Bodde i et hus med ganske store vinduer, flere uten mulighet for å trekke for persienner osv. Var der da det var rundt 30 grader ute, og det var rundt 28-29 grader inne konstant. Ingen vifter eller mu... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Super lækker lejlighed/ hus i to etage vi boede i. ALT var bare som det lige skulle være 👌. Det eneste vi godt kunne ha brug for at vide inden ankomst var afstanden fra Square/ Spa området til logde... Ver mais
A empresa respondeu
Vårt opphold på Lübker var meget vellykket. Det var litt vanskelig å finne rommet da vi ankom på natten kl 00:30 etter en biltur fra fergen i Hirtshals. Rommet var overraskende stort, med to soverom... Ver mais
A empresa respondeu
Vi fikk nok en fantastisk golf opplevelse på årets "tour" - Lubker leverer igjen med et fantastisk anlegg, greener man egentlig bare kan drømme om, fairwayer som en "god green" og en helhet i all... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Centro de bem-estar
- Café
- Campo de Golfe
- Brasserie
- Apartamento para férias
- Imobiliária de casas para temporada
Escrito pela empresa
Udfordringer til golfentusiaster på en af Nordeuropas bedste baner. 27-hullers golfbaneanlæg designet af Robert Trent Jones II. Spa & Wellness-oase med 2 etagers spa, Subtropisk Bad og fitnesscenter. Café og restaurant som serverer årstidens lækre retter. Med alle vores skønne faciliteter – og med en masse forskellige besøgsmuligheder og aktiviteter rundt på det øvrige Djursland – vil Lübker Golf & Spa Resort være et fantastisk udgangspunkt for et kortere eller længere ferieophold.
Informações de contato
Lübker Allé 123, 8581, Nimtofte, Dinamarca
- 38408000
- mail@lubker.com
- www.lubker.com
4,0
Muito Bom
292 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bodde i et hus med ganske store…
Bodde i et hus med ganske store vinduer, flere uten mulighet for å trekke for persienner osv. Var der da det var rundt 30 grader ute, og det var rundt 28-29 grader inne konstant. Ingen vifter eller mulighet for airconditoin. Selv med fullt gjennomtrekk var det ekstremt varmt.
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hei Anette,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vi har stor forståelse for at varmen påvirket oppholdet deres. Dere besøkte oss på noen av sommerens aller varmeste dager med rekordhøye temperaturer, og det kunne dessverre også merkes innendørs.
Det skal være gardiner eller lameller i alle våre utleieboliger som kan trekkes for for å redusere varmeinnslippet. Dette vil vi undersøke nærmere med en gang.
Boligene er ikke utstyrt med aircondition, da det danske klimaet normalt ikke har så høye temperaturer. Likevel tar vi tilbakemeldingen deres med oss i vårt kontinuerlige arbeid for å sikre den best mulige opplevelsen for gjestene våre – også når været viser seg fra sin varmeste side.
Takk igjen for anmeldelsen deres. Vi håper vi får muligheten til å ønske dere velkommen tilbake en annen gang – gjerne under litt kjøligere himmel.
Med vennlig hilsen
Team Lübker // Mette
Super lækker lejlighed/ hus i to etage…
Super lækker lejlighed/ hus i to etage vi boede i. ALT var bare som det lige skulle være 👌. Det eneste vi godt kunne ha brug for at vide inden ankomst var afstanden fra Square/ Spa området til logde området/ Brasseriet. Især når man som min veninde var dårligt gående. Ellers var alt til UG +👌.
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Inge Merete
Tusind tak for den dejlige anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at I var så tilfredse med boligen.
Tak også for din kommentar om afstanden mellem boligen og Wellness-huset med Spa. Vores udlejningsboliger er fordelt over et stort område med masser af plads og natur lige uden for døren.
Fra Lodge-området, hvor Brasseriet ligger, er der cirka 700 meter til Wellness-huset – en smuk gåtur ad skovstien gennem resortet, hvor der af hensyn til miljøet, vores gæster og golfspillet ikke er bilkørsel.
For gæster, der er dårligt gående, er der mulighed for at køre uden om resortet og parkere tættere på Wellness-huset. Samtidig tager vi jeres kommentar med os og ser på, hvordan vi kan gøre informationen om afstandene og de forskellige muligheder endnu tydeligere inden ankomst.
