les tendances Avaliações 2.182

Le produit livré correspond bien à la commande. livraison dans les délais. Transporteur sérieux.

Entreprise à fuir,
Les dimensions des produits sur le site ne correspondent pas au produit livré...et rien à faire ils ne l'admettent , je me suis fait arnaquer de 1700€...pour un lit meuble escamotable + Bureau, qui n'est pas au dimension indiquer, ,n'acheter jamais sur ce site.

Entreprise peu sérieuse, ne commandez pas. Ils disent qu'ils vont se renseigner à propos de la livraison et ils ne font rien. Je demande le remboursement de ma commande, ça n'avance et même refrain on va voir on vous rappelle et rien du tout, ce sont des menteurs

Je suis ravie de cet achat. Cette console est la solution parfaite pour mon appartement. Elle est élégante et discrète en mode console, mais se transforme en une véritable table de salle à manger en quelques minutes. Le mécanisme est fluide et l'ensemble est très stable une fois déplié. Je recommande sans hésiter !

Service Sav pas au niveau!
C'est à nous de les relancer...

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 pour le pire service client que je n'ai jamais connu. J'ai commandé des tabourets et me suis rétractée immédiatement après les avoir reçus car la taille ne me convenait pas. Il m'a alors fallu plus d'un mois et plus de 5 relances mails et 2 coups de téléphone pour enfin obtenir une réponse : il faut que je payer 45€ de frais de livraison pour la reprise de la commande. J'ai essayé d'appeler pour obtenir un geste commercial et rien à faire le service client ne voit pas ou est le problème (en plus d'être désagréable). Mon conseil : FUYEZ et évitez de donner votre argent à cette entreprise qui prend aussi peu en considération ses clients.

Nous avons enfin reçu notre canapé avec 36 jours de retard. Les colis étaient en bon état pas de dégradation a l'extérieur cependant il y a 1 pied du lit qui est cassée !Nous avons du négocier avec les livreurs pour qu'ils reprennent notre ancien canapé (car pour eux ce n'était pas précisé sur leurs papiers de livraison)
Il manque 1 pied de canapé, et 13 vis pour les pieds. Ca fait beaucoup!! Lors de nos anciens échanges ils nous ont dit qu'un geste serait fait pour le retard de livraison. Mais rien ! Et rien non plus pour le pied manquant, la visserie manquante et le pied de lit cassée!!!
Honteux ! A fuire!!!

A FUIIIIIRE !!!!!!!!!!!

J’ai passé commande en octobre 2025 et nous sommes en février 2026 : je ne suis toujours pas livré. La livraison était prévue entre le 16/11 et le 28/11, mais aucun respect des délais.

Le service client est incompétent, très désagréable, et manque totalement de professionnalisme.

J’ai reçu une première livraison le 24 décembre, mais la commande était endommagée avec une vitre cassée. On m’a ensuite promis une livraison fin janvier en me disant que je passais « prioritaire ».

Le 8 février, j’ai posé une demi-journée de congé pour attendre la livraison… et ils ont annulé sans prévenir. J’ai donc attendu pour rien et perdu une demi-journée de travail. Et bien sûr, c’est moi qui ai dû appeler pour l’apprendre, sinon je n’aurais jamais été informé. Motif : le livreur n’avait « pas de place dans son camion ». Inadmissible.

Nouvelle livraison programmée un dimanche matin : le livreur n’a même pas sonné chez moi, il a seulement appelé. J’ai rappelé une minute après et plus aucune nouvelle.

Et aujourd’hui on me demande encore des preuves comme quoi je les ai appelés pour pouvoir être livré…

Franchement, expérience client honteuse. Je déconseille fortement.

J'ai acheté récemment 4 chaises design.
Facile à commander, les prix plus comme corrects, livré vite et très soigné. Rien à réclamer. Merci Les Tendances.

Très bon niveau d'informations pour suivre l'évolution de la commande et de la livraison
Possibilité d'echanger directement avec une personne pour replanifier la date de livraison, ce qui a été précieux et a permis de gérer très rapidement la nouvelle date
Livraison conforme et colis dans un parfait état

très rapide, envoi protégé et meuble très fidéle à la description

A fuir !

Ma grand-mère a commandé une table pour accueillir ses petits-enfants. Le colis comportait des pièces défectueuses. On l’a signalé au moment du montage quand on a ouvert le colis. Ils n’ont rien voulu entendre et n’ont pas voulu procéder au retour ni au remboursement.

Les meubles ne sont pas de bonne qualité et vous n’êtes pas remboursés.

L'objet de la commande à été conforme à
mes attentes en terme de qualité et design.
La livraison soignée et dans les délais annoncés et les suivi du contrôle de qualité
performant et attentionné.

Tres beau produit.delais un peu longs surtout lorsqu'on paie tout à la commande mais tres satisfaite

tout c'est bien passé, commande, et réception du colis.

Bonjour,
Un grand merci aux magasins LEROY MERLIN chez qui j'ai commandé un meuble classeur le 13 janvier, reçu le 22 janvier dernier par le transporteur GEODIS, une armoire avec 2 tiroirs et une housse de couette coton, Pop Mozaic - Bleu turquoise/blanc/jaune . Les produits sont conformes à mes attentes, fidèles à la photo sur site, les livraisons se sont très bien passées. J'ai été informée des dates et créneaux horaire de livraison qui ont été parfaitement respectés.J'adresse mes remerciements aux Magasins LEROY MERLIN pour leur sérieux, tant dans la vente de leurs produits que dans le suivi des commandes/livraisons de leur clientèle. Je reste une fidèle cliente pour cette enseigne qui offre un grand choix d'articles, des prix convenables et des conditions de livraison/SAV attrayantes.

Très satisfaite de mon achat. Le meuble est conforme a la description et très facile à assembler

Vente parfaite ..... le meuble semble être de bonne qualité ... en cours de montage et d'installation.
La livraison s'est très bien passée egalement. Le livreur a eu la gentillesse de me charger les colis dans ma voiture.

Je déconseille ce site,
J'avais commandé un article, j'ai attendu plus d'un mois et jamais reçu. Je les ai appelé 3 fois, la 1ere fois c'était pour me dire qu'il y avait un bug informatique c'est pour cela que mon numéro de suivi ne fonctionnait pas, 2eme fois on me dit qu'il y a du retard,et 3 eme fois on me redit qu'il y a du retard encore une fois. Et quand j'ai demandé le remboursement de mon article, on m'appelle le lendemain pour me dire que mon article n'est plus disponible et que je pouvais prendre autre chose en échange...mais looool j'ai payé mon produit alors qu'à la fin on me dit qu'il n'est pas disponible, c'est inacceptable !!!

Livraison rapide. Chaises conformes à la description très belles et très confortables. Bon service client.