LUCKY ONE Avaliações 

139
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This is my personal experience. It was my first time buying from this shop. It has been 13 days since I placed my order, and I still haven’t received my shipment. I don’t know whether my order wi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Outstanding service from Lucky One. Ordered a LIP T24 Churchill watch on the 8th June and was advised that delivery to Northern Ireland could be around the 17th. However, my watch (which was expertl... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comme beaucoup de personnes, j'étais un peu craintive à l'idée d'utiliser un site pour commander un bijou. Or, j'ai été conquise. Site très clair avec une bonne visions des bijoux, réponse téléphoniqu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai acheté plusieurs bijoux chez LuckyOne et à chaque fois satisfaite : rapidité d’envoi, service client disponible et un beau packaging pour offrir! Les bijoux sont conformes à l’attente et clai... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Joalheria
  2. Joalheiro
  3. Designer de jóias
  4. Relojoaria

Escrito pela empresa

Bijouterie de Luxe. LUCKY ONE vous offre des collections de bijoux et montres pour femme et homme des plus grandes marques de luxe.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

139 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(139)

28 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

2ème commande en 1 an

2ème commande en 1 an
Tout a été parfait, la commande, le suivi, l’expédition en un temps record et la livraison
Rien à redire
Il s’agit d’un cadeau pour les 18 ans de notre petite-fille que nous lui remettrons mi-novembre.
Nous n’avons pas ouvert le bel emballage et découvrirons avec elle…
Nous ne sommes pas inquiets
Merci et bravo pour votre service irréprochable

18 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ce site est à conseiller

Très bonne réactivité de la part du personnel. J'ai obtenu une réponse précise et professionnelle à toutes mes questions. Les intervenants connaissent bien leurs produits...ce qui est fort agréable et rassurant lorsqu'il s'agit d'une vente en ligne

22 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Miserabler Kundenservice für DE und schlechte Qualität

Ich habe einen Armreif von Lucky One von meinem Freund geschenkt bekommen. Leider öffnet er sich von selbst beim Tragen, sodass er regelmäßig vom Handgelenk fällt. Bei dem Preis wäre ein Verlust sehr unschön. Folglich kann ich ihn nicht tragen. Wir haben uns direkt an den Händler gewendet. Der Kundenservice war sehr unfreundlich. Wir sollten den Armreif wieder zurücksenden, damit der Fall geprüft wird. Er wurde geprüft und als Antwort erhielten wir eine unhöfliche E-Mail, in der behauptet wurde, dass der Verschluss keine Mängel aufweist und der Armreif wieder zu uns zurückgesendet wird. Die Frist für eine Rückgabe sei abgelaufen und das Produkt sei vom Umtausch ausgeschlossen. Der Verschluss schließt nach wie vor nicht und der Armreif liegt nun in meinem Schrank und ich kann ihn nicht tragen. Folglich würde ich jedem davon abraten, Schmuck bei Lucky One zu erwerben.

1 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LUCKY ONE

Resposta da LUCKY ONE

Guten Morgen,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis geteilt haben.
Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.

Allerdings haben Sie, wie Sie in Ihrem Kommentar erwähnen, die Geltendmachung der Mängelgarantie des Herstellers beantragt. Nach der Analyse Ihres Schmuckstücks durch unsere Juweliere kommt man zu dem Schluss, dass das Armband keine Mängel aufweist und in einwandfreiem Zustand ist. Das Produkt wurde daher an Sie zurückgesandt.

Zusätzlich zur 2-jährigen Garantie auf Herstellungsfehler haben unsere Kunden 30 Tage Zeit, ihre Bestellung nach Erhalt des Artikels zurückzusenden. Dies ermöglicht es unseren Kunden beispielsweise, ihren Artikel zurückzugeben, wenn die Größe zu klein ist...

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

LUCKY ONE Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je cherchais a faire un cadeau pour un…

Je cherchais a faire un cadeau pour un anniversaire de mariage sans avoir a me déplacer dans des bijouteries en ville.
J’ai pu trouver sur le site de luckyone de très jolies boucles d’oreilles en nacre qui m’ont rapidement été livrées dans un emballage.
Je suis tout a fait satisfait de cette experience et continuerai a commander en ligne sur ce site pour une prochaine celebration

23 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing customer service

Amazing customer service. Fast delivery in UK and easy to return rhe order and to get refund. Will definetely come back !!

4 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente expérience

Excellente expérience. Bijoux de qualité, très bon service client qui donne envie de renouveler l’expérience.
Une marque que je recommanderais sans aucune hesitation!

6 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Site clair,
Commande et paiement sécurisés,
Livraison très rapide,
Possibilité de retourner le produit,
Bijou parfait.
Depuis ma première commande en 2019, la qualité et le service n'ont pas changé. Continuez !!!

15 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai acheté plusieurs bijoux chez…

J’ai acheté plusieurs bijoux chez LuckyOne et à chaque fois satisfaite : rapidité d’envoi, service client disponible et un beau packaging pour offrir!
Les bijoux sont conformes à l’attente et clairement qualité avec de l’or 18 carats.
Je me suis récemment offert une belle montre Lip, au top!
Une entreprise qui a de l’avenir et qui redonne goût et confiance au service client, bravo et continuez ainsi !!

19 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bravo pour votre sérieux……

C’est la deuxième fois que je commande et toujours aussi parfait:
Accueil téléphonique à l’écoute avec une dame charmante qui prend le temps,
livraison parfaite et un très joli bijou dans un beau paquet cadeau.
Bravo. Ne changer rien.
J’ai communiqué votre site à des amis.

6 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonjour 👋 le cite luzy one et vraiment…

Bonjour 👋 le cite luzy one et vraiment très sérieux, les conseils toujours précieux et vraiment bien , paiement par virement et très pratique et fiable rapide la livraison et sécurisé je recommande sincèrement

5 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

jonc fil rond 3 mm or 18 carat

Second jonc fil rond commandé chez lucky one Bijoux, cette fois ci une taille sur mesure
service client au petit soin,
fabrication et livraison rapide
emballage très soigné
et bijoux parfait.
Merci à eux
je ne peux que vous recommander cette bijouterie.

11 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait ! Je suis ravie autant du bijou qui est incroyable que du service client : j’ai reçu un appel me demandant si ma ville était inondée car nous étions en alerte rouge pour adapter la livraison ! Je recommande x1000 . Packaging du cadeau magnifique.

14 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bague Beyrouth

Je voulais une bague originale pour les 18 ans de la fille ! Après avoir parcouru plusieurs sites j’ai cliqué sur Lucky one bijoux et là je suis tombée sur la bague Beyrouth ! Très belle bague très fine!
Le colis est arrivé rapidement, très bien emballé, prêt à être offrir !
Ma fille a été conquise à peine l’écrin ouvert !
Je recommande ce site très sérieux !

1 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais