Marcos Automoción Avaliações 

Atención y servicio impecable tanto en la parte de ventas como en cada ocasión que he tenido que dejar mi coche en el servicio de taller.

FOLLOW UP. Ref. About my first review of Grupo Marcos Automoción,Nissan dealership in Torrevieja dated 19th March 2026. Nissan townstar n-connector, purchased new March 2022.
Well I do not believe it. But they have actually on Thursday 10th September 2026,posted on Trust Pilot their reply to my review of how RUBBISH the company are. Nearly 6 MONTHS for response from them. Basically,and i quote "sorry for any inconvenience " did not know who had done the review. I had sent their customer services director various e-mails about the problems, also that their service manager at the Torrevieja dealership had known every single incident of,what i considered, extremely poor service, misinformation, same as the customer services at Nissan HQ in .Barcelona, Sort of attitude you think as "we have had your money, shame you ended up with a C??P car. If anybody wants to buy it from me, your welcome. Nissan hq & dealership has my email & phone number. Car has done 7048kms.
So make an sensible offer. Brian

No se como responder a lo que han enviado los de marcos automoción por aqui . Asi que voy a abrir otra opinión. podéis ponerse en contacto conmigo directamente para resolver mi incidencia que aun no se ha resuelto toda ella. Tengo los lamelunas rayados y conversaciones con Aaron sedano y fotos tomadas el mismo dia de la entrega de esos desperfectos que aun no han sido solucionados. El gato del coche tampoco lo tiene . Le envié la reclamación del gato a Aaron pero me dijo que lo pasaba a garantías y no me han llamado. Compre el coche en diciembre de 2025 y hoy quincena de septiembre de 2026 no obtengo repsuesta de los lamelunas ni del gato del coche ni de algun daño mas de pintura y de la parte superior del botón.

Les escribo en agosto 2025, una situación negativa con el taller que me he encontrado en la revisión de mi coche Nissan Juke, y me contestan en septiembre de 2026 pidiéndome los datos por si me pueden ayudar, vamos de risa. Lo escribo por si sirve de ayuda que no le ocurra a otras personas.

Lo llevé hacerle el cambio de aceite anual, no le cambiaron el aceite y me lo cobraron encima el coche salió con un amortiguador roto y tuve que pagar yo la reparación

Llevo desde el 30 de julio para comprar un vehiculo ,el dia 14 de agosto a las 13,45 se me informa de q el xochd comprado no esta homologado para taxi , cuando dias anteriores se le verifico por un instalador al vendedor , se me hizo la propuesta de un descuento de 8000 e en un model superior , acepte pagando otros 6500 e se me pidio q firmara la baja a mi nombre del otro vehiculo lo hice jusfo hace mas de 8 dias , hice la transferencia correspondiente , y ya han pasado 10 dias y la resouesta del concesionario es que los papeles estan en trafico y no es problema de ellos cuando el error inicial unicsmente ha sido de ellos , ademas del otro modelo se me dio la matricula y a dia de hoy segun parece es la misma matricula pafa el modelo q se pidio de segundas , habiendo ya a dia de ayer coches con matriculas superiores a la mia , la mia es NRP y en la calle ya hay taxis matricukados y trabajando con matricula NRS ,estoy muy descontento con el servicio prestado y acabo de pedir la devolucion total de mi dinero para irme a otro concesionario , reservando el derecho a poner cualquier reclamacion por daños y perjuicios por no estar el coche en tiemlo y forma , siendo el concesionario responsable de lo q esta aconteciendo

Dacia Cartagena, Murcia. Experiencia de momento de 10. Me atendió José María y fue muy paciente enseñándome modelos y explicándome todo, lo recomiendo. Ayer recogí el coche estoy muy cotenta con él.

MG Marcos Automoción lleva 8 días con mi coche en Tres Cruces, Valencia, para solucionar un nuevo fallo en la batería. He llamado por teléfono muchas veces, he enviado mensajes y correos electrónicos, y nunca me responden. No tengo ni idea de dónde está mi coche ni de qué está pasando con él. Me mienten una y otra vez y dicen que me llamarán, pero nunca lo hacen. Tengo que presentar una denuncia

Marcos Opel ha perfeccionado el trato poco amable con el cliente.