Endnu engang tak fordi I delte jeres oplevelse. Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen igen.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Just awful we couldt book start time on…
Just awful we couldt book start time on Golfbox the trackman facility dont work and we couldt book start time in the register
28 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Dear Vegard,
We are sorry to hear that you were unable to book a tee time through GolfBox and that your visit did not meet your expectations.
GolfBox cooperates with several countries across Europe, but not all of them. If your country is not connected to GolfBox, it is unfortunately not possible to book tee times online. In those cases, our Front Office is always happy to assist with the booking. We are not aware of any general technical issues with GolfBox at the time of your attempted booking.
Regarding the TrackMan Range, we have recently experienced periods of severe weather in Denmark, including thunderstorms. Unfortunately, lightning affected the Wi-Fi connection to our TrackMan system, which resulted in temporary interruptions to the service. We sincerely apologize for this inconvenience.
We hope to have the opportunity to welcome you back. If you decide to visit us again, please contact our Front Office at golf@lubker.com before your visit. We will be happy to assist you with your booking and do our utmost to ensure you have a great experience.
Kind regards,
Hans Knudsen
Golf Manager
Great golf venue. Service could be better.
The accommodation and spa was really good and the parkland golf courses and facilities are exceptional. On the downside all the communication is exclusively in Danish, including emails and text messages with reservation information, which is not so welcoming for international guests. Check-in information is a bit light too, for example they should tell you where the golf clubhouse is relative to the accommodation (a map would be ideal), as you actually have to drive several kilometres from most of the houses, so we lost alot of time looking for the clubhouse which is actually way too far away to walk to with a bag of clubs. Also, for some reason we were given sheets for single beds, rather than for a double bed that our lodging was equipped with, so that wasn't very practical. On the whole I would recommend this destination if you love golf, nature and tranquility but the I would say the customer service could be improved.
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hello Paul
Thank you for your review and for choosing to stay with us.
It means a lot to hear that you enjoyed the accommodation, spa, and that you found our golf courses and facilities exceptional. We are also pleased that you would recommend us to others who appreciate golf, nature, and tranquility.
We apologize for the issue with the bed linen not matching your accommodation setup. This is not the standard we aim to provide, and we will follow up on this internally.
Thank you for sharing your detailed feedback—it truly helps us improve.
We hope to welcome you back again in the future.
Best regards,
Team Lübker // Sofie
Tak for nogle dejlige dage.
Vi har haft nogle dejlige dage med overnatning i 3 superlækre huse. Fantastisk golfbane og smilende, hjælpsomt personale. De eneste årsager til den manglende femte stjerne er at Lübker som resort, lige mangler det sidste (og meget naturlige) “lidt ekstra” for dem der også betaler for overnatning. Det er f.eks. shampoo/sæbedispenser i boliger, ekstra håndklæde til tropisk bad/spa, evt. gratis adgang til tropisk bad for residents. De små ting der typisk er inkluderet på sammenlignelige resorts. Restauranten skulle nok have sagt nej til gæster den aften vi besøgte dem, da de havde et større selskab og vi derfor oplevede meget lang ventetid, dårlig timing af vores hovedretsservering (noget var koldt ved servering, maden kom ikke samtidigt) samt en kvalitet af maden der ikke modsvarer vores forventning og prisniveauet. Underbemanding i køkkenet? Vi vil dog meget gerne komme igen - men måske i højere grad bruge faciliteterne i feriehus/lejligheder til madlavningen😉
23 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej
Tak for dine pæne ord og jeres besøg.
Vi er glade for at høre at I har haft nogle dejlige dage hos os og at både vores feriehuse, golfbanen og personalets service har været med til at skabe en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på de konkrete forslag til, hvordan vi kan skabe endnu mere værdi for vores overnattende gæster, og vi tager dine input med i vores videre arbejde med at udvikle oplevelsen.
Det glæder os meget, at I har lyst til at besøge os igen. Vi håber at kunne byde jer velkommen tilbage til endnu en dejlig oplevelse
De bedste hilsner
Team Lübker // Sofie
A Perfect Retreat for Nature & Golf Lovers
A wonderful place surrounded by nature and tranquility. It’s truly worth visiting if you enjoy peaceful environments and want a relaxing stay with family or loved ones. Without a doubt, it’s also an excellent destination for golf enthusiasts.
Thank you to the entire team for your great effort and the well‑maintained facilities.
14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hello
Thank you for your review and for choosing to stay with us.
