KviQ Avaliações 

234
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kviq har lurat på mina gamla föräldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. När de ringer deras kundtjänst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utländsktalande person o... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Andreas Andersson är vad varje kundtjänstrepresentant ska vara. Han var väldigt snäll och tålmodig...otroligt! Hans kunskap om Internet och routern var djupgående. Vi kunde inte få Internet uppkopplin... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Operadora de rede móvel

Escrito pela empresa

KVIQ bäst i test KVIQ använder sig av TELE2s driftsäkra nät och kan därför leverera täckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nätet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har därför täckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara säker på att du har täckning oavsett om du bor i norr eller i söder.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

234 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,6

Todas as avaliações

(234)

1 avaliação nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionell anställd.

Mathias Nilsson är en trevlig, hjälpsam, professionell medarbetare på Kviq. En stor eloge till honom för all hjälp och tålamod. Mycket effektiv 👍 Tack för hjälpen
Lena Monsén

15 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Lena!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

En urusel kundtjänst o helt omöjligt…

En urusel kundtjänst o helt omöjligt att avsluta abonnemanget, har försökt att avsluta sedan 14nov 2023 men dom vägrar, o återkoppling sker inte trots påstötningar till kundtjänst, om någon måste ringa gå till grannen för att ringa, 2024-04-11 Conny
Helt plötsligt vill Kviq veta mer-abonnemanget blev dyrare än det jag hade (comviq senior) o varför jag bytte var att abonnemanget var att det skulle bli billigare vilket det inte blev o att datamängden skulle bli mindre det blev inte heller, o att jag tog ett id-skydd vilket jag inte behöver, o att tiden för abonnemangets uppsägning var endast en månad vilket inte heller var sant utan det var 12 mån o att det är fruktansvärt svårt att få återkoppling till den så kallade abonnemangs avdelningen, sammanlagt så undvik Kviq

11 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oseriös mobiloperatör,undvik!

Oseriös mobiloperatör,undvik!
Valde e-faktura på abonemanget men de envissade med att skicka pappers faktura då de tjänar 50 kr varje månad.

4 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Kenshin!

Första fakturan kommer alltid på papper, ifall du har valt något annat alternativ än pappersfaktura så bjuder vi självklart på den avgiften.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vänlighet och tillmötesgående

Jag blev kontaktad av en trevlig röst från KviQ angående mobilabonnemang och rösten var mycket vänlig och tillmötesgående.
Problemet som hade uppstått för mig från början kunde avhjälpas på ett smidigt sätt.
Vänligen
Inga Maria

4 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Inga!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Positivt bemötande

Äntligen efter ca ett halvår någon som kunde hjälpa mig att flytta över mitt abonnemang snabbt och lätt. Denne Daniel hade dessutom ett mycket trevligt sätt och var tålmodig, passar bra på sitt jobb. Tack Daniel!
Har alltid blivit trevligt bemött av vem jag än pratar med och väldigt kort telefonkö tid också!
Från Lisbeth

26 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Lisbeth!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du alltid få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Om det dyker upp något så är du varmt välkommen till att ringa till oss igen!

Vi passar på och önskar dig en Glad Påsk!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hjälp med faktura

Hej Fick hjälp med en felaktig faktura av Anders A på ett proffsigt och vänlig sätt.
Hoppas det går lika bra om det skulle hända igen
Hälsningar
Michael Edström

15 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Michael!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Riktigt uruselt företag

Riktigt uruselt företag. Ringer gamla människor och tecknar avtal och abonnemang på telefoner som dom ej bett om. I detta fall har dom smsat min farmor och frågat om hon vill binda till ett bättre abonnemang och hon svarar ja och vips så har hon två abonnemang tecknat på sig.
Har försökt få bort denna skiten i flera månader men inte lyckats eftersom det är bindningstid. Min sambo ska ha ett samtal med en person från er imorgon och hoppas ni kan ta bort skiten.
Riktig uruselt av er att utnyttja gamla människor på detta vis för att gå med vinst.

12 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Effektiv Hjälp

Fick hjälp med att reda ut en faktura som hade blivit helt fel. Hoppas att kunna få effektiv hjälp nästa gång jag får något problem.

12 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Peter!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fint bemötande

Fint bemötande av en kille på kundtjänst som vägledde mig hur jag skulle sätta i simkorten i min telefon och padda.

5 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Anders!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ännu ett företag som ringer upp gamla…

Ännu ett företag som ringer upp gamla människor och lurar på dem abonnemang som de inte behöver eller bett om. Mina föräldrar var två av dem. Sen följer ett oförstående och otrevligt bemötande i kundservice när jag griper in för att avboka bluffen. Då har de för säkerhets skull redan skickat en faktura.
Skäms på er.

29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Lotta!

Jag har nu undersökt ditt ärende och ser att det blivit utrett enligt era önskemål, självklart är man inte tvungen att bli kund hos oss och hoppas att ni är nöjda med lösningen.

Vi arbetar väldigt hårt för att bibehålla en hög kundnöjdhet och tackar för den konstruktiva kritiken och tar till oss det.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God teknisk support

Jag fick snabb och bra teknisk hjälp på KVIQ, då det tillfälliga numret i min Iphone låg kvar efter portering.
Mycket trevligt bemötande.

Kerstin Berg

27 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Kerstin!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kundsamtal

Tidigare haft kontakt med andra leverantörer men aldrig blivit så trevligt och informativt bemött!
Fortsätt så KviQ !
Thord W

22 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Tord!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Räddad Helg

Hade problem med surfen att det inte funkade när jag var ute. Efter kontakt med en kundtjänst så lyckades han lösa det smidigt.

22 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Bengt!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bedrägeri

Luras, låter som dom ringer från Telia där vi har abonnemang. Återkommer och hävdar att dom kan sänka månadskostnaden med 250kr. Vill att jag signerar ett avtal med KviQ!
Varning!!! Bedrägeri!!!

22 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Agneta!

Vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme och skulle vilja komma i kontakt med dig för att undersöka ditt ärende närmare.

Baserat på den informationen du har lämnat så kan vi dessvärre inte finna dig i våra system men vi har skickat ett kontaktformulär som du kan fylla i så att vi kan komma i kontakt med dig.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket hjälpsam support

Mycket hjälpsam support! Tack!

19 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mycket trevligt bemötande och svar på…

Mycket trevligt bemötande och svar på frågor om abonnemangskostnader som klarades ut.

16 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Katty!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Håkan

Efter ett samtal till kundtjänsten så fick jag snabb hjälp av Håkan när min fru hade problem med att det kom fram ett annat nummer när hon ringde.

13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da KviQ

Resposta da KviQ

Hej Gunnar!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais