Ik snap al die positieve reacties echt niet, dat mensen überhaupt geholpen zijn vind ik knap. Wacht al sinds april vorig jaar tot mijn badkamer lekkage hersteld kan worden. Je wordt constant van kastj... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Onze watermeter bleef op onverklaarbare wijze doorlopen met een hoog waterverbruik tot gevolg. Via vereniging eigen huis Lekdetectie aangevraagd. De volgende dag al kwam Mainplus langs om het lek op t... Ver mais
A empresa respondeu
Snelle handeling! Er komt een deskundig iemand langs die uitvoerig gaat onderzoeken waarvandaan de lekkage komt, in ons geval was het een kapotte leiding achter de muur. Ook vervolgschade heeft hij go... Ver mais
A empresa respondeu
Bijzonder prettig bedrijf! Aan de telefoon werd fijn meegedacht en was alles snel geregeld. De monteur was stipt op tijd en zeer vakkundig, communicatief en netjes. Er was bij ons een vreemd probleem... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hallo, wij zijn MainPlus! Wij hoeven niet de grootste te zijn, maar we willen wél de beste zijn in wat we doen. Wat doen wij? MainPlus is een B2B-onderneming. Dat betekent dat onze opdrachtgevers – verzekeraars, volmachten, tussenpersonen en ledenorganisaties – onze directe klanten zijn. Maar uiteindelijk draait het allemaal om jou. Wij zorgen ervoor dat jij snel en deskundig geholpen wordt bij schade, calamiteiten, lekkages en verduurzaming. Met een netwerk van meer dan 1.500 vakmensen door heel Nederland garanderen we altijd een betrouwbare expert bij jou in de buurt. Dit doen we via vier gespecialiseerde diensten: ✅ MainPlus Schadeherstel – Duurzaam herstel van inboedel- en opstalschade, met volledige procesbegeleiding. ✅ MainPlus Calamiteitenservice – 24/7 spoedhulp bij noodgevallen in en rondom de woning. ✅ MainPlus Lekdetectie – Lekkages opsporen zonder onnodig hak- en breekwerk. (ook direct voor consumenten) ✅ MainPlus Duurzaam – Landelijke service voor het verduurzamen van woningen. Daarnaast zetten we ons actief in voor alle 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties, omdat we geloven in een betere en duurzamere wereld. Wat kun je van ons verwachten? Wij vormen de schakel tussen onze opdrachtgevers, hun klanten (jou!) en onze herstelpartners. Daarom staan heldere communicatie en een soepele afhandeling bij ons centraal. Onze klantenservice is vriendelijk, begripvol en altijd bereid om mee te denken. Deel jouw ervaring! Heeft MainPlus jou goed geholpen? Dan horen we dat graag! Jouw review helpt niet alleen anderen, maar motiveert ons ook om iedere dag de beste service te bieden. Niet tevreden? Laat het ons weten! Een hoge klanttevredenheid is voor ons essentieel, maar ook wij kunnen soms een fout maken. Heb je een klacht? Laat het ons weten via klachten@mainplus.com, en we nemen uiterlijk de volgende werkdag contact met je op. Je kunt ons ook bellen via 088 011 70 00. Samen zoeken we naar een oplossing en doen we er alles aan om onze service te verbeteren.
Informações de contato
Park Hoornwijck 6B, 2289 CZ, Rijswijk, Holanda
- 088-0117000
- info@mainplus.com
- www.mainplus.com
Respondeu a 71% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snelle en betrouwbare service
Nadat ik mezelf had buitengesloten werd via Vereniging Eigen Huis MainPlus ingeschakeld. Heel snel contact met een monteur die me zijn geschatte aankomsttijd meedeelde, en me bij aankomst snel mijn huis weer in liet.
Voordeel van deze service is dat je zeker weten een betrouwbaar iemand aan de deur krijgt, en je ook financieel geen poot uitgedraaid wordt.

Resposta da MainPlus
Alsnog 4 sterren!!
Even een update, na tussenkomst van Mainplus is de aannemer uiteindelijk zijn afspraken nagekomen.
Mainplus heeft mij de afgelopen 2 weken regelmatig gebeld met updates over de afhandeling van de schade.
Jammer dat ik 1 ster moet geven om een review te kunnen schrijven.
12-1-2025 schade
16-1-2025 opname schade door mainplus
6-3-2025 gebeld met mainplus, spullen zijn besteld.
4-4-2025 vindt uiteindelijk de reparatie plaats, helaas met verkeerde rubbers. met de monteurs ter plaatse afgesproken dat er 35 meter rubber nageleverd wordt en ik deze zelf vervang.
22-5-2025 nog steeds geen rubbers, geld met mainplus zij verwijzen naar Jansen de Jong de aannemer.
22-5-2025 gebeld met Jansen de Jong, zij zouden mij terugbellen, dit is tot op heden niet gebeurt.
28-5-2025 weer gebeld met mainplus, wij moeten nog besluiten of het nodig is om nieuwe rubbers te bestellen. ik geef aan dat de monteur ter plaatse dit heeft toegezegd, mainplus antwoord dat zij niet verantwoordelijk zijn voor uitspraken van door hun ingehuurde partijen.
28-5-2025 klacht ingediend bij de verzekeraar.
de volgende keer betaal ik nog liever mijn eigen risico en laat reparaties weer in eigen beheer uitvoeren.

