Lordgun Avaliações 

376
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

MTB bestellt, wurde auch schnell geliefert. Da es nicht gepasst hat, habe ich Rücksendung beantragt. Dazu wurde mir mitgeteilt, dass Lordgun für Fahrräder aus Deutschland keine Rücksendung anbie... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut seriöser Händler. Hervorragendes Preis - Leistungsverhältnis. Es gab leider etwas Probleme mit dem Versanddienstleister. Für das Team von Lordgun kein Hindernis, jederzeit eine transparente un... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Da ich Speichen benötigt habe und in der entsprechenden Länge nur wenige Onlinehändler lagernd hatten bin ich auf Lordgun gestoßen. Ich habe vor dem Kauf ein wenig recherchiert und großteils Bewert... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Lieferung aus Italien nach Berlin brauchte ab dem Zeitpunkt der Bestellung ca. 24 Std., um mich zu erreichen. Das ist ein Rekord, der von einem anderen Online-Händler kaum gebrochen werden kann. D... Ver mais


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

376 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(376)

96 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hat gut funktioniert

Ich habe mich darüber gefreut, dass ich die bestellten Sachen deutlich günstiger erhalten habe und dass es gut funktioniert hat mit der Lieferung aus Italien. Da hatte ich längere Lieferzeiten eingeplant. Die Kommunikation via Mail war gut.

7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider dauert die Lieferung sehr lange

Leider dauert die Lieferung sehr lange. Ich habe mir eine Feder für einen Coil Dämpfer gekauft bei welcher angegeben wurde das dieser in 10 Tagen verfügbar ist. Das ist jetzt schon 18 Tage her. Ausserdem gibt es leider keinerlei Möglichkeiten einen Kundendienst zu kontaktieren. Keine Email Möglichkeit oder Telefonnummer. Ausserdem ist der Preis auch nicht gerade billig.

17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Lordgun

Resposta da Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben einen Artikel mit einer geschätzt angegebenen Wartezeit von 2 Wochen bestellt. Am Freitag 17.07.26 um 19:47 baten Sie per Email um ein Update. Da wir zu diesem Zeitpunkt nicht mehr geöffnet haben, wurde Ihnen am nächsten Werktag (Montag) 20.07.2026 um 11:36 geantwortet. Daher verstehen wir Ihre Aussage nicht, dass Sie uns nicht kontaktieren konnten. Auch ist unsere Telefonnumer klar angegeben und erreichbar.

In der Zwischenzeit wurde Ihre Bestellung bereits versandt.

Mit freundlichen Grüßen

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Der Preis ist gut

Der Preis ist gut, doch wenn sie mal einen Fehler machen, wird es mühsam. Mir wurde zwei Tütchen anstatt zweier Packungen gesendet. Dann gibt es mehrere E-Mails und Formulare und dann muss man alles Fotografieren und hinschicken. Schlussendlich habe ich alles erhalten. Das würde aber einfacher gehen.

1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

falsche Darstellung des Produktes

Ich habe folgendes Produkt gekauft: Verlängerungsadapter Deda TT 314 für integrierte Lenker Canyon Endurace. Leider passte der Adapter nicht. Zur Bestellung (25.03.2026) gab es zwei Varianten des TT-314 für Canyon Rennräder. Einmal das CANY (für Endurace CF7) und einmal CANY1 (für CP0018 Cockpit). Da ich ein CP0018 habe, bestellte ich also das CANY1. Als ich einige Wochen später den Adapter anbauen wollte, passte er nicht. Beim Blick auf die Webseite bemerkte ich, dass eine Variante CANY1-A für längere Vorbauten - wie ich einen habe - dazu gekommen war. Aus meiner Sicht ist der TT-314 im März auf der Webseite falsch dargestellt wurden und ich habe aufgrund der falschen Darstellung den falschen TT-314 gekauft. Trotz dieser ausführlichen Erläuterung kam Lordgun nicht entgegen. Eine Rückgabe war nicht möglich. Ein Tausch in die richtige Variante wurde mir nicht angeboten.

######

Da ich auf den Kommentar Lordgun nicht antworten kann, schreibe ich es hier im Haupt-Post. Sie haben es leider immer noch nicht verstanden, daher versuche ich es hier jetzt ein letztes Mal.

Ja, ich habe eine Frist verpasst. Das war mein Fehler und ich muss jetzt mit den Konsequenzen leben.

Was mich hier aber eigentlich ärgert, ist ein anderes Problem: Ein Artikel auf ihrer Webseite war falsch dargestellt bzw. bezeichnet. Wenn dieser Fehler bei Ihnen nicht passiert wäre, hätte ich den Artikel ja gar nicht bestellt. Es gab weder ein Einsehen, noch eine Entschuldigung oder gar ein Kulanzangebot von Ihnen.

25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Lordgun

Resposta da Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie ein Problem mit einem falschen Artikel erst Monate nach Erhalt mitgeteilt haben, können wir dies leider nicht mehr annehmen. Probleme mit falschen Artikeln müssen direkt nach Erhalt an uns mitgeteilt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lordgun hat mich belehrt

Lordgun hat mich belehrt, bevor man etwas bestellt soll man sich die Bewertungen anschauen und dann überlegen, mach ichs oder lass ichs.
Ich habe mich bei der Bestellung geirrt, statt 143 habe ich 155 angegeben. Wollte diesen Fehler beheben und habe sofort ein Mail geschrieben, habe aber nicht auf das Prozedere von Lordgun geachtet.
Wollte danach den Sattel umtauschen, da bin ich in die Androhungsphase von Lordgun gekommen, falls ein ...
Schlußendlich habe ich den Sattel verschenkt und Lordgun wird mich, und meine Freunde nicht mehr als Kunden haben

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Lordgun

Resposta da Lordgun

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider konnten wir Sie anhand der vorliegenden Angaben keinem Kundenkonto bzw. keiner Bestellung zuordnen.

