Jeg elsker Lollys univers og de utallige måder at kunne sammensætte sin garderobe med items derfra. Jeg oplever dog også, at kvaliteten er meget svingende, og jeg har dele, der holder upåklageligt... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Habe schon mehrfach bestellt. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und die Ware ist super! Bin immer sehr happy und falls mal etwas nicht passt oder gefällt, Retouren sind kostenpflichtig, aber kl... Ver mais
A empresa respondeu
Es hat alles wunderbar geklappt! Die Jacke passt gut, allerdings hätte ich eine größere Größe genommen wenn ich nicht bei Breuninger anprobiert hätte. Also large und nicht xlarge. Mit den Größen al... Ver mais
A empresa respondeu
Hentede det skønneste tøj i den lokale GLS pakkeshop. Alt levede op til mine forventninger: lækre kvaliteter, smukke farver, perfekte str. Jeg ved fra tidligere køb, hvor str. var for lille, at omby... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Lollys Laundry is understated luxury that anyone can afford 💖🌟 The philosophy is to create a brand where the quality and price are woven together, resulting in strong collections that let you style your look up or down, depending on whether you are into classic romanticism or the tough rock chick look 🤩✨
Informações de contato
Titangade 15, 1.sal, 2200, København N, Dinamarca
- +45 3581 5000
- webshop@lollyslaundry.com
- www.lollyslaundry.com
4,8
Excelente
433 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Returnering
Jeg bestilte en kjole online i str XL, som var for stor. Kunne læse at jeg fint kunne bytte i jeres fysiske butik i Kbh, hvor jeg så ville prøve kjolen i en mindre str., men desværre havde de kun XL hjemme i butikken. Kjolen kunne kun returneres, hvis jeg købte noget i butikken, el fik et tilgodebevis. Det var ikke muligt at få pengene retur, hvilket virker helt åndsvagt og ikke fremgik af jeres hjemmeside, så jeg var kørt forgæves. Derfor måtte jeg i stedet sende kjolen retur og bestille en ny online. Så bøvlet og pænt ringe retur service i min optik.
28 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Trine,
Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig ville ønske den var mere positiv. Vi beklager at du ikke er tilfreds med vores returpolitik, dog skal det siges at det fremgår tydeligt af vores retursedddel og vores handelsbetingelser at man sagtens kan bytte et online køb i vores butik, men altså ikke returnere varen, da det er 2 forskellige regnskaber.
Hvis du har lyst, må du rigtig gerne kontakte os på webshop@lollyslaundry.com med dit ordrenummer så vi kan kigge nærmere på din sag :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Alt godt
Hurtig levering og - som altid - lækre produkter 🤩
26 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Mathilde,
Dejligt at høre fra dig og tak for den flotte anmeldelse.
Den varmer, kan du tro.
De bedste hilsener fra
Lollys Laundry
Appalling Service.But complaint turned into a positive. Ordered a dress 11/24 (I am in the…
Ordered a Dress 20/11/24 (I am in the UK) I was advised 7/10 days for receipt. We are now nearly 7 days from order, I have had no communication from LOLLYS Laundry, no tracking number, no acknowledgment. I have emailed Customer Services three times, posted on Instagram and sent a DM, no response. I now wish to cancel the order as I have no confidence in the organisation. I would like a full refund of the item and postage and packing please and a response from you. Absolutely appalling customer service in this day and age. I look forward to a response? ‼️ UPDATE 29/11 Pauline from customer services did get back to me. Was so helpful and explained the situation with tracking post Brexit. I really appreciated the full explanation and knew that she was around to support me. The Dress was delivered 28/11 and is beautiful. Pauline is a credit to the organisation and shows how a complaint can be turned around positively. Thank you Pauline ❤️
26 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Thank you ever so much, Elizabeth. I really appreciate your very sweet message. I am happy we got everything sorted, and please let me know if I can assist you again.
All my best,
Pauline // Lollys Laundry
Hurtig levering
Hurtig levering, lækre varer, handler der gerne igen
25 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Camilla,
Hvor er det bare dejligt at høre. Vi glæder os til at se dig igen :-)
Tak fordi du tog dig tid til at skrive om os.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Hurtig levering af den lækreste kimono
Hurtig levering af den lækreste kimono
6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Heidi,
Tak for de flotte ord om os - og ja, det er en rigtig fin kimono du har valgt :-) Vi håber, at se dig i shoppen snart igen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Super webshop, kan kun anbefale
Super webshop med lækre varer. Sætter stor pris på at der oplyses mål på de enkelte styles, gør det så meget lettere at handle korrekt størrelse. Let at handle, hurtig levering og let at returnere.
