Lockfeet Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Echange de pointure jamais reçu, et depuis, mail envoyé, pas de réponse depuis le 09/06/26... J'ai voulu repasser une nouvelle commande, impossible de passer au règlement car ça me dit carte VISA p... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

2ème expérience pour moi! Chaussures intéressantes pour travailler, l'été notamment, bien que les semelles pourraient être de meilleure qualité pour le prix payé = moins plastique transpirant, cf les... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pour l'instant je suis satisfaite, elles sont passe partout, légères, confortables, souples, seuls les lacets ont cassé dès le premier serrage, mais une paire de lacet bien plus solide est fournie, ri... Ver mais

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Je suis chef d’entreprise, j’ai tenté un changement pour mes salariés. La commande passée et payée le 1er juin n’est toujours pas arrivée le 27. Aucune information sur cette commande toujours pas... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados
  2. também em
  3. Atacadista de Calçados
  4. Loja de roupas e acessórios de segurança

Escrito pela empresa

Lockfeet® - La boutique en ligne. Spécialiste dans la chaussure de sécurité légère. Résistantes aux chocs, légères. Alliées avec un style moderne.


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333 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le colis n’est jamais arrivé

Le colis a eu trois semaines de retard. Il serait finalement arrivé mais pas dans ma boîte au lettre. Malgré une relance de ma part aucune réponse de Lockfeet pour trouver une solution. A fuir

12 de julho de 2022
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Flou total sur le délai de livraison

Flou total sur le délai de livraison,
Commande passé le 07/06,
faussement expédié le 10/06 : on vous donne un numéro de suivi chronopost totalement inconnu sur le site de chronopost.
Nous somme le 06/07. 1 mois plus tard aucune trace de la commande toujours en attente.
Si les délais était clair depuis le début il n'y aurai aucun problème on peut patienter mais lorsqu'on ment sur l'expédition et qu'on laisse le client dans le flou, ce n'est pas professionnel.
A ajouter que la livraison chez chronopost est de 48H après expédition. Et non 7 à 17 jours comme le support client veut nous faire croire.

Dire la vérité pourrais nous rendre plus compréhensif.

6 de julho de 2022
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Resposta da Lockfeet

Bonjour Sylvain, merci pour votre message. Navré pour cette mauvaise expérience. D'après votre numéro de suivi, votre colis est livré dans votre boite aux lettres. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et demander notre manageur Amaury si votre problème persiste.

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Belle paire de chaussure mais pas du…

Belle paire de chaussure mais pas du tous efficace en cuisine n’accroches pas au sol Une goutte d’eau par terre et sa glisse tous seul dommage.

6 de julho de 2022
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Resposta da Lockfeet

Bonjour Pierre, merci pour votre retour. Nous vous invitons à découvrir d'autres modèles avec des semelles anti-dérapantes comme "Sismo", "Prime" ou encore "Blaze".

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon rapport qualité prix

Je suis très satisfaite de la qualité du service. Commande envoyée rapidement et reçue en parfait état. Les chaussures sont de très bonne qualité à un prix très correct.

Je recommande à 100% !

28 de junho de 2022
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Très contente de mon achat avec cette…

Très contente de mon achat avec cette marque. Les chaussures sont tout a fait légères et confortables. La livraison s'est faite en 9 jours et le service client est sympathique! Je recommanderais chez eux

28 de junho de 2022
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Resposta da Lockfeet

Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème. Notre équipe reste à votre disposition :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

très très très déçu

bonjour, j'etais très content le 1er mois mais j'ai vite déchanté. je vous ais envoyé un mail ils a un moment pour une languette d'enfilage cassé ,j'ai jamais eu de réponse et maintenant à peine 6 mois d'utilisation et les semelles sont fendues et lisse donc dès que le sol est un peu mouillé ça glisse et j'ai les pieds mouillés.
Des chaussures confortable et sympa c'est une chose mais à ce prix si je dois les changer tous les 6 mois c'est pas possible
si vous voulez des photos pour vous prouver ma bonne foie ce sera avec plaisir
je suis très très très déçu

24 de junho de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfait !.

Très satisfait !.. commande reçue rapidement et conforme à ma demande. Merci et bravo à votre équipe...

9 de junho de 2022
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Resposta da Lockfeet

Merci à vous. Notre équipe reste à votre disposition si besoin.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Aération au top.

Chaussures bien aérées.
Service clients à l'écoute et réactif.

9 de junho de 2022
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Resposta da Lockfeet

Bonjour Valérie,
Merci pour votre avis :)
Bonne continuation

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produit de relativement bonne qualité…

Produit de relativement bonne qualité et joli. Cependant le service de livraison laisse un peu à désirer. En effet je n’ai pas pu suivre mon colis et il a mis plus d’un mois à arriver chez moi.

6 de junho de 2022
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Resposta da Lockfeet

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les soucis de livraison et travaillons dur pour améliorer notre réseau logistique. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, Bonne journée :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top chaussures de sécurité que j’utile…

Top chaussures de sécurité que j’utile en cuisine. Un peu moins couvrante que les sabots blancs classique, mais top design , légère et un comfort très performant. On y est confortable presque comme dans des pantoufles… ça fait une grosse différence sur une journés de plus de 12h en service coupé! Je recommande!

14 de maio de 2022
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Resposta da Lockfeet

Merci beaucoup pour ce superbe avis :) Il sera relayé au sein de notre équipe - Nous restons à. votre disposition si besoin.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top.

Top...

Service Client pro !

17 de maio de 2022
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Resposta da Lockfeet

Bonjour Nabil, nous sommes désolés d'apprendre que vos chaussures ne sont pas à la hauteur de votre espérance. Il est fort possible que le modèle que vous aviez choisi ne corresponde pas a votre activité. Seriez-vous disponible pour un appel téléphonique afin que nous puissions en discuter?

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Chaussures commandées

Chaussures enfin reçues après un problème visiblement du service de livraison. Bonne qualité.

16 de maio de 2022
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Resposta da Lockfeet

Bonjour Pierre-Hugues Jacquet, nous sommes désolés pour votre déception. Pouvons-nous vous contacter par téléphone afin de remédier rapidement à cette situation? Il est possible qu'il y ait eu une erreur au niveau de votre adresse car votre n°suivi indique que la commande est belle et bien livrée depuis le 11 mai.

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