Su arrogancia y su afán de lucro no tienen precedentes.

Inmediatamente después de su trabajo, al llegar a casa, se produce una avería, pero sin siquiera haber visto el coche, afirman que la avería no tiene nada que ver con su trabajo.

Reemplazaron el airbag, y al llegar a casa, se encendió la luz del airbag, ¡a pesar de que el coche nunca había mostrado ningún mensaje de error en los 8 años anteriores!

¿Pero no, eso no fue culpa suya?

Mi consejo: ¡Evita esta empresa!

Se niegan a ofrecer cualquier tipo de garantía por su trabajo.

Decir impresentables y poco profesionales es decir poco. Además Marcos Automoción en general, tanto talleres como concesionarios. Nos compramos un coche en Septiembre de 2025 de Km cero en el concesionario de Tres Forques, y cuando hemos ido a hacer la primera revisión del vehículo a los 24 mil km, sorpresa, debería de ser la segunda revisión porque en Noviembre de 2025 se le debería haber hecho la primera por estar matriculado desde Noviembre de 2024. Y el vendedor nos dijo q estaba libre d cargas y con la revisión pasada cuando lo compramos. Pero ahora tienes la sorpresa y te jodes y pagas 2 revisiones, una ahora en Julio y la otra en Noviembre. Pero además, lo llevamos hoy 15/07/2026 para la supuesta primera revisión y nos dicen q vayamos a partir de las 16 horas q el coche ya está. Llegó al taller a las 19 horas y segunda sorpresa, está cerrado, porque aunque el concesionario de Campanar está abierto hasta las 20 horas, el taller cierra a las 18 horas, pero eso no lo dicen, solo q vayas a partir de las 16 horas. Después de conducir 20 minutos desde L'Eliana. Que maravilla de empresa. Mejor comprense otra marca de coche eléctrico y no caigan con esta gente impresentable y poco profesional.

Service tot aan de verkoop. Mijn Opel Frontera is op 18 Mei 2026 naar de garage in Elche geweest voor een terugroepactie. Hier is bekeken welke onderdelen nodig zijn, deze zouden besteld worden en navraag leerde dat dat 1 maand!! zou duren (volgens mevrouw Eva Maria Esteve Garcia) na ruim 7 weken wachten paar dagen geleden maar eens een nieuwe email met uitleg gestuurd. Hier wordt helaas niet op gereageerd.

Servicio completo hasta la venta. Llevé mi Opel Frontera al taller de Elche el 18 de mayo de 2026 para una revisión. Revisaron las piezas necesarias; se suponía que debían pedirlas, pero al preguntar, ¡resultó que tardarían un mes! (según la Sra. Eva María Esteve García). Tras esperar más de siete semanas, envié un nuevo correo electrónico explicando la situación hace unos días. Lamentablemente, no he recibido respuesta.

Lamentable el nivel de servicio de Marcos Automocion. He llevado mi coche a Pista de Silla en Massanassa para el servicio de revisión anual. No avisan que han mudado las instalaciones a otra dirección, la señalización en las nuevas instalaciones vale para jugar a los escondites. Este Grupo casa vez desmejora más la calidad de servicio. Extraño la época en que su nivel de servicio era impecable.

Son muy avariciosos. Valoran tu coche muy poco y venden sus coches usados ​​a precios desorbitados.

Todo fue de 10
La limpieza, el trato, la entrega etc.
Pero hay una cosa que no me gusta
Y es que cuando llevo el coche desaparece por una puerta y cuando lo recojo pago la factura y me voy.
Echo de menos el contacto con el mecánico, que me diga por qué se ha averiado y la forma de evitarlo.
Entiendo que por seguridad los clientes no deambulen por el taller, pero si lo pido que la persona que reparo el coche me informe, me enseñe las piezas averiadas, echo de menos el trato personal con el mecánico.
No obstante seguiré llevándolo a ustedes por qué me infunden confianza.
Muchas gracias y felicitaciones a todos el personal.