15 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Janne,
Tak for din flotte og detaljerede anmeldelse. Den gør os så glade at læse ❤️ På gensyn i shoppen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Alt til topkarakter
16 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Anne Grethe,
Så dejligt at høre at din oplevelse var så god!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive så pænt om os.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Alt var i den skønneste orden
Hurtig levering og pakket flot ind, en fornøjelse at åbne pakken. Og kjolen var selvfølgelig også flot :-)
9 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Karen,
Tak for din fine anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre at du havde sådan en god oplevelse ☺️
Vi håber, at se dig i shoppen igen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Meget fin skjorte og hurtig forsendelse…
Meget fin skjorte og hurtig forsendelse ☺️
11 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Irene,
Tak for de fine ord og fordi du tog dig tid til at skrive om os.
Vi håber, du bliver rigtig glad for skjorten ❤️
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Super fin kundeservice
Super fin kundeservice, hurtig levering og hurtig respons på returvarer⭐⭐⭐⭐⭐
1 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Susanne,
Tak for de 5 stjerner, og hvor er det dejligt du følte dig godt hjulpet.
Vi håber at se dig i shoppen igen ❤️
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Rigtig god kundeservice
23 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Oes,
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive om os. Vi håber, at "se" dig i shoppen igen ❤️
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Hurtig levering
Hurtig levering, smuk frakke og tak for den søde lille gave, som var med.
1 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Susanne,
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god kundeoplevelse hos os 😊
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Størrelsesguiden til mit køb var ikke…
Størrelsesguiden til mit køb var ikke korrekt og jeg returnerede kjolen-ØV
28 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Tina,
Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig ville ønske den var bedre.
Jeg har lige været inde og tjekke de mål der ligger på Anita kjolen som du købte og returnerede, og de er altså helt korrekte.
Så jeg ved ikke helt hvad der kan være sket, men hvis du har lyst må du meget gerne kontakte mig på tlf. 35 81 50 00, så vi kan rede trådene ud :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
God og hurtig behandling af ordre😁
Den bestilte ordre nåede hurtigt frem til bestemmelsesstedet, tak😁
25 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Ingelise,
Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at skrive den.
Det er vi meget glade for 😁
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Lækre produkter og hurtig levering
20 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Lisbeth,
Tak for din positive anmeldelse af os. Det er godt at høre at vi leverer på så 2 vigtige punkter ❤️
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Jeg elsker min nye kjole
Jeg elsker min nye kjole, ville ønske, at det var flere styles i xxl, da mange er udsolgt.
20 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Matilde,
Tak for din fine anmeldelse - og du kan tro at jeg vil bringe dit ønske videre.
Dejligt at høre at du er glad for din nye kjole ❤️
De bedste hilsener
Lollys Laundry
God oplevelse
Fede varer, hurtig levering og størrelserne passer bare ☺️
10 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Berit,
Hvor er det dejligt at høre - og tak fordi du tog dig tid til at skrive om os.
På gensyn i shoppen ❤️
De bedst hilsener
Lollys Laundry
Hurtig ekspedition og absolut lækkert…
Hurtig ekspedition og absolut lækkert tøj i bedste kvalitet, kan kun anbefales
4 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lollys Laundry
Kære Klara,
Tak for den fineste anmeldelse!
Dejligt at høre din oplevelse var så god.
På gensyn i shoppen :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Happy Customer
The shipping was very fast and the item arrived just as I'd imagined! The quality is gorgeous.
26 de agosto de 2024
Resposta da Lollys Laundry
Dear Isabelle,
Thank you so much! We are delighted to hear that you love your new Lollys style.
And thanks for taking the time to let us know.
Best regards,
Lollys Laundry
Produktet svarede størrelsesmæssigt…
Produktet svarede størrelsesmæssigt godt til anvisning på hjemmesiden. Dette er dejligt så man undgår besvær.
26 de agosto de 2024
Resposta da Lollys Laundry
Kære Kamilla,
Tak for din fine anmeldelse - det er nemlig dejligt at undgå besvær :-)
Tak fordi du tog dig tid til at skrive om os.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.