It means a lot to hear that you enjoyed the peaceful surroundings, beautiful nature, and relaxing atmosphere. We are delighted that you would recommend Lübker as a destination for both families and golf enthusiasts.
We also greatly appreciate your kind words about our team and facilities.
We hope to welcome you back again in the future.
Best regards,
Team Lübker // Sofie
Vårt opphold på Lübker var meget…
Vårt opphold på Lübker var meget vellykket. Det var litt vanskelig å finne rommet da vi ankom på natten kl 00:30 etter en biltur fra fergen i Hirtshals. Rommet var overraskende stort, med to soverom og bra utstyrt. Vi liker godt morgen kaffe på rommet. Maten i restauranten var meget velsmakende. Og sist men ikke minst banen Sand, Forrest og Sky det var det aller beste. Betjeningen var hyggelig og imøtekommende. Vi kommer garanter tilbake.
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Astrid
Tak for din anmeldelse og for jeres besøg.
Det betyder meget for os at høre, at I havde et meget vellykket ophold hos os, og at både boligen, restauranten, golfbanen og servicen levede op til jeres forventninger. Vi er særligt glade for at høre, at vores baneoplevelse på Sand, Forest og Sky var højdepunktet under jeres besøg.
Det glæder os meget, at I allerede ser frem til at komme tilbage.
De bedste hilsner
Team Lübker // Sofie
Alene den indledende korrespondance med…
Alene den indledende korrespondance med Marie gjorde en forskel og oplevede en stor kundeoplevelse.
Maden var fremragende og vinene ligeså. Værelset var i top. Så jeg kommer garanti igen. Thomas
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse og for dit besøg.
Det betyder meget for os at høre, at allerede den indledende korrespondance med Marie var med til at give dig en god oplevelse, og at både service, mad og vine samt værelset levede op til dine forventninger.
Det glæder os også at høre, at du allerede har lyst til at komme igen.
De bedste hilsner
Team Lübker // Sofie
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse. Flot lejlighed med lækker udsigt.
15 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Tove
Tusind tak for den fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at I havde et godt ophold. De naturskønne omgivelser er en vigtig del af det, vi gerne vil skabe for vores gæster, så det er dejligt, at det bliver bemærket.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Vi fikk nok en fantastisk golf…
Vi fikk nok en fantastisk golf opplevelse på årets "tour" - Lubker leverer igjen med et fantastisk anlegg, greener man egentlig bare kan drømme om, fairwayer som en "god green" og en helhet i alle 27 huller, banen som helhet - hele anlegget var bare 10påtopp denne gang.
God service fra bestilling startet, herlige måltider og flott hjelp fra hele deres betjening fra A til Å.
Ikke minst så ordnet dere også med godt vær - igjen...
Takk for nok et herlig opphold hos dere.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Aslagsen,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen og for at dere igjen valgte å legge årets golftur til oss.
Det gleder oss å lese at både banen, greenene og helhetsopplevelsen levde opp til forventningene. Når dere beskriver fairwayene som en «god green», tar vi det som et stort kompliment til arbeidet som legges ned av baneteamet gjennom hele sesongen. Det er også hyggelig å høre at både servicen, måltidene og hjelpen fra våre medarbeidere bidro positivt til oppholdet deres.
Og været tar vi gjerne litt av æren for – i hvert fall når det spiller på lag med golfen.
Vi setter stor pris på de varme ordene og håper å få ønske dere velkommen tilbake til enda et herlig opphold hos oss.
De beste hilsner
Team Lübker // Mette
Dyr spa-oplevelse
Dyr spa-oplevelse. Ærgerligt at drikkevarer ikke var inkluderet i frokost og spa. Havde regnet med udsigt fra vildmarksbadene på tagterrassen. Svært at holde styr på håndklæder og morgenkåber når alles er hvide. Vi kunne godt have brugt et håndklæde mere, da det var drivvådt efter tre timer. Lækker te og venligt personale.
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Naia
Mange tak for din anmeldelse og for de ærlige tilbagemeldinger.
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse med vores personale og nød den lækre te i spaområdet.
Vi er samtidig kede af, at opholdet ikke fuldt ud levede op til jeres forventninger. Vi bestræber os på at beskrive indholdet af vores opholdspakker så tydeligt som muligt – herunder hvad der er inkluderet af forplejning og drikkevarer.
