Echange de pointure jamais reçu, et depuis, mail envoyé, pas de réponse depuis le 09/06/26... J'ai voulu repasser une nouvelle commande, impossible de passer au règlement car ça me dit carte VISA p... Ver mais
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2ème expérience pour moi! Chaussures intéressantes pour travailler, l'été notamment, bien que les semelles pourraient être de meilleure qualité pour le prix payé = moins plastique transpirant, cf les... Ver mais
A empresa respondeu
Pour l'instant je suis satisfaite, elles sont passe partout, légères, confortables, souples, seuls les lacets ont cassé dès le premier serrage, mais une paire de lacet bien plus solide est fournie, ri... Ver mais
Je suis chef d’entreprise, j’ai tenté un changement pour mes salariés. La commande passée et payée le 1er juin n’est toujours pas arrivée le 27. Aucune information sur cette commande toujours pas... Ver mais
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Lockfeet® - La boutique en ligne. Spécialiste dans la chaussure de sécurité légère. Résistantes aux chocs, légères. Alliées avec un style moderne.
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71-75, SHELTON STREET, COVENT GARDEN , WC2H 9JQ , LONDON , França
- 0184106021
- contact@lockfeet.com
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customer service... ? going nowhere......
i ordered a pair of shoes and got it pretty fast. the size was not ok, way too big for a 36. Send them e-mails , they answered pretty quickly, to say no problem we send you a smaller size, you can keep the other pair, please pay 14 euros for the delivery service . ok, why not, did that .. then they returned the 14 euros saying that they dont have a smaller size, do i want another model ? no i dont want another model.... the answer was : we will transfer your case to the customer service...then no more news.. now i wear the shoes with 2 extras soles, still too big but definitively confortable ... will i recommend the shoes to my co-worker? no ... too bad for them because a lot of them were interested in the shoes....
Toujours dans l’attente d’une livraison
Vous m’envoyer un questionnaire de satisfaction, mais comment être satisfait quand on a pas reçu sa commande ?
J’ai passé commande le 24/04/2023 hors nous sommes le 22/04/2023 toujours rien…
J’attends….
Très bon service client
Très bon service client, je me suis trompé de taille et ils m'ont renvoyé une paire.
délai/livraison trop long
on a commandé il y a un mois , toujours rien reçu... faut surtout pas se presser. et personne ne décroche au standard ! service nul !
Chaussures sécurité stylé
Très fatisfait des chaussures de sécurité, légère, pointure impec, je peux même les mettre pour aller aux festivals
Confort et qualité
Chaussures de sécurité très confortables et de qualité.
Respect des délais de livreson erronée…
Respect des délais de livreson erronée à deux reprises
Toujours en attente de la livraison depuis le 27 mars
Manque de contact sérieux avec le service client
Très bonne tenue de la chaussure mais…
Très bonne tenue de la chaussure mais les lacets ne sont pas bien tenus dans l'arrêtoir.
Livraison beaucoup trop longue j’écris…
Livraison beaucoup trop longue j’écris cette avis sans avoir reçu ma commande !
+ confort et légèreté/ -livraison et largeur
Chaussures vraiment légère et très confortable,de vrai chaussons... semelle très "smooth".
Le modèle "Seth" est un peu large pour les pieds fins mais ça ne gêne pas le confort (il ne fallait juste pas plus large pour les lacets qui sont serré au maximum)
Livraison un peu longue.
Je suis sur un revêtement béton lissé au travail et attention je glisse un peu en courant.
Commande simple sur le site
Commande simple sur le site. Beaucoup de produits.
Produits qui correspondent au prix. il faut les changer tous les 6 à 8 mois.
Livraison un peu longue, mais pour l'instant je n'ai pas trouvé mieux. Donc j'ai équipé toutes mes équipes avec. Dès fois, il y a des réductions, et là ça vaut vraiment le coup.
chaussures adaptees aux pieds tres…
chaussures adaptees aux pieds tres sensibles (probleme oignon)
grand confort
je recommande viviement
Chaussures de sécurité
J ai commandé personnellement des chaussures de sécurité, car celles fournie par mon entreprise m animaient vraiment les pieds au point de ne plus pouvoir marcher, cela fait 2 nuits que je travaille avec et je suis vraiment satisfaite elle sont confortables je ne boîte plus ,et très souple ,je travaille en usine de tissage ,et nous faisons plusieurs kilomètres par nuit , donc je recommande ,cordialement
Chaussures reçues un peu tardivement
Chaussures reçues un peu tardivement, mais surtout reçues dans une taille beaucoup trop grande. Sur la semelle elles sont bien en 43 (la taille que j’ai commandé) mais en réalité elle correspondent facile à du 45-46. J’avais commandé 2 paires en même temps, et l’autre est bien en 43, donc mes 2 paires ont 3 cm de différence.
Je viens de demander le retour et le remboursement, et ils me demandent de payer pour le retour de leur produit non conforme!!
A fuir!
Livraison longue et produit de mauvaise qualité
Livraison longue et numéro de suivi incorrect avec réponse du sav à côté de la plaque pas de retour concernant le numéro de suivi que des excuses sans prendre en compte ma demande par contre dès qu’il est question de demande de remboursement là ils m’ont vite envoyé le numéro de suivi est bizarre je vois que le service logistique ont reçu le colis sur leur plate-forme le même jour très bizarre.
De plus j’avais choisi la livraison rapide qui était censée être assurée par la poste et ben comme par hasard ce n’est pas la poste qui m’a livré mais colis privé.
malgré tout j’ai reçu la chaussure. Niveau pointure et design elle est parfaite comme sur la photo.et est confortable à portée et légère (contrairement à ce que d’autres disent elles sont plus légère que la majorité des chaussures de sécurité)
Maintenant les points que j’ai à dire sont qu’elles sont pas antidérapante dès quil y’a de l’eau elle quine et deviennent légèrement instables. Elles sont pas de la meilleure qualité (ne vaut clairement pas sont prix on peut a voir beaucoup mieux à ce prix la voir moins chère ), il n’y a aucune étiquette décrivant le type de matériel utilisé la pointure et le pays d’origine ce qui donne l’impression d’avoir à faire a du dropshipping limite un truc de wish (ce qui expliquerai la durée de livraison le temp qu’il reçoive eut leur produit de l’autre coter du monde😂)La boîte de transport est ridicule et ne donne pas l’impression à un produit de qualité. Niveaux semelle je les trouvent très très molle à voir si elle résiste réellement à des clous mais je n’irai pas essayer. Les tissus de la basket semble très fragile également.
J'ai passé ma commande il y a un mois…
J'ai passé ma commande il y a un mois et je suis toujours sans nouvelles de ma commande
très déçue...toujours aucune réponse…
très déçue...toujours aucune réponse pas de remboursement effectué ni livraison ni réponse du compte professionnel malgré plusieurs mails je déconseille
Le délai de livraison est un peu long…
Le délai de livraison est un peu long mais la livraison est conforme, nos agents semblent satisfaits, nous le confirmerons à l'usure.

Resposta da Lockfeet
Vive la livraison
Les chaussures ne sont pas comme je l'espère le talons de la chaussure ne tient pas le pied. Et que dire de la livraison, commande passée le 6 janvier donc hors solde nous les avons reçu le 1fervrier donc on est loin des 7 a 12jours ouvert
Superbe
J'ai acheté ces chaussures et je ne regrette pas.

Resposta da Lockfeet
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