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Die schlechten Erfahrungen verstehe ich nicht. Denn Ray Ban Sonnenbrille an einem Sonntag bestellt und nach 48 h erhalten! Meine Rückfrage am Montag früh ob Brille auf Lager war ohne Warteschleife pro... Ver mais

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Lieferzeiten jenseits von Gut und Böse. Ich habe im Mai Kontaktlinsen für meinen Mann und mich bestellt und bezahlt. Auf wiederholte Nachfrage erhielten wir eine Teillieferung Anfang Juli, auf den Re... Ver mais

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Brille hatte einen Fleck auf dem Glas. Sofort ein Rücksendeetikett bekommen.der Fleck wurde in kürzester Zeit entfernt und die Brille mir wieder zugeschickt. Top Support! Nur weiter zu empfehlen. Bess... Ver mais

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Ich bewerte Linsensuppe.ch. Wer dort seine Kontaktlinsen oder ähnliches bestellt, ist selber schuld. Chaos, Lügen, nicht eingehaltene Lieferzeiten sind zu erwarten. Meine Linsen bekam ich vom... Ver mais


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Ruim

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75 avaliações

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Katastrophal

Katastrophal. Bestellung nicht verschicken (länger als 1 Monat), dafür Kreditkarte belasten und dann Geld nicht Gutschreiben.

11 de agosto de 2022
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Beschaemend

Beschaemend!

Artikel bestellt, anschliessend nicht lieferbar, Geld wird bisher nicht erstattet.

30 de março de 2022
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logotipo da linsensuppe.de

Resposta da linsensuppe.de

Guten Tag Herr Werner, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, tut uns sehr leid. Gerne möchten wir das Problem mit Ihnen besprechen und lösen. Teilen Sie uns doch bitte hierfür Ihre Bestellnummer mit, da wir unter Ihrem Namen leider keine Bestellung finden können. Rufen Sie uns hierfür unter 06484 892 70 70 an oder schreiben Sie eine Mail an service@linsensuppe.de.

Wir finden mit Sicherheit eine Lösung.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüße Ihr Team von Linsensuppe

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Empfehlung!

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe vor kurzen eine Brille bestellt und bin sehr zufrieden. Auch mit den Einstärkengläsern hat alles geklappt und das Modell ist genau wie gewünscht. Klare Empfehlung aus Österreich!

22 de fevereiro de 2022
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Ich kann mich nicht beschweren.

Ich kann mich nicht beschweren.
Ich bin mit der Brille sehr zufrieden und würde bei Linsensuppe sofort wieder eine Brille bestellen, obwohl ich eingefleischten Kunde bei DEM großen Optiker "war".
Die Lieferung dauerte ca. 6 Tage.
Der Kontakt zur Hotline bezüglich des Liefertermins (ich war etwas ungeduldig) war sehr höflich und kompetent.
Ich kann hier die Schlechten Resonanzen nicht nachvollziehen.

6 de fevereiro de 2022
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Keine Linsensuppe, sondern ein Saftladen.

Will man einen Artikel zurücksenden ist mit folgenden Problemen zu rechnen:
1. Man muss schriftlich widerrufen
2. Man muss schriftlich ein Retourenlabel anfordern
3. Dies muss man über Tage mehrfach machen. Nach vier Emails und drei Tagen Wartezeit war immer noch keine Antwort da.
5. Man muss anrufen, warum die Email nicht beantwortet wird.
6. Man hängt lange in der Warteschleife, um nach 10 Minuten zu erfahren, dass man doch bitte eine Email schreiben soll....

17 de novembro de 2021
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HORRIBLE EXPERIENCE and horrible…

HORRIBLE EXPERIENCE and horrible customer service!!
After taking time to complete and pay for my order, one WEEK later i got an email from Susanna who is either an intern or a robot. She told me bluntly without explanation or apology that i would have transfer €30 more to them for my glasses. When i called her out for being rude, she basically refused to apologise for the companies failures. Also I am pretty sure what they are doing is illegal. These people are a SCAM. Avoid them at all costs please.

17 de dezembro de 2020
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Kontaktlinsen-Shop mit perfektem Service

Ich kann die vielen negativen Bewertungen keineswegs nachvollziehen.
Linsensuppe.de bietet die meisten Produkte zu sehr günstigen Preisen an (es gibt fast immer auch noch zusätzliche Rabattcodes), der Versand erfolgt schnell (24h) und kostenlos (bei Bestellung über Google Shopping) und auch der Service ist mehr als zufriedenstellend.
Ich habe hier schon mehrmals bestellt und werde dies auch weiterhin tun.
Sehr empfehlenswert! 👍

22 de abril de 2020
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Betrug

Betrug!
Auf der Webseite wird der Artikel mit 48,45 € angezeigt. Wenn man ihn in den Warenkorb legt, ändert sich der Preis auf 64,90 €.

Sowas dreistes habe ich lange nicht mehr gesehen.

28 de março de 2020
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Schneller Versand

Schneller Versand. Hatte Bausch und Lomb Purevision 2 HD bestellt, aber das alte Produkt ohne HD erhalten. Man hat zwar den günstigen Preis, es sind aber wohl Restbestände von alten Produkten.

16 de março de 2020
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Absolut top...

Ehrlich gesagt bin ich ziemlich baff, dass es hier derartig viele schlechte Bewertungen gibt. Ich habe das erste mal hier bestellt und kann nicht mal im Ansatz was schlechtes sagen. Nicht mal zwei Stunden nach Bestellung habe ich bereits die Versandmitteilung erhalten und das Brillengestell war dann bereits nach drei Tagen im Top-Zustand bei mir. Von mir also 100% Weiterempfehlung.

13 de março de 2020
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Schnell und super

Ich habe heute nach nicht einmal einer Woche meine neue Brille erhalten und bin rundum zufrieden. Sie sitzt perfekt und sieht super schick aus. Vielen Dank dafür :)

9 de março de 2020
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Super schlechter erster Eindruck

Super schlechter erster Eindruck! Es wird bei Google ein Preis ausgeworfen, der auf der Homepage selbst dann lockere 10 EUR + drüber liegt sobald man die Ware in den Warenkorb legt. Auf Rückfrage sowohl per Mail als auch per Chat wird sich tot gestellt.

Da würde ich auf keinen Fall bestellen! Das ist mehr als unprofessionell!!!!

11 de fevereiro de 2020
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Finger weg!

Finger weg!
Auch bei mir: am 15.12.2019 die Linsen bestellt, bis heute steht immer noch Bestellung wird bearbeitet und heute ist bereits der 4.1.2020!!! Bin stinksauer, kann man nicht vertrauen!

4 de janeiro de 2020
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1 Stern noch zu viel

1 Stern noch zu viel
VORSICHT!!!!!!
Linsensuppe verkauft Forderungen an Inkasso Unternehmen und finanziert sich dadurch
Sie mahnen die Kunden nicht an weder per email noch postalisch.
Vergisst man die Zahlung hat man direkt ein inkassounternehmen am ....
Nach Kontaktaufnahme mit Linsensuppe wären die Mahnemails nicht mehr auffindbar
Ja ne ist klar !!!!
Nie wieder !!!!!
Kann jedem nur abraten !!!!!!

19 de novembro de 2019
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