Kvickly Avaliações 

Kvickly Kalundborg - bager

Havde bestilt en navne kage til min datters barnedåb. Chokoladekage med forskellig topping. Det var super godt! Kan varmt anbefales

Har nu tre gange købt færdigretter fra delikatessen og gør det aldrig mere.
Første gang, tænkte jeg det var en god mulighed, idet jeg har travl hverdag og alene. Virkelig ringe, tørt og usmageligt.
Gav det endnu en chance for en måned siden og det var klistret - uden smag og i den grad uspiseligt.
I aften gav jeg det en ekstra chance og købte lasagne, hvilket er røget direkte i skraldespanden, da det er surt og tørt
Køber aldrig igen i Kvickly, selvom jeg bor lige opad.

Vedrørende kundeoplevelse i Kvickly Taastrup Torv

Jeg skal tillade mig at gøre opmærksom på en kundeoplevelse, som forekom mig både bemærkelsesværdig og, set fra et almindeligt kundeperspektiv, temmelig vanskelig at forene med den sædvanlige forståelse af forholdet mellem en forretning og dens betalende kunder.

I forbindelse med et ønske om at købe et stykke kød, som af sikkerhedsmæssige årsager var placeret aflåst, anmodede jeg naturligvis om assistance fra en medarbejder. Jeg blev herefter oplyst om, at varen ganske vist kunne udleveres med henblik på køb, men ikke i en sådan grad, at jeg som kunde kunne betros at bære den de relativt få meter fra udstillingsstedet til butikkens kasseområde.

Varen skulle i stedet transporteres særskilt til kassen af butikkens personale.

Jeg har fuld forståelse for, at detailhandlen må forholde sig til svind, tyveri og andre forhold, som nødvendiggør rimelige sikkerhedsforanstaltninger. Dette er hverken nyt eller kontroversielt, og moderne supermarkeder råder allerede over kameraovervågning, alarmsystemer og andre relevante kontrolforanstaltninger.

Det forekommer mig imidlertid, at der er en vis forskel mellem at beskytte butikkens varer mod tyveri og at indrette en procedure således, at en almindelig kunde, som ikke har foretaget sig noget mistænkeligt, i praksis behandles, som om vedkommendes troværdighed først kan anses for etableret efter gennemført betaling.

Man kan naturligvis vælge at beskrive dette som en sikkerhedsprocedure. Fra kundens perspektiv kan den samme procedure imidlertid vanskeligt undgå at blive opfattet som en institutionaliseret mistillidserklæring.

Jeg fandt dette så urimeligt, at jeg valgte at efterlade mine øvrige varer og undlade at gennemføre købet. Beslutningen havde hverken med varens pris eller selve produktet at gøre, men med det principielle spørgsmål om, hvorvidt jeg ønsker at handle et sted, hvor jeg som udgangspunkt behandles som en potentiel risiko frem for som en almindelig kunde.

Det står naturligvis enhver virksomhed frit for at fastsætte de sikkerhedsprocedurer, den finder hensigtsmæssige. Det står tilsvarende kunderne frit for at vurdere, om de ønsker at støtte sådanne procedurer med deres fortsatte handel.

Jeg har derfor valgt, at mine fremtidige indkøb foretages andre steder, hvor nødvendige sikkerhedshensyn håndteres på en måde, der ikke samtidig gør almindelige kunder til genstand for en mistillid, de ikke har gjort noget for at fortjene.

Jeg havde bestilt en Othello lagkage til 40 personer i Kvickly Buddinge. Den stod klar. Den var utrolig lækker og smagte fantastisk.

Postskranken i Kvikly, Ebeltoft har nogle af de mest ubehagelige medarbejdere. En lidt ældre med grå hår og en yngre, som hedder Th...e. De må hade kunder, og dermed deres arbejde. Altid nedladende og meget lidt hjælpsomme. Det har stået på i flere år, og jeg er såååå træt af, at det er det eneste sted med postvæsen.

