Lunastore.it Avaliações 

211
O TrustScore é 1 de um total de 5

1,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ricevuto articolo sbagliato, l'ho restituito, non ho ricevuto l'articolo richiesto e non ho ricevuto rimborso. Non ha MAI ricevuto risposte ai messaggi che vi ho inviato, ne' risposte alle varie mail.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sono 15 giorni che aspetto il prodotto mi sa tanto di fregatura e già ho pagato mando e-mail sempre la stessa risposta fra 5 giorno sono passati più di 15 giorni non comprate nulla mi sa tanto di inga... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attirato da prezzi decisamente vantaggiosi, mi appresto ad effettuare un acquisto. Ma come sempre, quando qualcosa sembra troppo bello, arriva poi un disordine che ti ricorda di vivere su un p... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Informação fornecida por fontes externas variadas

Lunastore.it è un sito specializzato in vendita di sistemi tecnologici al miglior prezzo


Informações de contato

1,1

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

211 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,1

Todas as avaliações

(211)

6 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Al momento non ho ricevuto il materiale…

Al momento non ho ricevuto il materiale acquistato e nessuno mi ha risposto dopo più di 10 giorni dall'acquisto. Aggiorno la mia recensione perchè sono passati più di 20 giorni dall'acquisto e non è arrivato il materiale. Se non arriverà nei prossimi giorni sarò costretto a passare per le vie legali. Invito tutte le persone che come me hanno scritto recensioni simili a passare alle vie legali per chiarire questa situazione.

11 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Lunastore.it

Resposta da Lunastore.it

Gentile utente, le ricordiamo che i prodotti verranno spediti entro 15 giorni lavorativi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consigliatissimi

Fantastici. Ho ordinato uno smartphone di domenica mattina e il lunedì pomeriggio era già arrivato. Imballo eccezionale e soprattutto ottimo prodotto. Avevo anche scritto all'assistenza il giorno stesso dell'acquisto e mi hanno risposto dopo un'ora.
Assolutamente consigliato

9 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una scheda madre per pc…

Ho acquistato una scheda madre per pc il 29 dicembre 2019 ad oggi la spedizione non è ancora partita ed é invano scrivere email per informazioni perché non rispondono. Aggiungo col dire che ho fatto la spedizione costosa perchè era assicurata e c era scritto la più breve 3 4 giorni lavorativi.

8 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Lunastore.it

Resposta da Lunastore.it

Gentile utente, le ricordiamo che i prodotti verranno spediti entro 15 giorni lavorativi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acquistato

Acquistato, prima volta su questo sito, un tablet Samsung durante il black Friday. Tutto bene, dalla consegna entro i termini indicati, al tablet molto bello, pagato un ottimo prezzo e di cui sono molto soddisfatta...

8 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bravi

Bravi, complimenti. Tutto perfetto nonostante un ordine effettuato a fine anno.
Grazie

7 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Non c'è comunicazione sui tempi di…

Non c'è comunicazione sui tempi di consegna. Acquisto pagato il 30 dicembre e da allora non so nulla in merito. Mi è stato risposto dall'helpesk che i tempi di consegna sono da 1 a 15 giorni come indicato nelle info aziendali. Ok, capisco, ma una previsione ci starebbe......

7 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza con questo fornitore (Attenzione ai termini di vendita)

Ho ordinato un prodotto da 400,00 € il 4 dicembre, dopo 7 giorni non risultava ancora spedito e pertanto ho richiesto l'annullamento. Dopo circa un mese ho ricevuto il rimborso con una trattenuta di 100,00 € (per un ritardo dovuto a loro)!!! Sul sito, tra l'altro, scrivono che se il prodotto è disponibile consegnano in un giorno.

L'assistenza telefonica, inoltre, è praticamente pessima. Tutte le volte che ho provato a telefonare al numero indicato, se non era irraggiungibile, ho atteso in media 30/40 minuti!

Assolutamente sconsigliato!

7 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DA EVITARE. LEGGERE TUTTA LA RECENSIONE.

Dopo 18 giorni dall’ordine non avevano ancora nemmeno spedito, non rispondono su facebook ne via mail, ne al telefono.Siti clicksmart e lunastore spariti. Aperto reclamo amazonpay. Pessimi. Gli ho scritto su facebook Giovedi’ 2 gennaio e hanno risposto che spedivano entro 7 giorni lavorativi, ordine del 29 dicembre e siamo al 14 gennaio. DA EVITARE. A quanto pare trattengono una penale se annulli l’ordine, OBBLIGATO AD ASPETTARE I LORO SCHIFOSI COMODI PER IL RIMBORSO, chiaramente non voglio più il telefono da loro. Sono senza telefono ancora oggi grazie a questi signori che NON HANNO MERCE DISPONIBILE REALMENTE, tutto falso. Sono stato rimborsato da 1 mese dopo l'ordine. Loro spariti ovunque.

6 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

La merce è arrivata con 10 giorni di…

La merce è arrivata con 10 giorni di ritardo ed ho dovuto ritirarla personalmente pur avendo una consegna a domicilio " Assicurata" ad un civico diverso dal mio. Non bene

27 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Lunastore.it

Resposta da Lunastore.it

Gentile cliente,
il suo ordine risulta effettuato il 25 Novembre alle 16 ed è partito dai nostri magazzini il 26 Novembre alle 10, circa 4 ore lavorative dopo il suo ordine.
Probabilmente il suo commento si riferisce al lavoro dei corrieri sui quali non abbiamo controllo in quanto non siamo proprietari delle aziende (GLS, BRT, Nexive, etc.).
Troviamo veramente ingiusto il suo commento in quanto da parte nostra abbiamo effettuato la spedizione velocemente e nel miglior modo possibile, se non contento della spedizione può lasciare il commento negativo nella loro pagina.
Le ricordiamo inoltre che l'indirizzo e il numero civico li inserisce lei al momento dell'acquisto, noi ci limitiamo a comunicarlo al corriere incaricato del trasporto.
Cordialmente

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais