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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très belle expérience avec lesfleurs.ch ! J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fresh and on time, I used their services for my family in Switzerland and the quality of the bouquet was hands down the best compared to others I’ve tried. Will definitely order again, thank you

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Mercado de Flores

Escrito pela empresa

LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

945 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 81% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Been using their services for years

Been using their services for years, always satisfied with speed and quality, highly recommend!

3 de março de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Hello,

Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you appreciate our service.

Best regards,
Josephine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Purtroppo il mazzo consegnato non…


Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado di fornire fotografie a supporto di quanto affermato.
Mi ritengo profondamente delusa e, devo dirlo con chiarezza, anche contrariata per l’accaduto. Alla luce di questa esperienza, nutro seri dubbi sulla possibilità di rivolgermi nuovamente a Les fleurs in futuro.

28 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Salve,

La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo se, purtroppo, non l'ha soddisfatta.

La preghiamo di inviarci un'e-mail con il numero del suo ordine o di scriverci direttamente al nostro supporto, così potrò verificare personalmente e trovare una soluzione.

Cordiali saluti.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide et beau bouquet

Joli bouquet et livraison rapide

19 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible service

Terrible service, did not deliver flowers, did not return money

13 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Hello,

We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.

Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.

Sincerely yours.
Josephine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO not order with this company

DO not order with this company. I ordered a delivery for Valentines's Day and this service confirmed a week ahead of time. On the day of, it showed the delivery was completed, but my partner received nothing. After two days of messages, the company said a technical glitch resulted in my order never being sent. They didn't ask if I wanted a redelivery, they just refunded me and stopped responding. Do not go with this company.

14 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Hello,

We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.

Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.

Sincerely yours.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Awesome service

Awesome service

14 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Hello,

Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you appreciate our service.

Best regards,
Josephine

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Blumenstrauss ist tip top

Blumenstrauss ist tip top, nur wurde er an die Falsche Adresse geliefert, resp. Stockwerk.

14 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Blumenstrauß gefallen hat.

Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeit bezüglich der Zustellung an das falsche Stockwerk. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden ihn an unseren Lieferpartner weiterleiten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beau bouquet et livraison dans les…

Beau bouquet et livraison dans les temps ....💪👍

14 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Efficient

Very efficient. Delivery a little late but lovely bouquet.
The card, which is paid for extra, was not written correctly. One word was misspelt and a letter was scrubbed out. It did not look very good. If you pay extra fir a greeting card and tge card is written incorrectly, then it is their mistake and a new card written !

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Dear Customer,

Thank you very much for your feedback and for your kind words about the bouquet. We are glad to hear that you liked it.

We sincerely apologize for the issue with the card. This should not have happened, especially when the card is an additional service. Your comment has been noted and shared with our team so that we can improve our quality control.

Thank you again for your feedback and for helping us improve our service.

Best regards.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

fleurs posées au sol dans un papier…

fleurs posées au sol dans un papier simplement emballées

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que on puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.

Cordialement.
Joséphine

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Je trouve que il avé des fleurs fanées

Je trouve que il avé des fleurs fanées

12 de fevereiro de 2026
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Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que on puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.

Cordialement.
Joséphine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Malgré un changement

Malgré un changement, ma fille a quitté l’hôpital plus tôt que prévu, j’ai pu récupérer les fleurs

6 de fevereiro de 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

delais de livraison

J'ai demandé une livraison pour le jour meme: sur le site etait possible! Quelques minutes apres avoir passer la commande je recoit l'information que ca n'allait etre pas possible car aucun floriste parteneaire ete ouvert dans la region, donc j'ai demandé de livrer le plus vite, sachantq eu probablement allait etre le lendemian.. là personne as recu les felurs 2 jours plus tard. tres decu de la prestation que sur site on as l'informationque ca pourrais etre le jour meme, avec 2 jours j'aurais aussi pu mettre une carte customisée si je l'aurais su.
N° 1008185 - numero de commande

2 de fevereiro de 2026
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Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que on puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.

Cordialement.
Joséphine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Délai

Délai, suivi, impeccable

3 de fevereiro de 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait facile à la commande livraison…

Parfait facile à la commande livraison a temps

4 de fevereiro de 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Strauss fällt sehr bescheiden aus.

2 de fevereiro de 2026
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Resposta da LesFleurs.ch

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.

Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.

Freundliche Grüße.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mieux que ce que j'imaginais

Le bouquet était encore plus joli que ce que j'imaginais. Il n'y avait pas que les 10 roses comme commandé, mais plein d'autres fleurs pour constituer un très joli bouquet.

31 de janeiro de 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait 👌

Merci pour votre livraison qui c’est très bien passé, service impeccable un samedi

31 de janeiro de 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

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