Resposta da MainPlus
Verstopping prima verholpen
Verstopping prima verholpen, snel en vakkundig!

Resposta da MainPlus
Probleem afvoer opgelost
Nadat wij in 2 dagen steeds meer klachten hadden van verstopping, en deze klachten zelf niet konden verhelpen, hebben wij contact opgenomen met de VEH. Vrij snel daarna werden we teruggebeld door Mainplus, waarna voor de volgende dag een afspraak is gemaakt. De heren kwamen na bericht via SMS en waren rustig aanwezig. Zij hebben de verstopping in het hoofdriool van de woning weten te verhelpen.

Resposta da MainPlus
Lekdetectie
Bij een lekkage aan het dak Mainplus gevraagd een bouwkundige lekdetectie uit te voeren.
De afspraak was snel gemaakt en op lokatie is er grondig gekeken naar de oorzaak met meerdere methodes (vochtmeting, warmtecamera, endoscopische camera in schoorsteen, fluorescente vloeistof). Oorzaken gevonden en netjes een rapport gekregen de volgende dag met foto's erbij.

Resposta da MainPlus
Via spoedservice Vereniging Eigen Huis
De hond had ons buitengesloten door met een pootje de dievenklauw naar beneden te drukken. Via Vereniging Eigen Huis een offerte gekregen en ja die is natuurlijk niet goedkoop maar je weet in ieder geval dat je niet een dubieus bedrijf voor de deur hebt staan en het kan ook niet 3 dagen wachten. Na bevestiging van de offerte kwam een lokaal bedrijf binnen een half uur to the rescue. Was uiteraard zo gepiept maar ja wat wil je dan als je op geen andere manier binnen komt. Snel en vriendelijk geholpen dat is al erg prettig!

Resposta da MainPlus
Niet geholpen, maar toch moeten betalen
Na verstopping en lekkage van riool via RRS doorgestuurd naar onafhankelijke adviseur VEH / Mainplus. Slecht geholpen telefonisch en uiteindelijk kregen we doorverwezen door Mainplus…de RRS! Uit pure ellende hen toch maar langs laten komen, waren in 5 min weer weg omdat ze niet konden helpen. Ergo: hele dag moeten wachten om uiteindelijk niet geholpen te worden, maar wel 326 euro te moeten vertalen voor de service. Nooit meer!

Resposta da MainPlus
Zeer positieve ervaring
Zeer positieve ervaring. Deskundig advies en uitgebreide uitleg van de oorzaak en de oplossing.

Resposta da MainPlus
Verstopping in keuken netjes verholpen
Verstopping in keuken netjes verholpen, goede uitleg, prima werk!

Resposta da MainPlus
Storing aan de elektra in eigen huis
Storing aan de elektra in eigen huis.
Gelijk dezelfde dag gebeld door elektricien, gelijk de juiste diagnose.
2 uur later de elektra storing opgelost.
Prima en snel

Resposta da MainPlus
Uitstekende hulp bij schade.
De expert, die de schade aan een lichtkoepel door vuurwerk kwam opnemen, heeft uitvoerig de tijd genomen om de schade goed en nauwkeurig op te nemen.
De monteur van Fixplan, die de nieuwe koepel kwam plaatsen, heeft de koepel snel en vakkundig geplaatst en vervolgens het hele dak schoongemaakt. Een uiterst vriendelijke man.

Resposta da MainPlus
Na jaren van problemen eindelijk duidelijkheid
We hadden al jarenlang last van een lekkage in een aanbouw. Er waren al heel wat mensen naar komen kijken, maar niemand kreeg er een vinger achter waar de problemen vandaan kwamen. Uiteindelijk lekdetectiebedrijf ingeschakeld. Door het inbrengen van een camera in de spouwmuur werd duidelijk dat er sprake was van een constructiefout. Een stuk folie dat er voor zou moeten zorgen dat doorslaand water naar buiten wordt afgevoerd bleek verkeerd geïnstalleerd, zodat dat water in de spouwmuur terecht kwam. Niet goedkoop en eenvoudig om te verhelpen, maar nu weten we gelukkig wel wat er aan de hand is. De specialist die langs kwam nam de tijd, voerde de metingen zorgvuldig uit, legde duidelijk uit wat er aan de hand was en dacht mee over een mogelijke oplossing. Het werd afgesloten met een duidelijk rapport, zodat een aannemer er nu mee aan de slag kan. Prima ervaring!