Wie auf unserer Webseite angegeben, können Bestellungen nach Abschluss nicht mehr geändert werden. Solange eine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wird, besteht jedoch die Möglichkeit, diese direkt über das Kundenkonto zu stornieren und anschließend eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel aufzugeben.

Ihre Aussage bezüglich einer „Androhungsphase“ können wir leider nicht nachvollziehen. Es ist möglich, eine Retoure nach Erhalt des Artikels vorzunehmen. Es gelten unsere Retouren-Bedingungen hierfür.
Die Retourenkosten fallen daher zu Kundenlasten.

Mit freundlichen Grüßen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Konnte meine Bestellung nicht direkt…

Konnte meine Bestellung nicht direkt nach Ankunft überprüfen, erst nach ca. 2 Wochen, da ich im Urlaub war… musste dann leider feststellen, dass sich Kratzer im Glas befunden haben.
Auf Rückfrage hieß es , dass die Ware direkt nach Ankunft geprüft werden muss.

Also wurde mir kein Umtausch, Rabatte o.ä. Angeboten, sodass ich nun eine neue verkratzte Brille habe.

Auch aus Kulanz wurde mir nicht entgegenkommen.

Schade…

22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Lordgun

Resposta da Lordgun

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bestätigen, dass Defekte an Artikeln umgehend mitgeteilt werden müssen, wie auf der Webseite angegeben. Daher kann dies so lange nach Erhalt leider nicht mehr aufgenommen werden.

Für weitere Rückfragen stehen wir gern bereit.

Mit freundlichen Grüßen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super

Schnelle Lieferung (mit UPS!), super Preise - jederzeit wieder :))

22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lack umgelabelt

Ich hatte einen Lack (Bestellung 6/18/2026) für die Ausbesserung meiner Shimano GRX Brems- und Schalthebel bestellt und geliefert bekommen. Dieser wird als BLACK MATT Touch-up paint No°9 BLACK GRX 600/610 auf der Website deklariert. Das Label hatte sich gelöst und zum Vorschein kam, dass die Lackdose einfach umgelabelt worden ist. Der eigentliche Hersteller ist MULTONA. Der kleine aber feine Unterschied ist, MULTONA nimmt 6€ und LORDGUN 16€ für den Lack. Das ist echt unverschämt und ich empfinde das als Täuschung. Auf meine E-Mail an LORDGUN erfolgte keine Reaktion.

23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Lordgun

Resposta da Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da der Artikel in diesem Format vom Lieferanten an uns geschickt wurde, können wir in diesem Fall leider keinen Rabatt anbieten.
Falls Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie gern die Retoure vornehmen.
Es gelten unsere Retourenbedingungen.

Mit freundlichen Grüßen

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich bin mit den Produkt und dem Preis zufrieden

Ich bin mit den Produkt und dem Preis sehr zufrieden. Beim Versand wurde der karton leider beschädigt und das Produkt ist unvollständig angekommen.
Daraufhin habe ich mich mit dem Service auseinander gesetzt. Das funktionierte sehr gut, es kamen schnelle Antworten, jedoch habe ich nach einem endlos langem Email-Austausch aufgeben die fehlenden Teile anzufordern. Denn in jeder Mail kamen neue Anforderungen, von dem Paketschein über Bilder des Kartons/Produktes, bis zu Artikelnummer und Seriennummer. Anscheinend war das Alles nicht ausreichend. Daher habe ich es irgendwann aufgegeben und so auch mitgeteilt.
Daher bin ich leider unzufrieden mit dem Service.

4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Lordgun

Resposta da Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Leider können wir Ihren Fall lediglich mit Ihrem Vornamen nicht zuordnen.
Alle Fälle werden von uns direkt geprüft und wir fordern bei Problemen mit Bestellungen immer Fotos an.
Wir werden dies jedoch zur Verbesserung intern weiterleiten und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeit.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, die Bearbeitungszeit hat ein bisschen länger gedauert. Da dies meine erste Bestellung bei LordGun war, machte ich mir zwischenzeitlich Sorgen, ob da echt noch was kommt. War erst ein wenig skeptisch, weil ich über LordGun nach meiner Bestellung zu viel negatives gelesen habe.

Grund dafür:
Beschädigte Verpackung oder das Paket wurde von der DPD nie geliefert. Oder noch schlechter: Gebrauchsspuren waren vorhanden.

Fazit: Ich habe die erste Meldung vier Tage später erhalten und das Paket zwei Tage also binnen einer Woche erhalten.
Ich habe keine beschädigte Verpackung oder Gebrauchsspuren nicht gefunden.

Und was soll ich dazu schreiben... ich wurde überhaupt nicht enttäuscht.
Ich werde definitiv wieder dort bestellen, ein echter Glücksgriff! Herzlichen Glückwunsch!

Preise waren in diesen Zeitpunkt für Bryton Fahrradcomputer unschlagbar.

20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais