Esta compra não correu bem... Comprei um Gira-Discos aiwa, com entrega entre 48/72 horas, estava em stock, foi entregue 15 dias depois..... avariado. Desisti da compra pedi reembolso, foi feito hoj... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Serviço bastante bom. Não só fazem encomendas para Portugal, como também são bastante rápidos na entrega. Eu fiz uma compra e os produtos chegaram-me literalmente após 24h. E por acaso tive o incident... Ver mais
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He comprado un bajo Fender Player II y una maleta Fender Deluxe Molded para Bajo Eléctrico. El mismo día de la compra lo tenía disponible en el showroom. El bajo venía bien solo he tenido que ajustar... Ver mais
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A entrega foi rápida, bem embalado, contudo o aparelho funcionou apenas alguns minutos e desligou-se, abri RMA e rapidamente respnderam com dicas para tentar solucionar mas não resultou, devolvi o apa... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Madrid Hifi somos quienes ponemos en tus manos la capacidad de hacer música de calidad. De crearla, de compartirla y de amplificarla, para que nunca deje de sonar. Porque la música es, sin lugar a dudas, una necesidad básica intrínseca al ser humano desde hace miles de años y para nosotros es un orgullo y una pasión dedicarnos a ella. Somos muy buenos en precio, pero también en algo que no tiene precio: Asesoramos con el conocimiento y la experiencia que nos ha dado el tiempo. Y sobre todo, vendemos profesionalidad, servicio y música. Mucha música.
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Calle Río Almanzora 1C Getafe España 28906 Madrid, 28906, Getafe, Espanha
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4,2
Muito Bom
13 mil avaliações
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Problemas sempre por resolver
8 de janeiro de 2026
Resposta de Madrid Hi-Fi
Lamentamos tu insatisfacción y queremos ayudarte
Sentimos mucho leer tu comentario. En Madrid HiFi, nuestro objetivo es que cada incidencia se cierre de forma rápida y satisfactoria, por lo que nos preocupa saber que sientes que aún tienes problemas pendientes de resolver.
Queremos darte una solución definitiva. Para poder analizar qué ha ocurrido y solucionar tu caso personalmente, te pedimos que nos escribas un correo a atencionalcliente@madridhifi.com indicando tu número de pedido o los detalles de tu consulta.
Daremos prioridad a tu situación para asegurar que todo quede resuelto lo antes posible.
Un saludo,
Tu equipo de Madrid HiFi
Fui muito bem atendido
Fui muito bem atendido, mesmo com a dificuldade de comunicação pela língua, sou brasileiro.
Fui especialmente pra comprar na loja, o produto que eu queria, não tinha à pronta entrega, acabei encontrando um bem mais simples, mas que cumpre a função.
27 de dezembro de 2025
Resposta de Madrid Hi-Fi
Olá,
Muito obrigado pelo seu comentário! 😊
Ficamos contentes que tenha se sentido bem atendido, mesmo com a dificuldade de comunicação, e que tenha encontrado um produto que atende às suas necessidades.
Esperamos vê-lo novamente em breve na loja!
Sua equipe Madrid HiFi
Profissionalismo, qualidade e atenção pelos clientes
Tudo correu muito bem com a Madrid Hi-Fi, apenas um pequeno problema com a entrega pela transportadora, pois uma parte da encomenda chegou depois, em separado, mas no conjunto foi muito positivo.
Vamos ficar clientes!
PARABÉNS e OBRIGADO
30 de novembro de 2025
Resposta de Madrid Hi-Fi
Olá! 😊
Muito obrigado pela sua mensagem e pelas suas palavras. Lamentamos o pequeno inconveniente com a entrega pela transportadora, mas ficamos muito contentes em saber que, no geral, a experiência foi positiva e que vão ficar connosco como clientes.
Obrigado pela confiança e até breve!
Tu equipo de Madrid HiFi
Boa loja mas...
Uníco ponto negativo foi a falta de comunicação a certa altura.
Tudo foi recibido e reembolsado.
Voltarei a comprar nesta loja.
25 de outubro de 2025
Resposta de Madrid Hi-Fi
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que finalmente recibiste todo correctamente y que el reembolso se gestionó sin problema.
Sentimos la falta de comunicación en algún momento del proceso; tomamos nota para mejorar y ofrecerte una atención más fluida la próxima vez.
Será un placer volver a atenderte cuando decidas comprar de nuevo.
Un saludo,
Tu equipo de Madrid HiFi
Excelente serviço!
15 de outubro de 2025
Resposta de Madrid Hi-Fi
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio.
