"Bourgeons de cassissier sans alcool" : Produit prescrit par mon vétérinaire ostéopathe ! Je pense efficace ! mais difficile d'avoir un retour ! 2ième flacon commandé. Site très fonctionnel et sur... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Expédition rapide des produits commandés. J’ai commandé les produits de la marque ANIBIO pour mes chiens. Ce sont d’excellents produits. Grâce à AllergoDerm un de leurs produits mon petit Poméranian... Ver mais
Bon accueil, de bon conseils, produits variés. Propose aussi des consultations de Naturopathie, Sophrologie, EFT. C'est appréciable d'avoir une bonne herboresterie dans le coin qu'on aurait tendance a... Ver mais
Prix compétitifs et un assortiment important qui ne cesse de s'élargir avec des articles très intéressants, comme des articles de la rubrique Lithothérapie. Mon dernier achat c'était un Tic Clip pour... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.
Informações de contato
36 rue de la République , 08000, Charleville-Mézières, França
- 0374473384
- info@louis-herboristerie.com
- www.louis-herboristerie.com
4,7
Excelente
294 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Tres bien!
Les produits sont bons et la livraison rapide. Parfait.
23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Personne vraiment sympa
Personne vraiment sympa, a su être à l’écoute. Nous sommes repassés voir cette dame hier pour la remercier car tout allait mieux aujourd’hui !! Je recommande !!!!
28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Bel accueil
Bel accueil , conseils sérieux et patronne agréable , 1ere visite et pas la dernière !
Merci
12 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
L herboristerie est très agréable ,
L herboristerie est très agréable ,
On s y sent bien
On a envi d y revenir
11 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Un très bon accueil une personne très…
Un très bon accueil une personne très professionnelle m’a bien conseillé Je retournerai avec plaisir pour d’autres problèmes
11 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Très bien
Accueil chaleureux et très bonnes explications sur les fleurs de Bach.
10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Qualité de produit
Produits excellents, artisanat de qualité
9 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Recu très rapidement produits de bonne…
Recu très rapidement produits de bonne qualité ( feuilles de sauge ) tout est parfait
1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Je recommande
Très contente d'avoir eu une oreille à l écoute et disponible, qui à su me conseiller et adapter ses recommandations à mes besoin.
L'accueil accompagné d'une tasse de tisane est agréable.
Je recommande cette herboristerie.
1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
De très bons produits
De très bons produits. Expédition rapide. Parfait
26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
J’ai trouvé des produits efficaces et…
J’ai trouvé des produits efficaces et de qualité. Envoi rapide . Tout est parfait!
21 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Je ne peux donner mon avis toujours pas…
Je ne peux donner mon avis toujours pas reçu ma commande désolée
27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Louis Herboristerie
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vous aider rapidement, nous vous invitons à :
• Nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.louis-herboristerie.com/support/newticket) en précisant bien votre nom et prénom et/ou l’email utilisé lors de la commande.
• Nous appeler directement au 03 74 47 33 84 si vous préférez un échange téléphonique.
Pas d’inquiétude : si le colis a été égaré par le transporteur, nous nous engageons à vous en renvoyer un nouveau à nos frais.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et ferons de notre mieux pour vous satisfaire rapidement.
A très bientôt,
L'équipe des herboristeries Louis
commande exécutée dans les temps et…
commande exécutée dans les temps et bien emballée, produit au top.
21 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Un accueil chaleureux avec une…
Un accueil chaleureux avec une disponibilité
22 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Juliette a été très accueillante
Juliette a été très accueillante, simple et pleine de conseils. Accueilli avec une tisane. La boutique propose plein de produits !
22 de março de 2025
Avaliação não solicitada
La vendeuse est très sympathique et à…
La vendeuse est très sympathique et à l'écoute de nos besoins. De bons conseils vis à vis de notre santé et la posologie des produits recherchés.
20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Presque 15 jours à être livrée
Commande devant être livrée sous 24 à 48h reçue 15 jours après
Service client qui devait me rappeler ne l’a jamais fait
Je suis déçue je commanderais directement chez herbiolys mes produits sans passer par louis herboristerie .
C’est pas du sérieux , je déconseille
20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Louis Herboristerie
Bonjour Mme Dumont,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
En effet, le premier colis a malheureusement été perdu par notre transporteur. Dès que nous avons constaté cette situation, nous avons immédiatement procédé à une réexpédition intégralement à nos frais, ce qui explique le délai de livraison plus long que prévu.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant le suivi de votre commande, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre communication et notre service client.
Nous espérons que le nouveau colis vous a apporté satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Louis Herboristerie
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