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Rigtig god service 😊 Hurtig svar på forespørgsel om udsolgt vare, samt tilbagemelding da den var tilbage på lager. Modtog mine varer 2 dage efter bestilling fint pakket ind med en lille sød besked... Ver mais

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Så god service, og mega hurtig levering! Havde skrevet lidt med Anne angående en udsolgt varer, den kom dog hurtigt på lager og fik et pænt personligt kort og en ekstra lille gave med, samt en rabatko... Ver mais

A empresa respondeu

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Jeg var på jagt efter nogle regnbueglas, som desværre ikke var på lager. Derfor kontaktede jeg LilleNova via Facebook og spurgte, hvornår de ville komme på lager. De lovede at skrive, når de var på... Ver mais

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Jeg bestilte en krystalplade som var en gave og, den var i meget god kvalitet (ikke i nærheden af det, der findes på diverse webshops:)). Den er virkelig flot og overvejer at købe den til mig selv ogs... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

Lille Nova befinder sig I Esbjerg og drives til dagligt af mig Anne. Jeg har altid elsket at indrette og finde unikke produkter til at præge mit hjem. Den passion vil jeg gerne dele med alle jer 🌸

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig reklamation og ikke så imødekommende over for kunder

Fik en mushroom lampe i fødselsdags gave. Desværre virkede den ikke efter hensigten, da den slukker og tænder som den selv har lyst til, og nu virker den ikke. Jeg modtag den i gave og kontakter lillenova da problemet starter, men de vil ikke hjælpe mig, da de ikke må videre give oplysninger pga data lov. Helt fair, Jeg tænker det nok går over med dens blinkeri. Men får kontaktet min veninde som jeg fik lampen af, og hun får ingen hjælp heller. Begrundelsen for lillenova ikke ønsker at lave en reklamation var, at vi skulle have kontaktet hende så snart problemerne startede. Hvilket jeg selv gjorde. Så nu jeg den heldige ejer af en lampe som står til pynt.

10 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da LilleNova.dk

Hej Maria,

Tak for din besked. Jeg vil rigtig gerne hjælpe! Det eneste vi skulle bruge for at oprette en reklamation er et ordrenummer eller kvittering. Det er vi nødt til at have, for at undersøge det. Det ville I aldrig dele med os 🌸

Det skrev vi også i første omgang for et halvt år siden, da du kontaktede os. Vi skrev også, at det er vigtigt at få løst problemet nu - inden det udviklede sig. Vi hørte desværre aldrig fra Jer før her er halvt år efter - stadig uden ordrenummer eller kvittering.

Vi vil altid gerne hjælpe - og lever af tilfredse kunder! 🌸

God dag!

Mvh,
Anne


Mvh,
Anne - LilleNova.dk

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Kan varmt anbefales Mine varer kom…

Kan varmt anbefales Mine varer kom hurtigt . Havde en dialog med forretningen ang en lampe der var en lille fejl på . Fik en ny med det samme . Super sød betjening . Fint pakket ind og karameller i kassen . Har købt vare derfra op til flere gange :)

18 de julho de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig forsendelse og super fine…

Hurtig forsendelse og super fine produkter! Jeg var sent ude med at få bestilt en gave til min veninde og købte så en flot keramikkop på lille Nova nogle dagen inden, jeg skulle bruge den. Den nåede lige at komme på dagen, og min veninde blev SÅ glad for gaven🤩

6 de junho de 2023

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