Le Coq Wielerartikelen Avaliações 

Duidelijke website, ruime keuze, snelle verzending.

Garantie Verleend op een Selle Italia zadel.

Mede omdat dat Selle Italia kennelijk er bekend om staat niet erg makkelijk te zijn met garantie-afwikkeling, én de importeur -Accell- net failliet ging terwijl mijn zadel daar lag, dacht Le Coq mijn garantie claim op te lossen door mij hetzelfde zadel in een andere kleur te sturen. Ze hadden dit namelijk op voorraad en stelden dit dus voor.

Geweldig idee: goed meegedacht! Ik zit weer o[ de fiets met een bruin ipv een blauw zadel en het ziet er nog prachtig uit ook.

Creatief meegedacht om een lastige -mogelijk zeer langdurige- en onzekere kwestie op te lossen.

Zo kan het dus ook. Dank!

Bestelling snel en correct afgehandeld, verzending was goed te volgen, eigenlijk gewoon zoals het hoort (maar bij andere webshops helaas niet altijd het geval).

Goed advies gekregen en daardoor de juiste onderdelen kunnen bestellen met gereedschap er bij. Snel geleverd ook.

Ik had iets verkeerd besteld en dat is telefonisch super snel en behulpzaam opgelost. Top bedrijf

Snelle levering - degelijk materiaal en goede prijs

Supersnelle levering en n goed product voor een mooie prijs!

Goed ,persoonlijk geholpen .
Ook goed telefonisch bereikbaar .

Toen ik mijn bestelling had ontvangen bleek er een productiefout in 1 van de 2 fietstassen te zitten die ik had ontvangen. Binnen de twee werkdagen had ik echter al een nieuwe toegestuurd gekregen ter vervanging zonder bijkomende kosten. Zeer goede en snelle service!

Uitstekend geholpen door Sven. Heb een fietsendrager besteld en door de snelheid kon deze nog mee op vakantie.

Ik heb een kinderhelm gekocht (via Decathlon, want zij zijn partners). Ze beloofden hem binnen een week te verzenden. Dat is nooit gebeurd. Omdat ik de helm echt nodig had, heb ik hem ergens anders gekocht. Ze stuurden hem me een maand later toe, en toen ik hem probeerde terug te sturen, werd hij niet geaccepteerd omdat de termijn van 30 dagen al was verstreken. Belachelijk. Vertrouw deze winkel niet.

Zeer slechte ervaring met Le Coq Wielerartikelen.

Ik bestelde op 07/06/2026 via een platform twee artikelen die door Le Coq Wielerartikelen werden afgehandeld. Van deze twee artikelen werd slechts één artikel geleverd. Het tweede artikel heb ik nooit ontvangen.

Toen ik navraag deed, kreeg ik te horen dat GLS extra informatie zou hebben gevraagd via e-mail en dat het pakket daarom retour werd gestuurd. Ik heb echter nooit enige communicatie of vraag van GLS ontvangen.

Op 06/07/2026 heb ik een terugbetaling gevraagd voor het niet-geleverde artikel. Die terugbetaling werd geweigerd met als argument dat de termijn van 14 dagen verstreken zou zijn. Dat vind ik onaanvaardbaar, omdat het artikel nooit geleverd werd. De discussie gaat dus niet over een gewone retour, maar over een bestelling die niet volledig is uitgevoerd.

Ik verwacht in zo’n situatie een correcte terugbetaling via het oorspronkelijke betaalmiddel, geen waardebon of doorschuiven van verantwoordelijkheid.

Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring. Ik zal in de toekomst vermijden om nog iets te bestellen dat door Le Coq Wielerartikelen wordt afgehandeld.

Product defect binnen de retourtermijn. Bedrijf ontkent het defect en wil mijn retour niet accepteren. Na wekenlang nogsteeds geen oplossing ontvangen.

Hier een pro user bike lift gekocht maar twijfelde of deze op mijn auto zou werken.
Aangezien het niet zo ver rijden is besloot ik hem een mail te sturen met de vraag of hij getest kon worden op mijn auto. Was niet de normale gang van zaken maar kon toch langskomen. Getest en gekocht voor een goede prijs. Bedankt Sven.