I dag var jeg nede og købe nogle ting hos Kvickly Sundby på Englandsvej 28, 2300 København, torsdag den 27. august klokken 16.52. Vi køber et franskbrød til 30 kr., så sagde ham fyren ved disken 36 kr. Vi nåede ikke ud af butikken, for vi skulle lige høre igen, da der stod 30 kr. på skiltet. Vi spørger ham, hvordan det kunne blive 36 kr., og så kigger han på skiltet. Så siger han: «Ja, det kan jeg da godt se,» og står bare og glor på os. Jeg siger så: «Ehm, kan jeg få mine 6 kr. tilbage?» Man kunne se, at manden var doven og lignede en, der ikke gad sit job. I stedet for at rette fejlen selv går han hen til kioskafdelingen, siger til en kollega at der skal gives 6 kr. i refusion, og forsvinder. Ingen af dem fortæller os, at vi skal trække et nummer. Vi står tilbage uden vejledning og opdager først bagefter, at vi skal stå i en lang kø. Det var helt til grin. I har virkelig inkompetente unge mennesker ansat der. Det er ulogisk. Kunden skal ikke selv opdage jeres procedure, når I har solgt noget til en anden pris end den, I viser. Jeg handler og henter ikke pakker der igen, og slet ikke hos bageren. Virkelig et underligt system med maskiner til nummertræk, og så virkede de ikke engang 30 minutter senere, da jeg hentede en pakke. Allerede da man kom op og skulle købe franskbrødet, lignede han en, der ikke gad at være der mere. NUL stjerner. En er for meget.

Købte en el-cykel for 4 uger siden, der manglet et lade stik. Blev sendt i flere retning, men det lykkes ikke og finde stikket. Ut vendte tilbage til butikken, som vil bestille et nyt stik. Damen ut snakket med, sagde det vil lande i butikken torsdag ugen efter. Ut ringet den torsdag for at hører om det var kommet. Siden har Ut ikke hørt fra dem.
D.4/9.2026
Ut skrev igen til Kvickly, fik hurtigt svar tilbage at ut kunne hente et lade stik i en cykel butik i Silkeborg.
Ingen undskyldning fra Kvickly side
Mega dårlig service fra Kvickly side😡🙈

Tirsdag den 25. aug. besøgte jeg Kvickly på Farum Bytorv, her var der bl.a. tilbud på batterier og stearinlys!
Ved den eneste kasse der var åben, var der lang kø!
Da jeg fik kvitteringen, kunne jeg se at rabatten på de ovennævnte varer IKKE var trukket fra!
Jeg gik så til en kasse, der bl.a. tager sig af fejl, og her var der også kø!
Ved denne kasse udleveres også pakker, og den enlige ekspedient havde tydeligvis problemer, så det tog lang tid før jeg endelig fik mine penge tilbage!!

Kvicks averterer med Famous Grouse. Jeg har været 3 gange i Svendborg Storventer, men har ikke fundet varen!!!! Det er ikke første gang at den averterede vare ikke findes.
Erik K

Har fået en parkeringsafgift på 910 kr.på parkeringspladsen ved Kvickly vestbyen Alborg .Ok jeg havde ikke været opmærksom på parkeringskiven da det var en lånebil med manuel betjening. En påmindelse er i orden, men en afgift på 910 danske kr. synes jeg er urimeligt,så jeg handler aldrig der mere. Jeg fatter ikke at COOP. vil samarbejde med sådan en pengemaskine!!En der er modstander af pengemaskiner!!!

Uacceptabelt at man gang på gang kommer hjem med A38 som har fået brudt kølekæden og derfor klumper.

Det er nu 5. Gang fra Ebeltoft.

Købte rådne kartofler, som personalet ikke ville refundere.
Kvickly Frederiksberg (Falkoner).