Resposta da MainPlus
Vakman aan het werk.
Zeer duidelijke uitleg waarom een verstopping niet door een loodgieter verholpen kan worden. Ook uitleg over de verschillende aansluitingen o.a. op het riool, waardoor zorgen over verkeerd aangelegde keukenafvoer verdwenen. Duidelijk een vakman! Probleem goed opgelost.

Resposta da MainPlus
Snel en duidelijk
Snel en duidelijk. Goede en vriendelijke loodgieter die op Vrijdag avond het probleem kwam oplossen. De service dienst is niet goedkoop, maar je weet wel wat je krijgt.

Resposta da MainPlus
Snel, goed en betrouwbaar
Heel snel een goede en betrouwbare loodgieter ter plaatse. Ook op zaterdag! Van tevoren waren de kosten helder gecommuniceerd. Na afloop nog een keurige navolging op de bewezen dienst. In een landschap waarin je zo een malafide persoon in huis haalt is het prettig om een betrouwbare partner te hebben die dit zorgvuldig en snel oppikt.

Resposta da MainPlus
Lekdetectie van Mainplus…
Via Vereniging Eigen Huis bij Mainplus gekomen voor een lekdetectie. Afspraak was snel gemaakt. Deskundig en geduldig naar de oorzaak van de lekkage gezocht en gevonden. Met goed advies voor het oplossen. Top.

Resposta da MainPlus
Klant als melkkoe.
Bij aanvraag voor het vervangen van 2 deur cilindertjes kreeg ik bij telefonische aanvraag een bedrag door van c.a.€500. Nee, dank u wel. Bij plaatselijke slotenmaker was ik €290 euro kwijt. Nog steeds een idioot hoog bedrag voor twee slotjes en 10 minuten werk. Main Plus mailde mij dat zij €390 hadden geoffreerd. Niet waar, maar ook een krankzinnig bedrag. Nee, de klant met een accuut probleem is nog steeds een vette melkkoe.

Resposta da MainPlus
Main Plus Calamiteiten service van de Vereniging Eigen Huis = Main Min!Een (op zaterdag 16 november) onjuist…
Een (op zaterdag 16 november) onjuist doorgegeven opdracht (trouwring zoek in het riool + ontstoppen). De monteur heeft geen camera bij zich, gaat onverrichter zake weer weg.
Wél een factuur sturen hiervoor (€311,58) met vermelding van bovenstaande (dus niet uitgevoerde) opdracht.
Een nieuwe factuur sturen voor de op maandag 18 november wél uitgevoerde opdracht van €710,88, met vermelding van het "zaterdag tarief" , maar zónder het camera inspectierapport dat hier standaard bij hoort volgens de website van de uitvoerder.
Hierover gebeld: onbeschoft te woord gestaan, de verbinding verbroken door medewerker Main Plus.
Terug gebeld door leidinggevende met smoesjes en zet u het maar op papier.
Kafkaïaanse communicatie met medewerker klantenservice, die beoordeelt dat wij dat inspectierapport niet nodig hebben (terwijl de uitvoerder ons vertelt het naar hen gestuurd te hebben, zijde hun opdrachtgever).
Resultaat: de eerste rekening wordt teruggebracht tot
€ 60 (ex. Btw) voor voorrijkosten, waarmee het totaal uitkomt op € 783,48, voor een camera inspectie (zonder rapport, ontstopping en een 2e monteur).
Administratief klopt er ook geen klap van, want de "gecorrigeerde rekening kent een heel andere specificatie. Zo kost de camera inspectie van het riool nu ineens € 450,12 (terwijl die is uitgevoerd door de 2e monteur die ook voor € 203,28 op de rekening staat), worden er apart voorijkosten en administratiekosten berekend.
Wanneer we het zelf geregeld zouden hebben (maar ja, we vertrouwden op de VEH!) , zouden we de helft voordeliger zijn uitgeweest als we de prijzen van de uitvoerder hadden betaald. En dan te bedenken dat de uitvoerder aan Main Plus ook nog (voordeligere) zakelijke tarieven in rekening brengt!
Main Plus maakt van onze problemen met onze woning een fantastisch verdienmoedel en maakt misbruik van ons vertrouwen in de VEH.
Tip: zoek even verder op Techniek Nederland om een betrouwbaar bedrijf te vinden (met keurmerken).
Voor ons is Main Plus gebleken Main Min te zijn. Dus zoals een eerdere recencent schreef: De calamiteiten service van Vereniging Eigen Huis inschakelen (=Main Plus) doe het niet!
Sorry, maar 1 ster is nog teveel.

Resposta da MainPlus
Perfect bedrijf MainPlus…
Vanaf het eerste telefoongesprek voelde het al goed. Duidelijk zijn en het geven van advies. Vervolgens kwam de monteur, deskundig en vriendelijk. Goede uitleg gegeven en onderzoek gedaan. Na het onderzoek een deskundig rapport ontvangen waar wij wat mee kunnen. Zeer tevreden hierover.

Resposta da MainPlus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