Un saludo,
Tu equipo de Madrid HiFi
Resposta de Madrid Hi-Fi
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que a sua encomenda foi fácil de realizar e entregue no prazo.
Cumprimentos,
Tu equipo de Madrid HiFi
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha ido fenomenal. Si tienes cualquier duda o pregunta ya sabes dónde encontrarnos :-)
Esperamos que tengas un día fantástico.
Tu equipo Madrid Hifi
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue perfecto.
Tu equipo Madrid HiFi.
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hello,
Thank you for your review. We're glad everything is working perfectly and that you received your order quickly.
Tu equipo Madrid HiFi.
Hola,
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo funciona perfectamente y que recibiste tu pedido rápidamente.
Tu equipo Madrid HiFi
Envio rápido
15 de dezembro de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu comentario !
Nos encanta saber que has recibido todo bien y que estás disfrutando la compra. Cualquier otra cosa que necesites ya sabes dónde estamos.
Que tengas un buen día.
Tu equipo Madrid Hifi
Em primeiro os preços
Em primeiro os preços, qualidade dos produtos muito variado, rapidez nas entregas, e facil contacto com vocês. obrigado
6 de dezembro de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu comentario !
Nos encanta saber que has recibido todo bien y que estás disfrutando la compra. Cualquier otra cosa que necesites ya sabes dónde estamos.
Que tengas un buen día.
Tu equipo Madrid Hifi
Se tarda 1h para comprar algo que en 5…
Se tarda 1h para comprar algo que en 5 minutos se podría despachar.
Todo un protocolo desde la entrada hasta que te entregan el producto, que si estuviese lleno…lo entiendo pero siempre que voy no suele haber más de 3 personas.
11 de dezembro de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Sentimos mucho la experiencia negativa que has tenido en nuestro showroom. Intentamos que nuestros clientes se sientan como en casa pero sabemos que no todo siempre sale perfecto. Tomamos nota de lo que nos indicas para mejorar cada día más.
Muchas gracias,
Tu Equipo Madrid Hifi
Não é aceitável que uma encomenda…
Não é aceitável que uma encomenda efetuada no início de Dezembro não tenha chegado a tempo do Natal!
Só não dei 1 estrela porque foram prestáveis a resolver o problema do envio.
2 de dezembro de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Sentimos muchos los problemas que has tenido con tu pedido. Escríbenos un email a la dirección atencionalcliente@madridhifi.com e indícanos tu código de la compra. Te responderemos a la mayor brevedad posible analizando tu caso.
Quedamos atentos a tus noticias.
Muchas gracias,
Boa experiencia
Boa experiencia. Atendimento e espaco profissionais. Recomendo!!
16 de novembro de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola Joao
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha ido fenomenal. Si tienes cualquier duda o pregunta ya sabes dónde encontrarnos :-)
Esperamos que tengas un día fantástico.
Tu equipo Madrid Hifi
Cumpriu com o esperado.
9 de setembro de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que la compra ha ido fenomenal. Si tienes cualquier duda o pregunta ya sabes dónde encontrarnos :-)
Esperamos que tengas un día fantástico.
Tu equipo Madrid Hifi
Bajo Fender player-II y maleta.
He comprado un bajo Fender Player II y una maleta Fender Deluxe Molded para Bajo Eléctrico. El mismo día de la compra lo tenía disponible en el showroom. El bajo venía bien solo he tenido que ajustar ligeramente el ánima del mástil para ajustar la altura de cuerdas. La maleta una maravilla que protege el bajo a la perfección.
6 de agosto de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que la compra ha ido fenomenal. Si tienes cualquier duda o pregunta ya sabes dónde encontrarnos :-)
Esperamos que tengas un día fantástico.
Tu equipo Madrid Hifi
Muito bom o microfone!
9 de julho de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha ido fenomenal. Si tienes cualquier duda o pregunta ya sabes dónde encontrarnos :-)
Esperamos que tengas un día fantástico.
Tu equipo Madrid Hifi
Excelentes produtos
Excelentes produtos, site intuitivo com excelentes valores. Podia melhor a comunicação com o cliente, visto já ter enviado vários mails sem receber resposta. Mas vale 5 estrelas.
25 de junho de 2024
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha ido fenomenal. Si tienes cualquier duda o pregunta ya sabes dónde encontrarnos :-)
Esperamos que tengas un día fantástico.
Tu equipo Madrid Hifi
Resposta de Madrid Hi-Fi
Hola
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha ido fenomenal. Si tienes cualquier duda o pregunta ya sabes dónde encontrarnos :-)
Esperamos que tengas un día fantástico.
Tu equipo Madrid Hifi
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