Utilfreds kunde., Virkelig dårlig service

Mandag d. 27/ juli var jeg i Kvickly i Helsinge for at bestille en kagemand til mit barnebarn til mandag d. 3//8 hvor han blev 1 år.
Der var en ung mand der tog min bestilling, han kunne engang skrive telefon nr.,
Jeg kom mandag d. 3/8 kl. 6.00 for at hente kagemanden, der var ingen kagemand. Det gik i gang for at lave den grimmeste “ kagemanden “ som engang ligne kagemanden som jeg har bestillet. 4 Wienerstang blev sat sammen med lidt slik. Jeg skulle betale 200 kr.
Jeg var så ked af det der jeg kom ud. Jeg skulle slet ikke betaler noget for den “ kagemand”
Jeg er så utilfreds med den behandling jeg fik

Nu vil i knageme have jeg skal logge ind med mitid for at se mit tilbud, hvad skal i dog bruge alle de numre til fra millioner af danskere..jeg er ihvertfald ude af det ..

Jeg har fået flere mails fra Kvickly om, hvor mange bonuspenge jeg har optjent. Men da jeg i dag tog ind til min Kvickly i Værløse, var der ingen ved nogle af kasserne, som kunne fortælle mig, hvordan man indløser dem. I køen kunne flere fortælle, at de har oplevet præcist det samme - de har også spurgt til indløsning af bonus og kunne heller ikke få besked. Er der mon nogen fra Kvickly, som ved, hvordan man skal bære sig ad for at få fat i de penge, som I sender så mange nyhedsmails til mig om? DBH Birgitte

SÅ LYKKEDES DET!
Da jeg i dag igen var i Kvickly, lykkedes det mig for første gang i en måned at finde en sød ung mand, som vidste hvordan jeg kunne få udbetalt og brugt mine bonuspenge. TAK for det! Måske kunne han dele info med nogle af sine kollegaer?

Kvickly Prøvenstencenteret Helsingør. Lang kø ved kassen og kun to kasser åbne en lørdag kl. 13.00. Den ene kassemedarbejder kunne ikke finde ud af at indtaste tøj og søgte hjælp. Ingen hjælp. Den anden kassemedarbejder kunne ikke finde ud af dankortbetaling og måtte lukke kassen. Vores vare måtte tilbage i indkøbskurven og så i kø i ny kasse. Samtid stod der tre medarbejdere i kiosken og blot talte sammen. Ikke noget med at hjælpe ved kassen eller åbne en ny kasse. Dårlig ledelse giver desværre dårlig kundeservice.

Kvickly Herning kunne antagelig sælge meget mere, hvis det var hurtigere at finde de varer jeg leder efter ved hjælp af et katalog med angivelse af rute, til den hylde, hvor varen kan findes?
-Eller ved hjælp af et system der ligner det der bruges på bilioteket, hvor det er meget hurtig at finde reserverede materialer 😊
Ny lokal Rema1000 åbne allerede kl 06:00 og de har rene pæne indkøbstrolleyer som kan bruges uden mønt 😊

Kvickly Sillebroen Frederikssund

Skulle bare købe et flute og stillede op i køenEen medarbejder var afsat til opgaven: Der sælges bl.a. pizza og franske hotdogs og det er mere en pølsevogn end bageriudsalg Over et kvarter tog det inden jeg fik et flute Kommer der aldrig mere Føtex, Tema1000og Menu har bedre bagerafdelinger

Det første man bliver mødt af er ung arbejder der ligger ind over bager disken. Der er ingen hjælp at hente med deres skan selv kasser, da der ikke er medarbejder nok. Samtidig med ubehøvlet personale

Kvickly Herning kørte ja tilbud på slush ice maskine og man takker ja som den første. Får bekræftelse i PB, at alt er ok. Kører 40 min ud for at hente om eftermiddagen, og får at vide ( vi har ikke flere ). Hmm vidste ikke det var et først til mølle princippet. Så kan det jo være ligegyldigt med bekræftelse i PB når de er ligeglad med hvem de udlevere til, skuffende butik!