De absolute miskoop van mijn leven
De absolute miskoop van mijn leven. 5000 euro betaald voor een matras waarop ik elke nacht met pijn wakker wordt. Ik koos op aanraden van het verkooppunt voor een gemengde matras (helft harder dan andere kant). Dat is waardeloos. 'Mijn' deel is trouwens veel te zacht en te veerkrachtig ten opzichte van de 'steviger' kant. Het lijkt of ik op een trampoline lig. Zo'n spijt van deze aankoop. Ik dacht de matras van mijn leven gevonden te hebben... klaar voor de kringloopwinkel. Het voorstel van Magnitude is de matras aan te passen en nog eens 1500€ extra betalen. Na al 5000€ te hebben betaald? Het minste wat je van zo'n dure aankoop verwacht dat de fabrikant zijn klant helpt zonder nog eens extra kosten te rekenen.
Resposta de Magnitude - Handmade Bedding
Beste,
uiteraard betreuren wij dat u niet helemaal tevreden bent over uw aankoop. De desbetreffende Magnitude dealer is een zeer gerespecteerde verdeler van onze producten en zij zullen er dan ook alles aan doen om tot een oplossing te komen.
Intussen mocht ik vernemen dat u reeds van hen een oplossing aangeboden kreeg nadat u bij hen bent langs geweest in de showroom.
We hopen dat het aangereikte voorstel dan ook aan uw wensen kan voldoen.
Mvg,
Team Magnitude