Derudover sætter vi pris på jeres input omkring håndklæder, kåber og oplevelsen af tagterrassen. Det er vigtig feedback, som vi tager med videre i vores løbende arbejde med at forbedre komforten og helhedsoplevelsen for vores gæster.
Tak fordi I besøgte os. Vi håber at få mulighed for at byde jer velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Lübker // Pia, Head of Square
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Morten
Mange tak for de flotte ord og for jeres besøg hos os.
Det betyder meget for os at høre, at både banen, faciliteterne og maden har været med til at skabe en god helhedsoplevelse.
Vi håber, at vi får mulighed for at tage imod jer igen til endnu et ophold og flere gode timer på banen.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Fantastisk igen
Fantastisk igen; fra start til slut en fantastisk oplevelse på en meget flot bane i super stand og med et venligt og kompetent personale. Dejlig mad og super lejligheder. We will be back.
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Bo
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for endnu et besøg hos os.
Det glæder os meget at høre, at I igen har haft en fantastisk oplevelse hos os. Vi er glade for, at både banen, maden, lejlighederne og mødet med vores personale har levet op til jeres forventninger.
Tak fordi du tager dig tid til at dele oplevelsen. Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Jeg afholdt min 85 års fødselsdag den…
Jeg afholdt min 85 års fødselsdag den 17. april 26 sammen med 19 andre familiemedlemmer. Var indlogeret i huse på Lübker, 11 familiemedlemmer spillede golf, middag om aftenen i Lodge og næste morgen/morgenmad i Lodge. Fremhæves skal særligt det høje serviceniveau overalt samt Luksusaftenbuffet, der var af meget høj kvalitet.
Kaj Erik Ravn
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Kaj Erik
Tak for din anmeldelse, og for at du valgte at fejre din 85-års fødselsdag hos os.
Det er en stor glæde at høre, at både opholdet i husene, golfrunderne og tiden sammen med familien fungerede godt for jer.
Vi sætter også pris på, at du fremhæver det høje serviceniveau og luksusaftenbuffeten – det er vigtigt for os, at helhedsoplevelsen hænger sammen ved særlige lejligheder som denne.
Vi håber, at dagen blev præcis så mindeværdig, som den skulle være, og at vi får mulighed for at byde dig og din familie velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Alt i alt en rigtig god oplevelse med…
Alt i alt en rigtig god oplevelse med lejligheden og rigtig fin service. Kommer helt bestemt igen😊
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Jan
Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos os.
Det er en fornøjelse at høre, at I havde et godt ophold, og at både lejligheden og servicen levede op til jeres forventninger. Den samlede oplevelse betyder meget for os, så jeres ord sætter vi stor pris på.
Vi håber meget på, at I har lyst til at lægge vejen forbi en anden gang.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Et par dejlige dage på Djurs
Fik god service med booking af lejlighed på golfresortet der pasede perfekt til 3 golfspillere.
Bistroen og morgenmaden var den solide start på dagen og især deres brunch pølser er fantastiske.
Wellness afdelingen er rigtig god også.
BTW Banen er bare så god og vi er kun i starten af april
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Jakob
Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos os.
Hvor er det godt at høre, at I havde nogle dejlige dage på Djursland, og at lejligheden passede godt til jer 3 golfspillere.
Det betyder meget, at både Brasseriet og morgenmaden gav jer en god start på dagen – og at vores brunchpølser blev bemærket.
Vi sætter også pris på, at I fremhæver både wellnessområdet og banen. Vores greenkeepere arbejder året rundt for at sikre en høj standard, og det er så godt at høre, at banen også opleves sådan allerede tidligt på sæsonen.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen til flere gode runder og afslappende ophold.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Fantastisk dag i spa og wellness
Fantastisk dag i spa og wellness.
Min mand og jeg havde den skønneste dag som startede med en lækker burger og en lækker salat med udsigt til træer og golfbane.
Inde i selve spa området var der alt hvad vi havde brug for.
Servicen var i top og vi kommer helt klart igen en anden gang.
Tak for en dejlig dag.
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Sandra
Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – mange tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at I nød maden og udsigten samt fandt ro og velvære i vores faciliteter. Og ikke mindst betyder det meget for os at høre, at I oplevede servicen som værende i top.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage!
De bedste hilsner
Team Lübker // Sofie
Kan ikke anbefales
Der er ingen tv kanaler i lejlighederne og skiltning til morgenmadsrestauranten mangler. Der mangler information, hvor tingene er og befinder sig på området. Spaen er slidt og mangler hygge. De trænger til en opsang, så kan desværre ikke anbefale det til andre.