Referente a MG Pista de Silla
Gracias a Manuel del Río ya hemos reservado nuestro MG HS en OTRO CONCESIONARIO, nos indicó que no podía bajarse el ratio de venta de manera prepotente, por lo que nos indicó que nos fuéramos a otro concesionario a comprar el vehículo, pues ya está reservado nuestro HS Hybrid+, sabiendo este que la compra era al contado y de manera inmediata. Muy poca profesionalidad en general, la visita al concesionario fue muy lamentable, no sé qué hace un comercial así frente a una marca, solo desprestigiarla.
Se me olvidó decir que tuvimos que pedir una prueba dinámica nosotros, y no había ningún test Drive preparado, nos montó en el vehículo de otro comercial, sucio lleno de trastos y con una sillita de niño montada en la parte trasera

Quiero compartir mi experiencia al recoger mi nuevo Citroën C3 Aircross en Citroën Marcos Automoción (Murcia).
El vehículo, cuyo consumo aproximado es de unos 5 L/100 km, se quedó sin gasolina a los 12–14 km de salir del concesionario, lo que indica que prácticamente no llevaba combustible al entregármelo. La avería ocurrió en una pendiente con tráfico intenso, generando retenciones y obligándome a colocar la V‑16, ponerme el chaleco y regular el tráfico para evitar un problema mayor.

Al llegar a casa comprobé que el coche figuraba como “revisado” por el taller. Por ello, considero importante que se revisen los protocolos de entrega para garantizar que un vehículo nuevo salga con el combustible mínimo necesario para que el cliente pueda llegar a su domicilio con seguridad.

Quiero destacar de manera muy especial la actuación del vendedor Juan Manuel. Su respuesta fue inmediata, humana y ejemplar. En cuanto le llamé, acudió personalmente con una garrafa de gasolina, dejando a un lado incluso su propia hora de comida. Su profesionalidad, serenidad, implicación y calidad humana fueron extraordinarias.

No solo resolvió la situación con rapidez, sino que lo hizo con una actitud impecable, cercana y tranquilizadora. Personas así dignifican la profesión y marcan la diferencia en momentos difíciles. Le doy mis más sinceras felicitaciones y también mis disculpas por haberle hecho pasar un mal rato y retrasar su comida.

Gracias a él pude continuar mi camino y convertir un incidente serio en una experiencia que, al menos, me permitió conocer a un profesional y a una persona de primer nivel. Su atención merece ser reconocida y valorada.

I took my vehicle in for a service and pre ITV on the 24th of April. The ITV was due on the 30th. Apart from receiving a presupuesto for over a 1000 euro there was no contact from the garage. One part of the cost was through no fault of mine. it was due to incompetence of a mechanic working at the garage. On the 29th I tried messaging and phoning to no avail. No reply. On the 30th the last day of the ITV at 1005am I managed to contact the garage explaining that I had to take my vehicle for an ITV. They stated after a short wait that the vehicle was repaired and I could pick it up. At 1306hrs. I received a message saying that the vehicle was not ready I would be unable to pick it up as they were missing a part and that the vehicle would not pass the I TV without it. I now have a vehicle in the garage for over a week with no contact apart from me contacting them. When I have the vehicle back it will have NO ITV. I would like some form of explanation not excuses as to why I have been treated like this. The service is appalling . I have not found a person who would speak to me with any form of compassion or explanation as to why part of this is not covered by the garage due to their negligence.

En mi opinión he sido antendido de forma extraordinaria tanto a la hora de decidir el modelo ,con una atención súper correcta y dedicándome el tiempo necesario para explicar el funcionamiento de todo sistema de la pantalla .Tan bien fui atendido que he enviado a tres amigos que estaban interesados para que lo probaran
Al día de hoy no puedo decir más que 10
Gracias

En general es muy buen trato y atención al cliente y un poco más a detalle el comercial de ventas Alejandro, muy atento, educado y predispuesto a dar todos los servicios y ayudas a sus clientes

Terrible customer service unfriendly staff. I have a lease car and booked the car in for a annual service 1 week ago. I have contacted them am told they will call back they do not. I have emailed no reply. Today I am now told the car is not ready and they will call me when it is ready and on it goes. Avoid go somewhere else do not risk your blood pressure raising with these muppets who know zero about customer service.