich wieder in die schöne Stadt LG , und ich denke jetzt schon mit Grausen an die Fragerei am Bahnhof.

Mittwoch, 4. Juni 2025, 22:19 Uhr:
Der Fahrer hielt es nicht für nötig anzuhalten und mich mitzunehmen, obwohl ich an der Haltestelle wartete. Er schaute mich nur an und fuhr direkt weiter. Was soll das???

Die KVG zählt zweifellos zu den unzuverlässigsten Dienstleistern in Deutschland. Die Fahrpläne sind praktisch bedeutungslos, da die Busse nie pünktlich fahren. Ich nutze wöchentlich zehn Busse für den Arbeitsweg, und im Durchschnitt sind sieben davon verspätet oder so früh, dass ich Anschlussverbindungen verpasse. Für eine Dienstleistung, die zu 100 % bezahlt wird, aber nur zu 30 % erbracht wird, erwartet man eine Entschädigung – doch die KVG erschwert dies durch bürokratische Hürden, nur um am Ende mit einer automatisierten Antwort abgespeist zu werden: „Tut uns leid, wir können nichts tun.“ Um die Unzuverlässigkeit auszugleichen, muss ich täglich einen früheren Bus nehmen, was meine Zeit raubt. Besonders enttäuschend ist die Inkompetenz und Unprofessionalität der Fahrer der Linie 11. Sie ignorieren Fahrgäste, die offensichtlich den Bus erreichen wollen, schließen Türen vor ihren Augen und fahren frühzeitig ab. Das Fahrverhalten ist ruckartig – entweder Vollgas oder Vollbremsung. Mein Rat: Wer Alternativen hat, sollte die KVG meiden, so weit es geht.

Die Buslinien die auf der App angezeigt werden, stimmen nicht mit der Realität überein. Super frustrierend. Kauft euch lieber ein Fahrrad. Kiel hat gute Radwege.

Heute Mittag im Bus 5014, Ausentemperatur bei 25 Grad. Im Bus läuft die Klimaanlage auf Hochtouren, bringt nicht weil die Heizung auch auf Hochtouren läuft

Alle sind unhöflich , man sollte euch für die Streiks das Geld kürzen und nicht erhöhen so eine frech hier alter

Busfahrer stehen 5 min nach Abfahrt an der Haltestelle und schnacken. Ganz toll

Ist leider kein Einzelfall und von der Pünktlichkeit oder Zuverlässigkeit, wollen wir gar nicht erst anfangen.
Linie 2365 um 6.44 bzw. Tatsächliche Abfahrt am Stader Bahnhof um 6.52.

25.03.2025
Linie 1006 Richtung Duhnen/Ahoi Bad
Abfahrt 14:30 Uhr ab Haltestelle Alte Liebe-
Bus hat die Haltestelle nicht angefahren. Wir haben aber einen Bus um die Abfahrzeit in der Parallelstraße gesehen. Ob das unser war und falls ja, warum er nicht zur Haltestelle fuhr, wissen wir nicht.

Um 14:50 Uhr kam der Bus pünktlich.

Euer blöder * Warnstreik andauernd ich bin drauf angewiesen nach Wilhelmshöhe zu kommen wozu hab ich eine Fahrkarte jetzt kann ich heute nichts essen und nicht zum Arzt schaffe es nicht zu fuss danke!!!!

Unfreundliches Personal sowas geht garnicht Fahrer war sehr unfreundlich und meinte das der RT Fahrer nicht noch mal halten Müsse. Sehr unprofessionell aber jedes Jahr mehr Lohn verlangen Prima!!!!

KVG 1046 Lamstedt schrecklich der Bus morgens ist viel zu klein und die Menschen haben schon die dreistigkeit sich gegenüber an die bushaltestelle zu stellen damit sie schneller ein Platz kriegen wo der Bus nur zum halten hält nicht zum einsteigen ändert das!!

Warnung vor Linie 14/11 morgens – Gefährlicher Fahrer!

Die meisten KVG-Fahrer sind top – aber der morgens auf der Linie 14/11 ist eine Zumutung! Aggressive Fahrweise, absichtliches Türen-Zuschlagen, pure Respektlosigkeit. Als Azubi zahlt man schon genug für den ÖPNV, da erwartet man zumindest einen sicheren und fairen Transport. KVG muss handeln!