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Jane
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det er naturligvis ærgerligt at læse, at opholdet ikke levede op til jeres forventninger.
Vi anerkender, at tydelig information og klar skiltning er afgørende for en god start på opholdet. Vores område er stort, og det stiller krav til vores kommunikation, så gæsterne let kan finde både morgenmad og faciliteter. Det tager vi med videre.
I den lejlighed, I boede i, er der TV-pakke, og vi er kede af, hvis det ikke har fungeret som forventet. Var vi blevet gjort opmærksomme på det under opholdet, kunne vi have undersøgt og hjulpet med det samme.
Vi beklager også, at spaoplevelsen ikke levede op til jeres forventninger i forhold til atmosfære og helhedsindtryk. Vi arbejder løbende med vedligehold og udvikling, så rammerne understøtter den velværeoplevelse, vi ønsker at tilbyde.
Ønsker I at uddybe jeres oplevelse, er I meget velkomne til at kontakte os direkte.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Sanselig saunaaften
Skøn oplevelse med sanselig saunaaften på Lübker en kold aften i februar. Vi startede med at hygge os og svømme lidt rundt nede i deres subtropiske bad og herefter var vi til 3 skønne saunagus med skønne dufte og dejlig musik. Kan varmt anbefales. Jeg har sat næste arrangement i min kalender og kan næsten ikke vente.
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Janne
Hej
Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – mange tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det glæder os meget, at I fik en skøn og sanselig aften med både Subtropisk Bad og de 3 saunagus. Kombinationen af varme, dufte og musik skal netop skabe en helhedsoplevelse, hvor man kan finde ro og lade kroppen arbejde – særligt på en kold februaraften.
Dejligt at høre, at du allerede har sat næste arrangement i kalenderen. Det er den fineste anbefaling, vi kan få.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen til endnu en aften med velvære og gode sanseoplevelser.
De bedste hilsner
Team Lübker // Mette
Nytårsophold med skadedyr i boligen
Vi havde booket nytårsophold på Lübker Golf & Spa fra 30/12 til 1/1 til en samlet pris på ca. 6.500 kr.
Om morgenen den 31/12 konstaterede vi 5–6 skægkræ i og omkring køkkenvasken i lejligheden. Vi pakkede straks vores ejendele sammen af bekymring for at få skadedyrene med hjem og kontaktede receptionen.
Vi blev tilbudt tre muligheder:
1. Rengøring og sprøjtning i den samme lejlighed
2. Flytning til et større hus på resortet
3. Afbrydelse af opholdet med kompensation
Vi valgte at afbryde opholdet, da vi ikke ønskede at blive i en bolig med konstaterede skadedyr, og da vi ikke havde tillid til, at problemet kunne afhjælpes øjeblikkeligt.
Nytårsaftensdag brugte vi i stedet på at køre hjem samt gennemgå og vaske vores bagage for at sikre, at vi ikke havde fået skægkræ med hjem.
Efterfølgende modtog vi 800 kr. i kompensation. Lübker vurderer, at dette dækker den sidste overnatning, da første overnatning, spa og middag blev gennemført.
Vi mener ikke, at kompensationen står mål med, at opholdets hovedformål – en nytårsaften på resort – ikke kunne gennemføres som planlagt.
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lübker Golf & Spa Resort
Hej Anine og Niels
Vi er naturligvis kede af, at jeres nytårsophold ikke blev den oplevelse, I havde håbet på.
Da I kontaktede os under opholdet, reagerede vi straks og tilbød både ekstra rengøring og bekæmpelse i lejligheden, mulighed for at fortsætte opholdet i en anden bolig på resortet samt mulighed for at afbryde opholdet med kompensation. I valgte på den baggrund at afslutte opholdet før tid.
Den efterfølgende kompensation blev beregnet ud fra den del af opholdet, som ikke blev gennemført, idet første overnatning, spa og middag blev benyttet.
Vi tager alle henvendelser om skadedyr alvorligt og håndterer dem professionelt og efter gældende retningslinjer. Det er ikke et generelt problem på vores resort, men når der konstateres forekomst, reagerer vi hurtigt – som også skete i denne situation.
Vi beklager, at I ikke fandt de tilbudte løsninger tilfredsstillende, og vi ønsker jer alt det bedste fremover.
Med venlig hilsen
Louise Høyer
Accomodation Manager
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.