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Ho avuto un problema con la spedizione…

Ho avuto un problema con la spedizione della torcia che avevo acquistato, ma devo fare i complimenti al servizio clienti per come hanno gestito la situazione.
L’assistenza è stata sempre disponibile e professionale e, nonostante il problema non dipendesse direttamente dal negozio, si sono impegnati per risolverlo nel migliore dei modi, arrivando alla sostituzione della torcia.
È raro trovare un’assistenza così seria e attenta al cliente. Sono rimasto molto soddisfatto sia dell’acquisto che soprattutto della gestione del problema.
Complimenti a tutto lo staff, sicuramente continuerò ad acquistare da loro e li consiglio senza esitazioni!

28 de agosto de 2026
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zero assistenza quando ci sono problemi con la spedizione

Ho avuto problemi con la spedizione (non imputabile al venditore) ma dal venditore zero assistenza o risposta (quello si che ne ha la colpa).
Ho scritto varie email e non avevo mai ricevuto il tracking della spedzione. Ho dovuto io attivarmi a cercare la spedizione e, poi, ho ricevuto solo dopo aver aperto una controversia con paypal.
Veramente scortese e scorbutico.

7 de agosto de 2026
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Pessimi e pericolosi

Pessimi e pericolosi. Non hanno idea di quello che fanno: vendono rubinetterie con filetto americano agli italiani, con rischio di estrusione. Sono anche maleducati.

20 de julho de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Venditori top

Venditori top, fatto bonifico in mattinata e merce arrivata a destinazione in 24ore in ottime condizioni.

13 de fevereiro de 2026
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Poco disponibili

Li ho contattati dopo l'ordine avvisandoli che paypal aveva inviato l'indirizzo errato di spedizione, contattando anche il corriere BRT che mi informava che solo il mittente poteva cambiare l'indirizzo. La risposta di Staff maremossoforzasette è stata che non era possibile tale operazione, questo dimostra la loro incompetenza a gestire il cliente, praticamente bartolini prova a eseguire la consegna all'indirizzo sbagliato e ovviamente non trovando quel nominativo....e il "venditore" se ne lava le mani circa l'errore dell'indirizzo errato. Mi complimento per questi esemplari e questo sarà l'ultimo ordine da questi "signori". Aggiornamento: l'azienda non risponde, hanno risposto a paypal fornendo il numero tracking con l'indirizzo errato....ma al cliente ne tantomeno a BRT hanno risposto autorizzando il cambio indirizzo. DA EVITARLI CATEGORICAMENTE....sono vergognosi!!!!

6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Garanzie non rispettate

Ho avuto un problema in garanzia, ho mandato numerose email per mesi, hanno risposto appena scaduta la garanzia dicendo che la garanzia era scaduta!
Mi vedo costretto a segnalarli ad AGCM per pratiche commerciali scorrette.
Al telefono non rispondono mai.
Ve lo sconsiglio..

1 de julho de 2024
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