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2,8
3 avaliações
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Appalling customer service
Bought their 2 pack special, used for a week, an absolute bastard to remove, stings eyes, I still have an up opened package I want to return, have tried multiple times to start a return, can not get a reply.
DONT BUY SCAM
I used the serum mascara and as soon I put it on , I knew it is no where as good as my normal mascara I have been using. It is 100% clumpy. So I try to contact the company, I am not surprised there is no reply. I think the whole thing is a scam. I reviewed there product with photo on their website, of course they filter all the bad review. So be very careful when you buy.. there is no refund or customer service at all!
I have concerns about my experience. I placed an order and promptly cancelled it within 5 minutes of purchase. Despite immediate cancellation, I received no confirmation. I have followed up multiple times (at least 5 different methods of contact) with no response. I am left with an unwanted product, unopened and ready for return, and it has been over 2 months since the initial order and contact.
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